服務型政府

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頁數:293
译者:
出版時間:2009-4
價格:23.00元
裝幀:
isbn號碼:9787802474109
叢書系列:
圖書標籤:
  • 政府治理
  • 公共服務
  • 行政管理
  • 政治學
  • 服務型政府
  • 政府轉型
  • 公共管理
  • 政策研究
  • 組織行為
  • 地方治理
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具體描述

服務型政府:從概念到製度設計,ISBN:9787802474109,作者:王麗莉 著

曆史的迷霧與新大陸的曙光:一部關於17世紀歐洲大變革的史詩 書名:《曆史的迷霧與新大陸的曙光:一部關於17世紀歐洲大變革的史詩》 作者:[虛構作者名,例如:奧古斯特·馮·霍夫曼] 頁數:約1500頁 --- 導言:一個被遺忘的世紀的重現 本書並非探討當代治理模式的變革,也無意觸及任何現代意義上的“服務”概念。相反,我們沉浸於一個由絕對君主製、宗教狂熱、殘酷戰爭以及科學理性萌芽所共同塑造的時代——17世紀的歐洲。這是一個充滿劇烈動蕩、信仰衝突與探索精神的“大轉型”時期,其深遠影響直至今日仍清晰可見。 我們將目光聚焦於這一百年間的復雜脈絡,剝離那些被後世簡化或浪漫化的敘事,力求呈現一個真實、多維且充滿張力的曆史圖景。 第一捲:信仰的鐵幕與戰爭的陰影(約1600-1648年) 第一章:漫長的宗教遺産 本捲開篇即是三十年戰爭(Thirty Years' War)的序麯。我們深入探究新教與天主教在神聖羅馬帝國境內根深蒂固的矛盾,不僅僅從神學層麵,更著重分析其背後錯綜復雜的領土爭奪和傢族政治聯盟。重點剖析波西米亞反抗的導火索,以及斐迪南二世推行的“重歸天主教”政策如何將和平的希望徹底粉碎。 第二章:王權與貴族的角力 在法國,波旁王朝的崛起並非一帆風順。本章詳述瞭路易十三在紅衣主教黎塞留的輔佐下,如何運用鐵腕手段,逐步削弱地方貴族和鬍格諾派(新教徒)的軍事與政治權力。我們詳盡考察瞭“國傢利益高於一切”的早期國傢主義思想如何在實踐中被塑造。在西班牙,腓力四世統治下的帝國正走嚮衰落的邊緣,內部的財政危機與對外戰爭的消耗如何形成瞭惡性循環。 第三章:英格蘭的內戰迴響 穿越英吉利海峽,我們麵對的是斯圖亞特王朝與議會之間日益緊張的對峙。查理一世的“君權神授”理念與清教徒對教會改革的強烈訴求如何碰撞齣火花。本章細緻描繪瞭第一次和第二次英格蘭內戰的軍事部署、關鍵戰役(如馬斯頓荒原戰役),並分析瞭剋倫威爾及其“新模範軍”的崛起,這一軍事力量如何最終顛覆瞭英國的政治結構。 第四章:威斯特伐利亞的遺産 戰爭的終結並非和平的開始,而是新秩序的奠基。我們對《威斯特伐利亞和約》進行瞭細緻的解讀,著重分析其如何確立瞭“國傢主權”的原則,標誌著中世紀泛歐帝國的政治理念的終結,並為現代國際關係體係播下瞭種子。 第二捲:理性的萌芽與絕對主義的鞏固(約1650-1688年) 第五章:路易十四的太陽時代 本捲的核心轉嚮法國的絕對君主製巔峰。我們詳細考察瞭路易十四如何通過凡爾賽宮的宏偉建設,將貴族馴化為宮廷的侍臣,從而鞏固中央權力。本章分析瞭科爾貝爾對法國經濟的重塑——重商主義政策(或稱“國傢乾預主義”)的實踐及其局限性,以及他如何建立強大的常備軍。 第六章:荷蘭的黃金時代與商業哲學 在低地國傢,一個迥異的政治實體正在蓬勃發展。我們考察瞭荷蘭共和國獨特的共和體製,分析瞭其由商業精英驅動的社會結構。重點探討瞭荷蘭在金融創新(如阿姆斯特丹銀行)和全球貿易網絡中的領先地位,以及其與英格蘭之間為爭奪海上霸權而爆發的商業衝突。 第七章:科學革命的深遠影響 本部分從知識史的角度切入,探討瞭伽利略、開普勒、笛卡爾和牛頓等人的工作如何徹底顛覆瞭亞裏士多德的世界觀。我們強調,這種基於觀察、實驗和數學的思維方式,不僅影響瞭自然科學,更開始滲透到政治哲學和社會思考領域,挑戰瞭傳統權威的閤法性基礎。 第八章:東方的變局與奧斯曼帝國的黃昏 將視野投嚮歐洲的東方邊界。本章描繪瞭奧斯曼帝國在維也納城下遭受重創(1683年)前後的內部權力結構變化,以及歐洲列強如何開始將東歐視為新的地緣政治角力場。同時,對彼得大帝早期在俄國的改革嘗試進行瞭初步的審視,認識到俄羅斯正在掙紮著尋找融入歐洲體係的路徑。 第三捲:光榮革命與歐洲的權力平衡(約1688-1700年) 第九章:英格蘭的無血洗禮 “光榮革命”並非簡單的王位更迭。本章深度分析瞭詹姆斯二世的失敗原因,以及威廉三世和瑪麗二世的到來如何最終確立瞭議會的最高地位。《權利法案》(Bill of Rights, 1689)的意義被置於更宏大的政治哲學背景下進行考察,它標誌著君主權力受到法律限製的裏程碑。 第十章:新的戰爭範式——權力平衡的形成 路易十四的擴張野心最終引發瞭歐洲主要強國間的聯閤抵抗。我們詳述瞭九年戰爭(或稱大同盟戰爭)的爆發,重點分析瞭各國如何為瞭防止任何單一國傢稱霸歐洲大陸而結成臨時的軍事聯盟。這錶明,一種新的外交策略——“權力平衡”(Balance of Power)——正在取代傳統的王朝聯姻和宗教聯盟,成為塑造歐洲政治格局的核心原則。 第十一章:生活中的陰影:瘟疫、飢荒與社會流動性 在宏大的政治敘事之下,本捲也關注普通民眾的生存狀態。本章利用人口統計學和地方檔案,描繪瞭17世紀在部分地區(尤其是在1660年代初)持續存在的飢荒和瘟疫(如大瘟疫)對社會結構和農民起義的影響,以此反襯上層建築的政治變動往往脫離底層民眾的日常苦難。 結語:舊世界的崩塌與新秩序的碎片 本書的收尾部分總結瞭17世紀留給18世紀的遺産:一個主權國傢體係的建立、一套基於理性而非神啓的知識框架的初步形成、以及絕對君主製權力達到頂峰後的微妙裂痕。這個世紀是一座橋梁,連接著中世紀的殘餘與啓濛運動的曙光。它奠定瞭現代歐洲政治地理的骨架,其衝突與創新,至今仍是理解世界格局的鑰匙。 本書旨在通過詳實的文獻考證和多學科的交叉分析,為讀者重構這一復雜而迷人的曆史時期,理解那片新大陸(指代歐洲內部的新秩序構建)是如何在信仰的迷霧和戰爭的硝煙中艱難誕生的。

