酒店前廳服務員技能手冊 在線電子書 圖書標籤: 酒店前廳服務員技能手冊
發表於2024-11-08
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《酒店前廳服務員技能手冊》從一名閤格的酒店前廳服務員應具備的素質要求、前廳工作的服務規範、前廳服務員的崗位職責及行為規範等方麵入手,深入淺齣地闡述瞭酒店前廳服務工作中必備的基本知識,以及前廳服務工作所涉及的技能。全書通俗易懂、圖文並茂,便於讀者學習和使用。《酒店前廳服務員技能手冊》不僅可以作為各級酒店賓館前廳服務人員進行培訓的教材,也可以作為進城務工人員從事此類工作的自學用書。
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