具体描述
本书是系统阐述如何做IT产品的实战方法论体系，覆盖从产品哲学（道）、产品设计（天）、产品实施（地）到产品营销（法）的全线十大流程及产品人心智模式的5项修炼（将），辅以IT大案支撑及全行业要案举一反三；力图解决中国产品人三大硬伤：操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力及取长为用的整合能力。
本书定位为IT从业人员的日常实操工具书；也是高校软件学院、电子商务、计算机及信息学院等学生入行IT产业界的全景实操工具书；其他行业从事产品设计、开发、管理与营销的人员亦可借鉴。
本书网站：www.CPOWay.com
作者简介
周宏桥，历读：北京大学，计算机软件本科；美国雪城大学，计算机硕士；美国华盛顿大学，EMBA。
历任：程序员、产品经理、产品副总、销售总经理、首席产品官CPO、首席运营官COO、总裁，并兼任多家企业非执董产品顾问，服务或创业过的企业包括微软、科泰、蓝巍、美慧等。
历兼：作为产品创新及竞争战略专家为企业、政府高新区软件园、高校软件学院、电子商务及商学院等咨询授课，曾兼中国计算机学会YOCSEF副主席、西安交大电子商务所研究员、同济大学基础软件中心副主任等。
作者邮箱：hongqiao@gmail.com
目录信息
推荐序二：读书、实践、思考、创新
前言
第一篇
道——产品哲学第1章 什么样的产品是好产品或伟大的产品…3
【实践】TrafficCast智能交通实时路况系统的设计目标…7
【案例】iPhone到底好在哪里…7
【举一反三】爱情：杀手级产品…13
第2章 产品之魂，用户体验…15
2.1 用户购买以满意度为衡量标准的用户体验…15
【案例】中国移动的广告…16
2.2 用户体验的类型…17
【实践】我为什么最终选择了浦发银行作为我的主要交易银行…17
【案例】中国消费者购买手机到底是为什么…19
【案例】网游《征途》销售逃避现实主义…20
2.3 企业“左右中”应对产品本质…21
【案例】央视广告百度的“左右中”…21
【举一反三】央视广告衡水老白干的“左右中”…22
第3章 做产品的三个层级…23
3.1 产品即人品…23
3.2 如何做产品的三个层级…24
3.3 兵器谱：中国软件与互联网伟大产品排行榜…26
第二篇
天——产品设计兵法第4章 行业流程，洞见趋势…30
4.1 行业先于客户…31
【案例】微软在1995年…32
4.2 如何获得产品vision…34
【案例】全球软件行业商业模式的变迁…42
【案例】下一个Big Deal，移动互联网平台之争…43
【案例】手机行业的PEST分析…46
【举一反三】丐帮的PEST分析…46
【案例】手机产业链的变迁…47
【案例】软件内部价值链及其子行业本质…48
【案例】Google在中国有哪些竞争对手…49
【举一反三】成本领先——中国春秋航空公司的战略…52
【案例】业务聚焦——AMD剥离制造工厂，专注于芯片的
设计和销售…54
【举一反三】美国汽车行业的蓝海变迁…55
【举一反三】华山派CEO岳不群的战略…57
4.3 新经济的特点…58
【案例】DEC的Alpha芯片失败…60
第5章 市场流程，专注需求…62
5.1 STP：细分目标市场、定位目标客户…64
【案例】手机用户市场细分维度…65
【举一反三】经济型连锁酒店行业：市场细分与产品
创新…65
【举一反三】福特按价值观和生活方式重新细分美国汽车
市场反败为胜…67
5.2 了解目标客户的心理与行为模式…68
【案例】中美网民有哪些主要不同…69
【案例】中国E时代心理与行为模式分析…70
【案例】中国电信目标客户细分、心理分析和关键购买因素
及满意度分析…71
5.3 需求调研、需求定义、需求分析与需求管理…72
【案例】中国消费者对于空调产品的需求变迁…73
【实践】TrafficCast智能交通实时路况系统产品设计的客户
调查及反馈…76
【案例】IT项目中如何更好地控制客户需求…78
【案例】史玉柱的《征途》网游产品的客户细分及其心理
和行为模式分析…82
