Built to Win

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出版者:
作者:Susskind, Lawrence/ Movius, Hallam
出品人:
页数:212
译者:
出版时间:2009-5
价格:288.00元
装帧:
isbn号码:9781422110478
丛书系列:
图书标签:
  • 英文原版
  • Negotiation
  • 商业策略
  • 领导力
  • 成功学
  • 企业管理
  • 竞争优势
  • 团队建设
  • 执行力
  • 目标设定
  • 个人成长
  • 高效工作
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具体描述

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Companies that consistently negotiate more valuable agreements in ways that protect key relationships enjoy an important but often overlooked competitive advantage. Until now, most companies have sought to improve their negotiation outcomes by sending individuals to training workshops. But this new groundbreaking book, using real-world examples from leading companies, shows a more powerful and less expensive way to achieve in "Built to Win", authors Susskind and Movius argue that negotiation must be a strategic core competency. Drawing on their decades of training and consulting work, as well as a robust theory of negotiation, the authors provide a step-by-step model for building organizational competence. They show why the approach of training and more training is a weak strategy. The authors also describe the organizational barriers that so often plague even experienced negotiators, and recommend ways of overcoming them. "Built to Win" explains the crucial role that leaders must play in setting goals, aligning incentives, pinpointing metrics, and supporting learning platforms to promote long-term success.A final chapter provides practical how-to tools to help you start your own organizational improvement process. This book will be invaluable to CEOs, senior-level managers, HR business leaders, human resource professionals, sales and purchasing managers, and others who negotiate regularly.