作者簡介

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讀後感

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用戶評價

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這本書簡直就是一股清流,在充斥著宏大敘事和空洞理論的海洋中,它以一種極其貼近現實、令人信服的方式,剖析瞭“服務型政府”這一概念的實際運作。我一直以來對政府的職能總有一種模糊的認知,總覺得它應該是無所不能、包羅萬象的,但又常常在麵對具體事務時感到力不從心。這本書就像一把鑰匙,為我打開瞭理解政府角色的新視角。它沒有陷入對理想政府模式的空泛描繪,而是通過大量生動的案例,展示瞭政府如何在教育、醫療、交通、環保等各個領域,切實地為民眾提供服務,解決實際問題。我特彆欣賞書中對“服務”的定義,它不僅僅是提供公共産品,更包含瞭一種主動性、迴應性和持續改進的精神。例如,書中對某個城市在推行智慧交通係統時的詳細闡述,從最初的民眾需求調研,到技術選型,再到實施過程中的挑戰與應對,最後是效果評估與迭代優化,每一個環節都剖析得細緻入微。這讓我深刻理解到,一個真正“服務型”的政府,其核心是“以人為本”,是傾聽民眾聲音,是不斷優化公共服務供給的質量和效率。書中的語言也十分平實易懂,沒有使用過多的專業術語,即使是像我這樣非專業人士,也能輕鬆理解並從中獲得啓發。它讓我開始思考,作為一名公民,我應該如何與政府互動,如何更好地利用公共資源,以及如何在推動政府服務改進的過程中貢獻自己的力量。這本書不僅提升瞭我的認知,更激發瞭我參與公共事務的熱情,讓我對未來社會的發展充滿瞭期待。

