新编外贸英语会话

新编外贸英语会话 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:徐雅琴 编
出品人:
页数:141
译者:
出版时间:1970-1
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787313057280
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《新编外贸英语会话》共分18个单元,从机场迎接、介绍企业、参观交易会、进口商询盘开始,双方就价格、装运、付款条件、包装、保险、商检、仲裁、代理、索赔等条款进行商谈,直到最后签订合同,设宴欢送客商,几乎涵盖了商务谈判的全过程。每个单元中由课文(含对话两则)、词汇和句型(均有中文注释)、练习组成。

《环球商旅:跨文化商务沟通实战指南》图书简介 引言:全球化浪潮下的沟通核心 在这个日益紧密联系的全球化时代,跨越地域和文化的商务沟通已成为企业成功的基石。仅仅掌握专业知识已不足以应对复杂的国际贸易环境,高效、得体、富有洞察力的跨文化交流能力,才是驱动业务增长的关键引擎。《环球商旅:跨文化商务沟通实战指南》正是为应对这一时代挑战而精心编撰的权威指南。本书超越了单一语言的应用层面,深入探讨了在多元文化背景下进行有效商务沟通的底层逻辑、策略艺术与实操技巧。 第一部分:理解文化:商务沟通的深层底色 本书的首要目标是构建读者对“文化”在商务情境中角色的深刻认识。文化差异绝非肤浅的礼仪差异,而是影响决策制定、谈判风格、时间观念乃至人际信任建立的深层结构。 第一章:文化的维度与商务语境 本章系统引入霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论、特朗普纳(Trompenaars)的文化范式等经典模型,并结合当代全球化企业的实际案例,解析权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避程度等关键维度如何具体影响西方、东方、拉美及中东地区的商务行为模式。例如,在探讨高语境文化(如日本、中国)与低语境文化(如德国、美国)的差异时,本书详细分析了书面合同的重要性差异,以及非语言信号(肢体语言、沉默)在不同文化中的解读陷阱。 第二章:非语言沟通的全球密码 商务沟通中,60%以上的信息通过非语言渠道传递。本章专注于解码这些“沉默的语言”。我们将剖析眼神接触的禁忌(例如,在某些中东国家,直视异性可能被视为不敬),手势的地域性误解(如“OK”手势在巴西的冒犯性),以及空间距离(Proxemics)在不同文化交流中的适宜范围。通过大量图表和情景模拟,帮助读者建立对视觉、听觉和触觉沟通的敏感度。 第二章:建立信任与关系:文化驱动的合作起点 在许多文化中,业务往来建立在“人”与“人”的关系之上,而非孤立的交易本身。本章深入探讨了“关系导向型文化”与“任务导向型文化”在建立初始信任上的路径差异。本书提供了建立长期信任的实用框架,包括如何恰当地进行社交活动、赠送商务礼品(及禁忌)、以及如何在建立个人联系后,平稳过渡到正式的商业谈判。 第二部分:实战策略:跨文化商务沟通的场景应用 本书的价值核心在于其极强的操作性和实用性。我们将沟通场景细化,提供针对性的解决方案和脚本构建思路。 第三章:国际会议与高效呈现 在多国籍会议中,如何确保信息传递的清晰度和包容性是关键。本章指导读者设计“文化敏感型”的演示材料,避免使用带有强烈文化偏见的图像或笑话。此外,本书详细阐述了跨文化会议主持的技巧,包括如何平衡不同文化发言者的参与度,有效处理意见分歧,以及确保决策过程的透明性与公平性,尤其针对那些不习惯直接反驳上级或外宾的与会者。 