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电话呼叫人员技能手册
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简体网页||繁体网页
作者
译者
2009-6 出版日期
119 页数
15.00元 价格
丛书系列
9787115199485 图书编码

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发表于2024-11-12

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电话呼叫人员技能手册 在线电子书 图书描述

《电话呼叫人员技能手册》从一名合格电话呼叫人员的任职资格和岗位职责入手，深入浅出地阐述了呼叫服务工作中必备的作业技能和服务技巧。全书通俗易懂、图文并茂，便于读者学习和使用。《电话呼叫人员技能手册》不仅可作为电话呼叫人员的培训教材，也可以作为进城务工人员从事此类工作的自学用书。

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