Cross-Cultural Behaviour in Tourism pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
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具体描述
"Cross-Cultural Behaviour in Tourism: Concepts and Analysis" is important reading for those in the following areas of industry: Tourism - illustrates the importance of cultural background in the tourist experience and how it is a major determinant in repeat visitation; Marketing - provides an understanding of the cultural background of a destination that is vital when formulating successful marketing strategies; and, Management - provides valuable examples on how cultures influence tourist behaviour and decision-making, helping managers to develop cross-cultural skills and deal with tourists from diverse cultural backgrounds. Tourism is a service industry where people from different nationalities meet. In today's international marketplace, it is imperative that those in the industry understand the influence of national cultures on their consumers in order to compete successfully for a market share. The book is accompanied by online resources. These resources include an account of Hypothesis Testing, together with a detailed glossary and a comprehensive reference list of relevant materials. The book illustrates the importance of cultural background in the tourist experience; shows how to understand this background to achieve successful marketing and increased profits; and, provides statistical and analytical tools and explains how to use them to analyse this vital cross cultural behaviour.
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读后感
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用户评价
坦白说，这本书的深度远超我最初的预期，它并非那种浮于表面的“旅游文化速成手册”，而更像是一部严谨的社会人类学著作，只是它的研究对象恰好是瞬息万变的旅游场景。我特别欣赏作者在理论框架构建上的扎实功底，引用了大量经典的人类学和社会学理论来支撑其论点，但绝不堆砌术语，而是巧妙地将复杂的概念“翻译”成旅游实践中的具体情境。比如，它对不同文化中时间感知差异（线性时间与循环时间）如何影响旅游行程安排和客户满意度的探讨，简直是教科书级别的分析。读这本书的过程，与其说是学习，不如说是一次智力上的挑战和享受，它迫使你跳出自己习惯的文化框架去审视世界。对于那些希望在国际旅游市场中占据一席之地，而非仅仅做个“文化搬运工”的专业人士来说，这本书提供了一个极为坚实的理论基石。
评分这本书的学术价值和实践指导意义达到了一个罕见的平衡点，阅读体验上，它给人一种“沉浸式学习”的感觉。它的语言风格非常注重细节描绘，这一点对于理解复杂的人类互动至关重要。书中对“文化脚本”在旅游接待流程中的应用和误解的分析，简直像是在拆解一个精密的机器，每一个齿轮的转动都清晰可见。我发现，即便是作为一名在旅游行业工作了多年的老兵，书中关于非语言沟通障碍的章节依然让我大受启发——那些我们习以为常的手势和眼神，在异文化中可能完全是另一番含义。这本书的排版和图表设计也十分出色，清晰地梳理了复杂的模型，使得那些原本抽象的文化理论变得触手可及。这是一部需要反复咀嚼、每次重读都会有新发现的宝藏。
评分这部书真是让人耳目一新，它以一种近乎田野调查的视角，深入剖析了旅游业中那些常常被忽略的文化碰撞与交融。作者的笔触细腻而富有洞察力，没有那种高高在上的理论说教，而是将复杂的跨文化交流过程，通过一个个生动的案例摆在了我们面前。比如，书中对不同文化背景下的服务期望差异的描绘，简直就是一本实用的“旅游心理学”指南。我印象最深的是关于“面子”文化在亚洲旅游接待中的微妙影响，那一段的分析简直入木三分，让人不禁反思自己在跨文化互动中可能存在的偏见。它不仅仅是讲述“不同”，更重要的是探讨了如何有效地“连接”不同。读完后，我感觉自己对全球旅游业的工作人员，无论是前线的导游还是幕后的管理者，都有了一种更深层次的理解和尊重。这本书的结构安排也很有意思，从宏观的文化维度过渡到微观的游客个体行为，逻辑清晰，引人入胜，绝对是旅游管理专业学生和一线从业者案头必备的佳作。
评分这本书最打动我的地方，在于它探讨的不仅仅是文化差异，更是权力关系在旅游互动中的隐性体现。作者的批判性思维贯穿始终，让人不得不去思考，在国际旅游这个巨大的经济活动中，谁是规则的制定者，谁又处于被动的接受位置。书中对“文化商品化”现象的剖析尤为犀利，揭示了传统文化如何在迎合全球游客需求的过程中，被简化、扭曲甚至消亡。这种深刻的反思，让这本书超越了一般的行业指南，上升到了文化批判的高度。它的论述层层递进，逻辑严密，每当我认为自己已经掌握了作者的意图时，新的视角又被打开。对于任何致力于可持续和负责任旅游发展的人来说，这本书都是一个不可或缺的理论伙伴，它教会我们如何带着批判性的眼光，去构建更公平、更具尊重的全球旅游环境。
评分我最近在阅读不少关于全球化背景下服务业的书籍，但很少有像这本书一样，能将“地方性”与“全球化”的张力处理得如此精妙。它的叙事风格非常流畅，仿佛在讲述一个引人入胜的故事集，每个章节都像一扇通往不同文化体验的窗口。书中对“游客的凝视”（The Tourist Gaze）在不同文化语境下的变异进行了深入挖掘，这一点非常发人深省。我尤其喜欢它对新兴旅游市场（比如某些发展中国家的生态旅游）的案例分析，那些挑战和机遇的描述，充满了现实的烟火气。作者没有回避冲突，而是直面文化适应过程中的摩擦与不适，这使得整本书的论述显得格外真实可信。总而言之，这本书不仅拓宽了我的专业视野，更重要的是，它培养了我一种更加谦逊和敏感的跨文化沟通态度。
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