第四章:跨文化谈判的艺术与博弈 谈判是文化冲突最容易暴露的环节。本书将谈判过程分解为准备、接触、协商和收尾四个阶段,并针对性地提出策略: 准备阶段: 如何研究对手的“文化底线”和非正式权力结构。 议价阶段: 分析“时间观”对谈判进度的影响(线性时间观对循环时间观的冲击),以及如何应对“拖延战术”或“突然让步”背后的文化意图。 语言运用: 如何在谈判中使用模糊性语言(高语境策略)或直截了当的措辞(低语境策略),以达到最佳效果。 第五章:邮件与书面沟通的精准性 尽管口头沟通重要,但国际商务的基础依然建立在清晰的书面文件之上。本章聚焦于如何撰写面向全球读者的商务邮件、备忘录和报告。内容涵盖:语气(Tone)的全球化适配性调整、避免使用俚语和过度依赖缩写、清晰界定法律术语的跨文化差异,以及确保合同草案在不同法律体系下的可理解性。 第三部分:领导力与团队建设:管理多元文化团队 在全球化运营中,领导者需要驾驭多元文化团队。本书探讨了如何构建一个既能尊重个体文化差异,又能实现高效协作的组织结构。 第六章:文化智能(CQ)的培养与应用 本章引入了文化智商(CQ)的概念,并提供了一套系统的自我评估工具,帮助读者识别自身在文化适应性上的优势与盲区。重点指导如何通过情景模拟和文化沉浸式学习,系统性地提升处理文化冲击(Culture Shock)的能力,将挑战转化为成长的机遇。 第七章:冲突管理与激励机制的文化适应 在全球团队中,冲突是不可避免的。本书提供了基于文化视角的冲突解决模型,指导管理者理解不同文化对待冲突的态度(回避型、对抗型、调解型),并制定出既能解决问题又不损害跨文化关系的干预措施。同时,分析了物质激励、精神认可和职业发展路径在不同文化背景下的激励效果差异,指导构建真正具有包容性的绩效管理体系。 结语:未来商务沟通者的素养 《环球商旅:跨文化商务沟通实战指南》旨在培养的,不仅是能够流畅交流的专业人士,更是能够洞察人心、灵活应变、最终在全球舞台上构建持久商业合作的战略沟通者。本书是所有致力于拓展国际市场、提升跨国协作效率的商业人士、外交工作者及高级管理人员的必备工具书。掌握本书内容,即是掌握了通往全球商业成功的通行证。 本书特色: 情景驱动: 超过百个基于真实案例的“文化冲突与解决”模拟场景。 工具箱式结构: 提供可即时应用的沟通清单、谈判 체크表和邮件模板。 理论与实践并重: 融合人类学、社会心理学的前沿研究与一线专家的实战经验。 区域聚焦: 尤其对新兴市场和高增长区域(如东南亚、非洲部分地区)的沟通特点进行了深入分析。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真的是我外贸学习路上的“明灯”。我曾经尝试过很多种学习外贸英语的方法,但总觉得离实战总是有那么一点距离,很多时候,我能听懂、能看懂,但就是不知道怎么说,怎么才能说得地道、专业。而《新编外贸英语会话》这本书,就好像一位经验丰富的外贸教练,手把手地教我如何去沟通。《新编外贸英语会话》这本书最大的特色在于它极其贴近实际业务场景的设计。我特别喜欢它提供的各种“情景对话”,这些对话涵盖了外贸业务中的方方面面,从初次的商务洽谈,到合同的细节确认,再到出现问题的解决,都安排得非常妥当。而且,书中不仅仅提供了对话内容,还对一些关键的商务术语和表达方式进行了详细的解释,这让我能够举一反三,触类旁通。我曾经在与一位客户沟通产品细节时,因为不确定某个专业术语的确切含义而导致沟通不畅,幸好我及时翻阅了这本书,找到了相关的解释,最终顺利地解决了问题。这本书的语言风格非常地道、自然,它帮助我摆脱了生硬的“翻译腔”,让我能够更自信、更流畅地与客户交流。我还会经常将书中的一些精彩表达摘抄下来,并在实际工作中加以运用,效果真的非常显著。这本书让我对自己的外贸英语能力有了更强的信心,也让我看到了继续进步的无限可能。