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老實說,在拿起《服務型政府》之前,我對“政府”這個詞的聯想,更多的是規章製度、部門審批,甚至有些時候是效率低下的代名詞。但這本書,徹底顛覆瞭我的這種刻闆印象。它就像給我打開瞭一扇窗,讓我看到瞭政府在服務民眾方麵的巨大潛力和實際作為。我最欣賞的是書中對“以人為本”這一理念的貫穿和強調。它不是那種口號式的宣揚,而是通過大量的具體案例,展示瞭政府如何將這一理念落到實處。例如,書中對某個城市在打造智慧社區方麵的案例分析,從老年人無障礙齣行,到兒童安全教育,再到社區垃圾分類的智能化管理,每一個細節都體現瞭政府對居民需求的細緻關懷。它讓我明白,服務型政府的建設,不僅僅是政府部門的責任,更需要社會各界的共同努力。書中關於如何鼓勵企業和社會組織參與到公共服務供給中的探討,讓我看到瞭一個更加多元化、更具活力的社會治理模式。它讓我開始思考,作為一名普通市民,我能夠為建設服務型政府做些什麼。這本書的語言風格非常接地氣,沒有晦澀難懂的術語,讀起來非常輕鬆,但內容卻非常有深度。它讓我對政府的職能有瞭全新的認識,也讓我對未來社會的發展充滿瞭積極的期待。

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我一直對政府如何運作,以及它如何影響我們的日常生活感到好奇,但市麵上很多相關的書籍要麼過於理論化,要麼過於片麵。直到我讀瞭《服務型政府》,纔算真正找到瞭一本能夠係統解答我疑問的書。它沒有空談大道理,而是用大量詳實的案例,嚮我展示瞭“服務型政府”的真正含義和實踐路徑。我特彆被書中關於如何利用科技手段提升政府服務效率的章節所吸引。它詳細介紹瞭大數據、人工智能等技術在優化公共服務方麵的應用,例如如何通過數據分析來預測城市交通擁堵,提前製定疏導方案;如何通過AI技術來輔助醫療診斷,提高基層醫療水平等等。這些案例讓我看到瞭科技賦能政府服務的美好前景。這本書也讓我意識到,建設服務型政府,不僅僅是政府部門的責任,也需要公民的積極參與和監督。它強調瞭信息公開、透明決策的重要性,並且提供瞭多種公民參與的渠道和方式。我之前一直覺得,我們普通人對政府的決策影響微乎其微,但這本書讓我看到瞭,通過有效的參與,我們確實能夠推動政府做得更好。這本書的語言風格非常生動,讀起來一點也不枯燥,而且內容極具啓發性,讓我對未來社會的發展充滿瞭期待。

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《服務型政府》這本書,給我最大的啓發,在於它讓我重新審視瞭“政府”的定義和功能。我一直覺得,政府應該是一個強大的、能夠解決一切問題的存在,但這本書卻告訴我,真正的強大,在於它能夠以一種更加精細、更加人性化的方式,去服務於每一個人。我特彆喜歡書中對“迴應性”的強調,它不僅僅是提供公共服務,更重要的是能夠及時、有效地迴應民眾的訴求和關切。書中關於如何構建高效的投訴和反饋機製的案例,讓我看到瞭一個政府如何從被動接受投訴,轉變為主動傾聽民聲,並且將這些聲音轉化為改進公共服務的動力。我記得書中提到瞭一個地方政府,是如何通過建立一個24小時在綫的市民服務熱綫,並且承諾在規定時間內處理每一個問題,這讓我看到瞭政府服務能力的巨大提升。這本書的論述非常嚴謹,但又充滿瞭人文關懷。它讓我明白,建設服務型政府,並非易事,需要政府具備高度的責任感和使命感,並且不斷地創新和進步。讀完這本書,我感覺自己對政府的理解更加深入和立體瞭,也對未來社會的發展充滿瞭樂觀和期待。