《精益蜕变:重塑组织韧性与驱动持续增长》 在这瞬息万变的商业世界中,企业面临的挑战日益严峻。市场波动、技术颠覆、消费者期望的不断变化,无不考验着组织的生存能力与发展潜力。传统的运营模式和管理理念,往往难以应对如此复杂多变的局面,导致企业陷入增长停滞、效率低下甚至生存危机。然而,总有一些企业能够穿越周期,持续保持领先地位,它们并非偶然,而是凭借着一套行之有效的系统性方法,构建起强大的竞争壁垒。《精益蜕变:重塑组织韧性与驱动持续增长》正是这样一本深刻剖析并指导企业实现组织再造、激发内在活力、迈向卓越运营的实践指南。 本书并非简单的理论堆砌,而是基于海量真实案例的深度研究,提炼出一套被反复验证的精益转型框架。它将引导读者从根本上审视组织的运作逻辑,理解“精益”的真谛——不仅仅是削减成本,更是通过消除一切形式的浪费,优化价值流,提升客户满意度,最终实现可持续的商业成功。作者凭借其丰富的咨询经验和深厚的学术造诣,以清晰的逻辑、严谨的论证和生动的语言,为读者铺设了一条清晰的转型之路。 第一部分:洞悉挑战,理解转型的必然性 在快速变化的时代,许多企业看似稳固,实则潜藏着危机。本部分将深入剖析当前商业环境的特质,包括但不限于: VUCA环境下的不确定性: 深入解析波动性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)如何深刻影响企业的战略制定和运营决策。我们将通过具体案例,展现企业如何在这种环境下迷失方向,又有哪些企业通过敏锐的洞察力抓住机遇。 技术颠覆的浪潮: 探讨人工智能、大数据、物联网、区块链等新兴技术如何重塑行业格局,改变价值链,并迫使传统企业进行自我革新。我们将分析那些因未能及时拥抱技术而衰落的案例,以及那些成功利用技术实现跨越式发展的典范。 消费者需求的多样化与个性化: 随着信息传播的便捷和消费者意识的觉醒,对产品和服务的期望值不断提升,追求个性化、体验化和即时性的消费趋势日益明显。本书将分析企业如何理解并快速响应这些变化,满足甚至超越客户的期望。 日益激烈的全球竞争: 跨国企业、新兴经济体的竞争者,以及来自不同领域的跨界竞争者,都在不断挤压企业的生存空间。我们将探讨企业如何在开放的市场中构建差异化优势,赢得客户的青睐。 内部效率瓶颈与创新乏力: 许多企业在发展过程中,逐渐形成了僵化的组织结构、低效的流程、部门间的壁垒以及创新能力的衰退。这些内部问题往往是阻碍企业前进的巨大阻力。 通过对这些挑战的深入剖析,本书旨在唤醒企业管理者对当前形势的深刻认识,理解为何“不变”即是最大的风险,从而为接下来的精益转型做好思想准备。 第二部分:精益的基石——价值与浪费的深度解析 精益思想的核心在于“价值”与“浪费”。本书将详细阐述这两个概念,并提供识别和量化它们的工具与方法: 价值的定义与客户视角: 深入探讨如何从客户的角度定义“价值”。价值并非企业内部的认知,而是客户愿意为之付费的、能够解决其痛点或满足其需求的产品或服务特性。本书将引导读者建立以客户为中心的价值定义体系。 七种(或八种)浪费的识别与消除: 过度生产(Overproduction): 生产超出当前需求的产品。 等待(Waiting): 人员、设备或信息在流程中停滞。 运输(Transportation): 不必要的物料或信息移动。 过度加工(Overprocessing): 进行了超出客户所需的工作。 库存(Inventory): 超过实际需求的在制品、成品或原材料。 动作(Motion): 人员进行不必要或低效的肢体活动。 缺陷(Defects): 需要返工、报废或提供额外服务的产品/服务。 (隐性的)未被利用的才能(Underutilized Talent): 员工的技能、知识和创造力未得到充分发挥。 本书将提供一系列实用的工具,如价值流图(Value Stream Mapping, VSM),帮助读者直观地识别流程中的浪费,并提供针对性的消除策略。 拉动式生产(Pull System)与看板管理(Kanban): 介绍如何从“推式”生产模式转变为“拉式”模式,即根据实际需求进行生产,避免过度生产和库存积压。看板作为一种有效的可视化管理工具,将被详细讲解其应用方法。 持续改进(Kaizen)的文化塑造: 强调持续改进是精益转型的生命线。本书将探讨如何建立鼓励员工提出改进建议、积极参与改进过程的文化,让改进成为组织DNA的一部分。 第三部分:精益转型的战略与实践框架 理解了精益的基石后,本书将提供一套系统性的转型框架,指导企业如何落地执行: 战略对齐与价值流设计: 如何将整体企业战略与精益目标相结合?本书将介绍如何识别核心价值流,并将企业资源聚焦于优化这些价值流,确保组织的各项活动都服务于最终的客户价值创造。 流程再造与标准化: 采用精益原则重新设计业务流程,消除瓶颈,减少周期时间,提升效率。标准化作业(Standardized Work)将被视为提升稳定性和质量的关键。 人员赋能与团队协作: 精益转型不仅仅是技术和流程的变革,更是人的变革。本书将重点讲述如何赋能一线员工,让他们成为改进的主体,并通过跨部门协作打破孤岛,形成高效协同的团队。 可视化管理与数据驱动决策: 通过各种可视化工具(如绩效看板、故障板等),让生产过程、库存水平、质量状况一目了然,从而能够快速发现问题并做出及时决策。数据分析将被视为支持持续改进的重要手段。 建立响应式供应链: 如何构建灵活、敏捷的供应链,以应对市场需求的快速变化。这包括与供应商建立更紧密的合作关系,优化库存策略,以及提升物流效率。 质量的内建而非检验: 强调“一次做好”(Built-in Quality),将质量控制融入到每一个流程环节,而非依赖于最终的检验。防错设计(Poka-Yoke)等工具将被介绍。 技术赋能与数字化转型: 探讨如何利用数字化技术(如IoT、AI、自动化)来支持和加速精益转型,实现更高级别的效率和智能化。 领导力的角色与变革管理: 明确指出精益转型需要强有力的领导层支持和推动。本书将深入探讨领导者在变革过程中的职责,包括愿景设定、文化塑造、资源投入以及有效沟通。 第四部分:迈向卓越——精益转型的持续推进与长远发展 精益转型并非一蹴而就,而是一个持续演进的过程。本书的最后部分将关注如何让精益理念深入人心,并支撑企业的长期发展: 建立持续改进的机制与文化: 如何将Kaizen文化融入日常管理,让所有员工都成为改进的参与者和推动者。我们将探讨PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)在持续改进中的应用。 绩效衡量与反馈机制: 建立科学有效的绩效衡量体系,及时反馈改进效果,激励持续的进步。 应对转型中的挑战与阻力: 深入分析企业在转型过程中可能遇到的各种阻力,如员工抵触、部门本位主义、缺乏资源等,并提供相应的应对策略。 将精益思维扩展到其他领域: 探讨精益思想如何应用于研发、销售、市场营销、人力资源等非生产性部门,实现全方位的组织优化。 构建学习型组织: 强调通过知识分享、经验总结和培训,不断提升组织整体的学习能力和适应能力。 案例研究与最佳实践: 书中将穿插大量来自不同行业、不同规模企业的成功案例,详细剖析它们是如何通过精益转型实现业务增长、提升效率、增强客户满意度,并最终实现可持续竞争优势的。这些案例将为读者提供宝贵的借鉴和启发。 《精益蜕变:重塑组织韧性与驱动持续增长》不仅仅是一本理论著作,更是一份行动指南。它将为所有渴望突破现状、实现卓越运营、并在复杂多变的商业环境中保持竞争力的企业管理者和团队,提供一条清晰、可行且富有成效的道路。通过本书的学习和实践,读者将能够掌握一套强大的工具和方法,深刻理解并践行精益理念,从而重塑组织的内在韧性,驱动业务实现可持续的增长。