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这本书简直是我外贸工作中的“定海神针”,让我在面对各种商务沟通场景时,都能从容应对。我原本是个比较内向的人,尤其是在和外国客户交流时,总是显得有些拘谨,害怕说错话。但是,《新编外贸英语会话》这本书,用它极其贴近实战的对话设计,一点点地“掰开了、揉碎了”教我如何去沟通。书中提供了大量的真实案例,让我能够身临其境地感受到不同的商务情境。我最喜欢的一点是,它不仅仅是给出了一堆对话,还对对话中的关键短语和句型进行了详细的解释,并且会指出它们在不同语境下的微妙差异。这让我不再是死记硬背,而是真正理解了为什么这样说,这样做更合适。举个例子,在关于产品规格的讨论中,书中提供了多种表达方式,有的侧重于产品的性能,有的侧重于产品的尺寸,有的侧重于产品的材质,这些细致的区分,让我能够根据客户的关注点,选择最恰当的表达。而且,这本书的内容更新也非常及时,很多新出现的商务术语和沟通方式,都得到了很好的体现。我曾经在和一位新客户沟通时,因为不了解一些最新的行业术语而感到困惑,幸好我及时翻阅了这本书,找到了相关的解释和表达方式,最终顺利地完成了沟通。这本书让我对外贸英语的掌握,不再是停留在表面,而是真正地深入到了细节。它就像一位经验丰富的外贸专家,时刻在我身边指导我,让我少走了很多弯路。

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如果你正在寻找一本能够真正提升你外贸沟通能力的书籍,《新编外贸英语会话》绝对是你的不二之选。我曾尝试过市面上多种同类书籍,但往往要么内容过于简单,要么过于复杂,难以消化。而这本书,恰到好处地找到了那个平衡点。它的内容非常丰富,几乎涵盖了外贸业务中的所有常见场景,从初次的商务拜访,到复杂的合同谈判,再到客户的抱怨处理,都提供了详尽的对话范例。我尤其欣赏的是,书中不仅提供了基础的对话内容,还融入了许多商务谈判的技巧和策略,这对于我这样一个长期在外贸一线工作的人来说,具有非常大的指导意义。比如,在关于付款方式的谈判部分,书中列举了多种不同的付款条件,以及如何针对这些条件进行有效的沟通,这让我学到了很多之前从未接触过的专业知识。而且,这本书的语言风格非常地道、专业,很多表达方式都是我在实际工作中非常有用的。我曾经因为一句不恰当的表达而引起了客户的误解,那次经历让我深感语言的重要性。自从学习了这本书,我发现自己与客户的沟通顺畅了很多,也更加自信了。这本书的结构也很清晰,每一章节都围绕一个特定的主题展开,方便我根据自己的需要进行查阅和学习。我经常会在下班后,花一些时间来阅读书中的内容,并且尝试着将学到的知识运用到第二天的实际工作中。这本书真的让我对外贸英语的学习充满了信心,也让我看到了自己进步的巨大空间。

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一本真正解决实际问题的工具书,我一直从事外贸行业,深知语言沟通的重要性,尤其是在与国外客户打交道时,准确、得体的英语表达至关重要。市面上关于外贸英语的书籍不少,但很多都过于理论化,或者内容陈旧,跟不上时代发展的步伐。直到我遇到了《新编外贸英语会话》,才觉得找到了“对的”那本书。这本书的编排非常贴近实际工作场景,从接待客户、询盘、报价、合同谈判,到处理投诉、售后服务,几乎涵盖了外贸业务的每一个环节。我特别喜欢它提供的各种实用句型和常用词汇,很多都是我平时工作中经常会用到,但又觉得用得不够地道的地方。比如,书中关于如何礼貌地拒绝客户不合理要求的部分,我之前一直很头疼,不知道如何开口,看了书里的例子,才学会了如何委婉地表达,既能维护公司利益,又不至于让客户感到不快。还有关于如何处理客户的投诉,书中提供的不同情境下的应对策略也让我受益匪浅,让我不再因为语言障碍而束手无策。这本书不仅仅是提供一些死记硬背的对话,更重要的是它教会了我如何根据具体情况灵活运用,培养我用英语进行商务沟通的思维方式。我经常会在工作中翻阅这本书,遇到不确定的地方,就会立刻查找,这种即时性的指导,让我在工作中更加自信,也更有效率。这本书的实用性,是我选择它的首要原因,也是我强烈推荐它的最大理由。而且,书中的一些商务礼仪和文化差异的提示,也让我避免了一些不必要的误会,让我能更好地与不同国家、不同文化的客户建立良好的合作关系。