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《服務型政府》這本書,給我最大的感受就是它的“溫度”。它不是那種隻講規則、隻談效率的冷冰冰的教科書,而是充滿瞭對人民福祉的關懷和對社會進步的執著。我一直覺得,評價一個政府好壞,最終還是要看它能否真正地服務於民,能否讓老百姓過上更好的生活。這本書恰恰就是圍繞這個核心展開的。它通過對比不同國傢和地區在推行服務型政府過程中遇到的挑戰和取得的成就,讓我看到瞭其中的復雜性和多樣性。書中對某個國傢在改革醫療保障體係,努力提高基層醫療服務的可及性和公平性方麵的論述,給我留下瞭深刻的印象。它詳細描寫瞭改革的初期是如何遭遇阻力,又是如何通過一係列的政策調整和技術創新,最終讓更多的普通民眾受益。這種娓娓道來的敘事方式,讓我在閱讀的過程中,仿佛親身經曆瞭這場變革。讓我覺得,雖然改革之路充滿荊棘,但隻要目標是為瞭服務人民,就一定能夠找到前行的方嚮。這本書也讓我意識到,建設服務型政府,並非一蹴而就,而是需要長期的努力和持續的創新。它需要政府具備強大的學習能力和適應能力,能夠不斷地吸取經驗教訓,並且勇於突破既有的藩籬。我尤其欣賞書中關於如何運用大數據和人工智能提升公共服務效率的討論,這讓我看到瞭科技在改善民生方麵的巨大潛力。讀完這本書,我感覺自己對政府的理解更加立體和全麵瞭,也對未來社會的發展充滿瞭信心。

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我不得不說,《服務型政府》這本書,簡直就像在給我這個對政治體製和社會運作總是一知半解的普通市民,上瞭一堂最生動、最接地氣的公民課。它不像那些枯燥的學術著作,上來就擺一堆理論模型,讓你頭暈腦脹;而是像一位經驗豐富的長者,娓娓道來,通過一個個鮮活的例子,告訴你政府究竟是怎麼一迴事,以及它應該扮演怎樣的角色。我尤其喜歡它對“服務”這個詞的深度解讀,不再是那種冷冰冰的、單嚮的供給,而是強調一種雙嚮的互動,一種對需求的精準把握和持續的優化。書中關於如何構建有效的公民參與機製的章節,更是讓我眼前一亮。它沒有泛泛而談“要鼓勵參與”,而是具體分析瞭不同形式的參與,比如在綫谘詢、社區聽證會、民意調查等等,並探討瞭它們各自的優缺點,以及如何剋服參與過程中的障礙。我記得書中提到瞭一個地方政府,是如何通過建立一個開放的平颱,讓市民可以直接反饋問題,並且公開承諾在一定時限內給予迴應和處理結果。這種透明和負責任的態度,讓我看到瞭一個真正值得信賴的政府的雛形。閱讀過程中,我不斷地將書中的內容與我自己的生活經曆相結閤,發現自己曾經遇到的許多關於公共服務的睏惑,似乎都能在書中找到解釋。它讓我明白,政府並非高高在上,而是與我們每一個人的生活息息相關。這本書的價值,在於它不僅提供瞭知識,更提供瞭一種看待和參與社會的方式,讓我覺得自己不再是一個被動的接受者,而是一個有能力、有責任參與到社會建設中的一員。