第6章 创新流程，规划产品…86
6.1 产品组合及产品线规划…87
【案例】携程的产品组合…88
【实践】Bluevees智富列车农民工项目产品线规划…90
6.2 产品功能规划…91
【实践】TVie网络电视平台功能示范…93
6.3 如何有目的、有组织地系统化创新…94
【案例】破坏性创新——王传福的比亚迪电动汽车…95
【举一反三】通过改变产品的维度来创新…99
6.4 如何做中国式创新…102
【举一反三】机会总是给有准备的人：王正华从春秋旅游到
春秋航空…104
【举一反三】珠三角制造业模式的创新…107
第三篇
地——产品实施兵法第7章 目标流程，经营责任化…112
7.1 产品设计、系统设计、项目切割、责任落单…113
【案例】马云对雅虎中国员工的讲话：爱迪生的话
害死人!…114
【案例】网站设计的原则…115
【案例】比尔·盖茨关于产品开发的13条基本原则…117
7.2 产品设计新趋势：Co-creation(共创)…118
7.3 计算技术的演进趋势…119
【案例】北电误判技术趋势导致没落…122
7.4 什么是中国最好的产品运作模式…123
【案例】Google发现的十大真理(摘录)…123
第8章 组织流程，管理精细化…130
8.1 员工治理…132
【案例】周鸿祎整合雅虎中国与3721…136
8.2 员工能力…137
【案例】时任微软副总裁李开复与北京大学副校长陈章良
央视《对话》人才素质排序…138
8.3 员工思维模式…144
【实践】中国IT公司员工的价值框架…145
【案例】员工为什么要留下…148
第9章 开发流程，运营程序化…150
9.1 一切皆流程…151
【举一反三】类型小说的“工业生产流水线”…153
9.2 品质为纲：软件工程的过程、方法和工具的选择…153
【案例】微软Office团队做产品的十大经验教训…162
【案例】四种产业界主流开发方法比较：CMM、RUP、
MSF、XP…163
9.3 中国式执行：兼容并包，实践为本…165
第四篇
法——产品营销兵法第10章 建网达情，国情式营销…168
10.1 什么是面子?为什么面子这么重要?中国的熟人社会
与西方的生人社会的区别是什么…170
10.2 如何建立人脉网络?网络规模多大为宜?在建网
过程中采取哪些技术手法…172
【案例】万变不离三宗——赖昌星式、袁世凯式、
牟其中式…174
10.3 “有的放矢”——你的“的”在哪里…175
【案例】跨国公司腐蚀中国官员利益输送的十大表现…176
第11章 差异定位，专业式营销…178
11.1 美国市场营销的理念与方法的六大战略级演进…179
11.2 中国转型市场的具体实际…182
【案例】美国互联网巨头在华发展十大败因…185
11.3 经典营销组合的各“P”及其中国式运作…189
【实践】Bluevees智富列车农民工培训、劳务派遣与
互联网社区项目…190
【举一反三】“千年等一回”的产品——“他+
她-”水…192
ⅩⅦⅩⅧ【案例】联想下乡“圆梦”…194
【举一反三】怕上火，喝王老吉——中国定位战经典…195
【案例】低成本颠覆——上网本异军突起…198
【案例】IT渠道模式变迁…201
【案例】浪潮的体育营销…203
【案例】商务通：昙花一现的营销神话…204
【案例】低成本、高速度，神舟电脑低价营销…206
【案例】史玉柱营销神话：系统化的营销方法论…208
11.4 IT行业中常用的新营销方法…211
【案例】中国移动“动感地带”的整合营销传播…212
【举一反三】刀郎：《2002年的第一场雪》2004年成功
落下…215
【举一反三】“互联网总统”奥巴马——网络整合
营销…218
11.5 跨越鸿沟——新摩尔定律…219
第12章 出奇守正，第三方营销…222
12.1 现象与案例…223
12.2 传统STP+4P营销战略存在的问题…224
12.3 什么是1P理论…226
12.4 1P理论的步骤…227
12.5 1P理论的手段…227
第五篇
将——产品人修炼兵法第13章 智——坐知立行…230