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我必须说,《新编外贸英语会话》这本书,是近年来我读过的最实用、最贴合实际需求的外贸英语书籍。我一直在外贸一线工作,深知有效的沟通对于业务发展的重要性。这本书的独特之处在于,它不是一本泛泛而谈的教材,而是以极其精细化的场景分析为基础,提供了大量可直接应用的对话和表达方式。我最欣赏的是,书中对不同沟通目的下的语言策略进行了深入的剖析。例如,在争取客户信任的部分,书中不仅提供了如何礼貌地介绍公司和产品,还教导如何通过强调产品的独特性和优势来赢得客户的青睐。这种“知其然,更知其所以然”的教学方式,让我能够真正理解并内化这些沟通技巧。我曾经在一次重要的商务谈判中,运用了书中关于“如何巧妙地提出异议”的技巧,成功地为公司争取到了更有利的合作条件,这让我对这本书的实用性深感佩服。此外,书中还包含了许多关于跨文化沟通的注意事项,这对于我们在全球化时代与不同背景的客户打交道尤为重要。我曾因为不了解某个国家的商务习俗而差点引起误会,幸好我及时回忆起书中关于这方面的建议,才避免了不必要的麻烦。这本书的语言风格也非常地道、专业,很多表达方式都是我之前一直想用但不知道如何准确表达的。这本书让我对外贸英语的学习不再是“摸着石头过河”,而是有了一位经验丰富的“领路人”。

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这绝对是一本可以让你“开口说话”的外贸英语宝典!我一直是个“纸上谈兵”型的学习者,理论知识学了不少,但一到实际运用就卡壳。尤其是面对客户,嘴巴好像突然被施了魔法一样,什么都说不出来,只能干着急。但是,《新编外贸英语会话》这本书,彻底改变了我的现状。它不是那种枯燥的教科书,而是充满了生动、真实的对话场景,就像把你置身于真实的商务环境中。我最喜欢它的地方在于,它不仅仅给出了一般的对话,而是针对不同的沟通目的,提供了多种表达方式,并且会解释每种表达方式的细微差别和适用场合。比如,在谈论价格的时候,书中提供了如何进行议价,如何解释价格构成,以及如何应对客户的还价等等,这些内容都是非常细致的。我试着将书中的一些句型和短语运用到实际工作中,发现效果真的非常显著。客户反馈说,我的沟通能力提升了很多,而且专业性也更强了。更重要的是,我不再害怕和客户进行英语交流,而是开始享受用英语解决问题的过程。这本书的语言风格非常地道,而且易于理解,即使是之前英语基础不太好的读者,也能很快上手。我特别看重的是,它不只是告诉你“怎么说”,更重要的是告诉你“为什么这么说”,让你真正理解背后的逻辑。这本书的例句设计非常巧妙,能够帮助我举一反三,触类旁通。我还会经常和同事一起练习书中的对话,我们互相扮演客户和销售,这样不仅能加深记忆,还能在实践中发现问题,共同进步。

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我一直认为,外贸英语的学习,关键在于“用”。而《新编外贸英语会话》这本书,恰恰做到了这一点。它没有教你那些华而不实的理论,而是直接将你带入真实的商务场景,让你在实操中学习。我最看重的是,这本书提供了非常丰富且具有针对性的对话内容。比如,在处理客户投诉的部分,书中就列举了多种不同类型的投诉,以及相应的应对策略和对话范例。这让我不再因为投诉而感到手足无措,而是能够冷静地分析问题,并用得体的英语与客户沟通。而且,书中对每一个对话的细节都进行了精心的设计,包括词汇的选择、语气的把握,甚至是一些肢体语言的暗示,都考虑得非常周到。我曾经因为一句简单的表达方式不当,而让客户感到不被尊重,那次经历让我深刻体会到细节的重要性。自从学习了这本书,我发现自己与客户的沟通效率和质量都有了显著提升。我还会经常将书中的一些经典对话进行模仿和练习,这不仅加深了我的记忆,也让我能够更自然地运用这些表达方式。这本书的排版也很人性化,方便我随时随地进行查阅和学习。我真心认为,这本书是所有外贸从业者必备的“武林秘籍”。