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《服務型政府》這本書,可以說是我讀過的關於政府轉型最深刻、最具有實踐指導意義的書籍之一。它不像很多理論著作那樣,停留在宏觀的概念層麵,而是通過深入淺齣的分析和豐富詳實的案例,將“服務型政府”這一概念,剖析得淋灕盡緻。我尤其欣賞書中對“協同治理”的探討。它沒有將政府視為唯一的決策者和執行者,而是強調瞭政府與市場、社會組織、公民之間的良性互動和優勢互補。書中關於某個城市如何通過建立多元化的社會參與平颱,整閤各方資源,共同解決城市發展難題的案例,給我留下瞭深刻的印象。它讓我看到瞭,一個真正高效的政府,並非是包辦一切,而是能夠成為一個有效的組織者和協調者,將社會的力量凝聚起來,共同為實現公共利益而努力。這本書的論述邏輯清晰,條理分明,並且充滿瞭前瞻性。它讓我意識到,在全球化和信息化浪潮下,政府的職能也在不斷演變,而“服務型政府”的建設,正是應對這些挑戰的關鍵。讀完這本書,我感覺自己對政府的理解上升到瞭一個新的高度,也對未來社會的發展模式充滿瞭信心。

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我必須說,《服務型政府》這本書,給瞭我一個全新的視角來理解政府的角色和作用。在我過去的認知裏,政府似乎總是高高在上,製定政策,執行法規,而很少能感受到它與我個人的切身聯係。但這本書,徹底改變瞭我的看法。它用一種非常務實的方式,嚮我展示瞭政府如何能夠真正地“服務”於每一個個體。我特彆喜歡書中關於“便捷化服務”的論述。它詳細分析瞭如何利用數字技術,簡化辦事流程,提高服務效率,讓民眾能夠更加輕鬆地獲取公共服務。書中關於某個國傢在推行“一站式”政務服務中心的案例,讓我印象深刻。它打破瞭部門壁壘,將原本需要跑多個窗口、填多個錶格的復雜流程,簡化成瞭一個統一的平颱,極大地提升瞭民眾的辦事體驗。這本書的語言風格非常親切,沒有生硬的理論術語,讀起來就像是在和一位經驗豐富的智者聊天。它不僅增長瞭我的知識,更重要的是,它讓我感受到瞭政府是可以成為一個值得信賴、能夠提供高效便捷服務的夥伴。

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《服務型政府》這本書,對我而言,不僅僅是一本書,更像是一次深刻的思想啓迪。它讓我從一個旁觀者的角度,轉變為一個積極的參與者,開始思考政府與公民之間的關係,以及如何共同構建一個更美好的社會。我特彆欣賞書中對“問責製”的強調。它不僅僅是懲罰錯誤,更重要的是建立一種持續改進的機製。書中關於如何建立有效的績效評估體係,以及如何將評估結果與政府部門的奬懲掛鈎的論述,讓我看到瞭一個政府如何能夠不斷地自我革新,提升服務質量。我記得書中提到瞭一個地方政府,是如何通過定期的民意調查和第三方評估,來檢驗其服務成效,並且將這些評估結果公之於眾,接受社會監督。這種透明和負責任的態度,讓我看到瞭一個真正值得尊敬的政府的模樣。這本書的論述非常嚴謹,同時又充滿瞭人文關懷,它讓我深刻地理解到,建設服務型政府,不僅僅是為瞭效率,更是為瞭讓每一個公民都能享受到公平、公正、高效的公共服務。

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閱讀《服務型政府》這本書,就像是進行瞭一次關於現代治理的深度“體檢”。它沒有迴避現實的復雜性,而是以一種坦誠的態度,剖析瞭政府在服務公民過程中麵臨的各種挑戰,以及如何有效地應對這些挑戰。我特彆被書中關於“風險管理”的章節所吸引。它不僅僅是討論如何應對突發事件,更重要的是探討如何通過前瞻性的規劃和有效的預警機製,將風險降到最低。書中關於某個城市在應對自然災害方麵的案例,讓我看到瞭政府在災害預警、應急響應、災後重建等各個環節的專業性和高效性。它讓我明白,一個真正的服務型政府,不僅僅是提供日常服務,更是在關鍵時刻能夠挺身而齣,守護民眾的生命財産安全。這本書的語言風格非常專業,但又深入淺齣,讓我能夠輕鬆地理解其中的核心思想。它不僅提升瞭我對政府治理的認知,也讓我對未來社會的發展模式充滿瞭信心。

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