【举一反三】人生的意义在于修炼灵魂([日]
稻盛和夫)…232
【案例】Stay Hungry.Stay Foolish.…234
【实践】“如果一生只读10本书”和“从工程技术向市场
商业转型的推荐书目”…239
第14章 信——合作共赢…242
【案例】MicroPro的WordStar和WordStar2000产品线的
矛盾…244
【案例】与dBASE开发社区对抗—— Ed Esber梦断
Ashton-Tate…245
【举一反三】中国音像行业：正版与盗版的
“合作共赢”…246
第15章 仁——客户至上…248
【实践】以技术为中心v.s.以客户为中心的心路
历程…250
【案例】为什么伟大的技术不能做出伟大的产品?…251
【案例】Novell的技术导向将公司领向深渊…255
第16章 勇——勇于创新…256
【案例】IBM小沃森豪赌System/360…257
【案例】不创新是华为最大的风险…258
【举一反三】中国服装行业：商业模式创新…260
第17章 严——品质保障…262
【实践】IT产品测试与IT项目测试的区别…265
【案例】Oracle V6.0铩羽…266
【案例】Borland C/C++V4.0大败局…268
参考文献…271
· · · · · · (收起)
读后感
很不错的一本书，所有PM必读！ 昨晚3点终于将剩下的部分看完，确实很不错，很全面的一本书。 内容涉及产品的诸多环节：市场定位；行业分析；客户需求管理；风险管控；项目与产品的区别；国内外产品的差异以及产品文化、客户文化的差异；产品营销策略等等。除了产品部分，还涉及...
评分个人觉得本书三大特点：1.填补市场空白；2.内容深刻，见解独到；3.文字功底强。 先说内容。很多人做了一辈子产品，但却未想过（或者未仔细想过）如何做产品。市面上不乏类似的书，但大多数都是些理论上的说教；即使有点实际内容的，也很少有专门针对IT产品的。 作者用的大部分...
评分1。作者阅读量真的很大； 2。内容还是适合大公司； 3。只说了要“做什么”，“为什么”和“怎么做”说的不多； 4。摘录的各种案例、文章、书籍的内容略显过多； 5。感觉飘在天上，兵法的比喻有些生硬。 ……
评分1。作者阅读量真的很大； 2。内容还是适合大公司； 3。只说了要“做什么”，“为什么”和“怎么做”说的不多； 4。摘录的各种案例、文章、书籍的内容略显过多； 5。感觉飘在天上，兵法的比喻有些生硬。 ……
评分个人觉得本书三大特点：1.填补市场空白；2.内容深刻，见解独到；3.文字功底强。 先说内容。很多人做了一辈子产品，但却未想过（或者未仔细想过）如何做产品。市面上不乏类似的书，但大多数都是些理论上的说教；即使有点实际内容的，也很少有专门针对IT产品的。 作者用的大部分...
用户评价
《就这么做产品》这本书给我的感觉，就像是在漆黑的夜空中找到了一盏指引方向的灯塔。我是一名刚刚入行不久的产品新人，面对着海量的知识和琳琅满目的工具，常常感到迷茫和无所适从。这本书的出现，恰恰填补了我知识体系中的许多空白，也为我指明了前进的方向。作者在书中提出的那些实践性的建议，都非常具有可操作性，让我能够清晰地知道下一步该做什么，以及如何去做。我特别欣赏书中关于“如何从0到1打造一款产品”的详细阐述，这对于我这样的新人来说，简直是如获至宝。从用户调研、需求分析，到原型设计、产品发布，每一个环节都进行了深入的剖析，让我不再感到无从下手。而且，这本书的语言风格非常亲切，没有那些生硬的理论堆砌，而是充满了经验的智慧和真诚的分享，读起来一点也不会觉得枯燥乏味。它就像一位经验丰富的导师，耐心地引导着我一步步走向成熟。
评分这本书的语言风格真是太棒了！读《就这么做产品》的过程，就像是在享受一场精心准备的盛宴，每一道菜都有独特的风味，但又和谐地融为一体。作者的文字充满了力量和感染力，他似乎能洞察到每一个产品经理内心深处的困惑，并用一种充满智慧和幽默的方式给出解答。我特别喜欢书中那些充满哲思的比喻和类比，它们不仅让内容更加生动有趣，更帮助我以全新的视角去审视产品开发中的各种挑战。读到某些章节时，我甚至会忍不住停下来，拿起笔在本子上记录下重要的思考点，那种醍醐灌顶的感觉，真的非常难得。这本书不仅仅是一本关于产品开发的指南，它更像是一本关于思维方式的启迪录。作者在书中强调的那些核心理念，比如“用户至上”、“迭代思维”等等，都深深地烙印在了我的脑海中。总而言之，这是一本值得反复阅读、细细品味的书籍，它会在你的大脑中播下思考的种子，让你在未来的产品工作中受益匪浅。