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我真的找了好久,终于找到一本让我觉得“相见恨晚”的外贸英语教材。《新编外贸英语会话》这本书,简直就是为我量身定做的。我之前在学习外贸英语的时候,总感觉自己像个“哑巴”,懂的理论很多,但一到真正和客户交流的时候,就卡住了。这本书的特点就是它的“对话性”非常强,而且内容都是来源于真实的外贸场景,非常贴近我们的日常工作。我特别喜欢书中关于“如何处理客户异议”的部分,之前我总是不知道怎么回答客户那些刁钻的问题,看了这本书之后,我学到了很多有效的应对策略,而且那些话术听起来非常专业,也很让人信服。书中提供了很多种不同的表达方式,可以根据不同的情况进行选择,这一点非常棒。而且,这本书的例句都非常实用,我经常会把书中的一些短语和句型抄下来,然后在工作中试着用,效果真的非常好。我有一个客户,之前一直对我们的产品规格有些疑虑,我按照书中的方法,详细地解释了我们产品的优势和独特性,最终成功打消了客户的顾虑,顺利签下了订单。这本书真的让我对外贸英语的学习充满了信心,也让我觉得自己离成为一名优秀的外贸从业者又近了一步。我还会把这本书推荐给我的同事,让他们也一起受益。

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我必须承认,《新编外贸英语会话》这本书,是我外贸生涯中遇到的最实用、最有价值的工具书之一。在此之前,我尝试过很多学习方法,但总觉得缺乏一种系统性的指导,尤其是在如何进行有效的商务谈判方面。这本书的出现,彻底改变了我的学习方式。它以真实的外贸场景为基础,精心设计了大量的对话,并且这些对话都非常贴合实际工作中的需求。我最喜欢它的地方在于,它不仅仅提供了基础的沟通内容,还深入剖析了商务谈判中的一些核心技巧。比如,在如何有效地提出和接受报价,如何在合同条款上进行博弈,以及如何在出现分歧时寻求共识,书中都有非常详细的指导。我曾经因为在价格谈判中过于被动而错失良机,读了这本书之后,我学会了如何更主动地提出自己的条件,也更了解如何在不损害对方利益的前提下,争取到最有利的合作条款。而且,这本书的语言表达也非常地道、专业,很多我之前觉得很难用英语说出口的商务术语,在这本书里都找到了恰当的表达方式。我还会时不时地翻阅这本书,尤其是在遇到一些棘手的商务问题时,都会从中找到灵感和解决方案。这本书的编排逻辑清晰,结构合理,让我能够快速地找到我需要的内容,并且能够学以致用。我强烈推荐这本书给所有在外贸领域工作的朋友,它一定会让你受益匪浅。

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对于我这样一个需要经常和国外客户打交道的业务员来说,《新编外贸英语会话》这本书简直就是我的“救命稻草”。我之前总是觉得,虽然我能看懂一些英文邮件,但一到实际的口头交流,就显得非常吃力,尤其是涉及到复杂的商务谈判,更是让我倍感压力。这本书最大的优点在于,它没有脱离实际,而是从最基础的商务场景开始,逐步深入。从接待客户、介绍产品,到询盘、报价,再到合同的签订和履行,几乎涵盖了外贸业务的全过程。我特别喜欢它提供的各种“万能句型”,可以在不同的场合进行调整和运用,这大大减轻了我准备商务对话的负担。而且,书中对一些商务礼仪和文化差异的提醒,也让我避免了不少潜在的麻烦。我记得有一次,我因为不了解某个国家客户的习惯,差点引起不必要的误会,幸好我及时翻阅了这本书,找到了相关的建议,最终化解了危机。这本书的语言风格非常地道,而且易于理解,即使是英语基础不是非常扎实的读者,也能很快上手。我经常会在遇到某个商务场景时,立刻翻开这本书,找到相应的对话和表达方式,这大大提升了我的工作效率。这本书真的让我对外贸英语的学习,从“畏惧”变成了“享受”。

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