评分哇，这本《就这么做产品》真是让人眼前一亮！从封面设计到排版，都透露着一股子“不走寻常路”的劲头，看得出来作者在细节上花了不少心思。我一直对那种把复杂概念变得简单易懂的书籍情有独钟，而这本书恰恰做到了这一点。它没有用那些晦涩难懂的专业术语，而是用一种非常接地气的方式，把产品开发的流程、思考方式娓娓道来。读起来感觉就像是在和一个经验丰富的朋友聊天，他毫不保留地分享自己的心得体会，让你能迅速get到其中的精髓。特别是关于用户体验的部分，作者的论述深入浅出，让人忍不住反复咀嚼，甚至会开始反思自己过去在产品设计上的不足。我特别欣赏书中那些生动的案例分析，它们不仅仅是理论的支撑，更是实战的写照，能帮助读者将抽象的概念与实际应用联系起来，产生豁然开朗的感觉。整本书给我的感觉就是，它不是一本告诉你“应该怎么做”的书，而是引导你“去思考为什么这么做”的书，这种启发性的力量，远比单纯的技巧传授要来得宝贵。
评分翻开《就这么做产品》，我立刻被它独特的视角所吸引。它不像市面上其他同类书籍那样，一味地强调方法论和流程，而是更加注重产品背后的“为什么”。作者在书中反复强调，理解用户需求和痛点是产品成功的关键，而这种理解，需要深入到用户的生活场景和情感需求中去。这种“由内而外”的产品思考方式，让我耳目一新。我之前也读过不少关于产品开发的书籍，但往往流于表面，无法真正触及问题的本质。而这本书，则像一把锋利的解剖刀，精准地剖析了产品开发的每一个关键环节，揭示了隐藏在成功产品背后的深层逻辑。书中大量的真实案例分析，更是让这些抽象的理论变得鲜活起来。我尤其喜欢作者对于“如何进行有效的用户访谈”的讲解，这部分内容极具启发性，让我对如何与用户建立真正的连接有了更深刻的认识。总之，这是一本能够帮助你提升产品思维层次的书籍，强烈推荐给所有对产品感兴趣的朋友。
评分初读《就这么做产品》，我就被它那种“知无不言，言无不尽”的坦诚所打动。作者并没有刻意去掩饰产品开发中的困难和挑战，反而直面这些问题，并给出了切实可行的解决方案。这种真实和不设防的态度，让我在阅读过程中感到非常安心和信任。书中对“MVP”（最小可行产品）的阐释尤其深刻，它帮助我理解了如何在资源有限的情况下，快速验证产品想法，并根据用户反馈进行迭代。这对于很多初创团队来说，无疑是一条宝贵的捷径。我特别欣赏书中那些充满智慧的金句，它们如同珍珠般散落在文字之间，每一次阅读都能从中汲取新的养分。这本书的魅力在于，它不仅仅提供了一些“技巧”，更是在潜移默化中塑造你的产品观和价值观。它教会我如何站在用户的角度思考问题，如何保持对产品持续的热情，以及如何在快速变化的市场中保持清醒的头脑。毫不夸张地说，这本书已经成为我产品工作中的重要参考，它将陪伴我一路成长。
评分。。。。
评分内容多案例多，感觉不错，在中国，IT产品策划得好不如运营得好，个人意见
评分前半部分几乎可以不用看了，史料部分的文字隔靴挠痒。后半部分偏市场方面。
评分还不错，读起来还是挺有乐趣的，很多资料的总汇，很多有趣案例，和分析对如何IT界复合型人才有些帮助，日常工作的实操工具书。产品之魂，用户体验。操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力及取长为用的整合能力。行业先于客户。新经济。开发流程，运营程序化，一切皆流程。Good products have focus.Great products have a vision. 人生的意义在于修炼灵魂。
评分行文过于繁杂，内容组织参差错落，难于看清本质
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