作者简介

[美] 劳伦斯•萨斯坎德(Lawrence Susskind)

 哈佛法学院谈判项目副主席,麻省理工学院城市和环境设计教授,Consensus Building Institute谈判机构创始人,有40余年谈判培训和咨询经验。

 他的机构旨在解决全世界最复杂的公共纠纷,并提供有针对性的谈判培训和纠纷解决方案,有超过3万名公司管理人员和公共部门经理人参加过他设计或主持的培训项目。

[美] 哈勒姆•莫维斯(Hallam Movius)

 哈佛大学法学院谈判项目指导专家, Consensus Building Institute首席谈判专家,弗吉尼亚大学达顿商学院访问学者。

 他凭借社会学和临床心理学方面的专业知识帮助领导者和公司改善谈判方法和结果,以及处理影响谈判的心理偏见和人际关系模式。他在领导力、谈判、谈判培训有效性、跨文化业务协商,以及应对不同类型的刁钻谈判对手等方面都有独到的见解。

 他同来自美国、墨西哥、加拿大、新加坡、法国、瑞士、德国、荷兰、英国、秘鲁以及巴西的不同公司均有合作。

目录信息

读后感

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用户评价

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老实说,这本书的开篇稍微有些慢热,我一开始甚至怀疑它是否能兑现标题的宏大承诺。但一旦进入到中后段,它所展现的宏大叙事结构和缜密的逻辑链条就开始展现出压倒性的魅力。它并没有给我们提供“一步登天”的捷径,相反,它用大量篇幅强调了“系统一致性”的重要性。这让我意识到,真正的胜利不是某次漂亮的战役,而是持续不断的、与自身价值观保持一致的行动集合。我个人非常受启发于它对于“长期主义”的定义——它不是简单的等待,而是在正确方向上持续投入复利效应的过程。作者对风险的量化分析也做得非常出色,不同于市面上许多流于表面的风险规避技巧,这本书教导我们如何有意识地“拥抱”那些经过计算的、能带来指数级回报的风险。它的文风有一种历史沉淀感,像是智者在回顾自己走过的漫长道路后,提炼出的箴言,没有丝毫浮躁的痕迹,让人读起来感觉非常踏实和可靠。

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这本书给我的震撼,主要来自于它对“心智模式”的颠覆性重塑。我原以为这会是一本关于时间管理或者目标设定的工具书,但事实远比我想象的深刻。它深入探讨了驱动人类行为的底层算法,那种深植于潜意识中的限制性信念是如何悄无声息地扼杀潜能的。作者对于“构建高强度反馈回路”的描述,让我重新审视了自己与外界互动的模式。我发现,我们很多人之所以停滞不前,不是因为能力不足,而是因为我们搭建的反馈机制本身就有缺陷,导致我们接收到的信息是失真的。书中提到的一些心理学原理,用非常通俗易懂的方式解释了“惰性”的生物学基础,并提供了与之对抗的认知策略。我最喜欢的是它强调的“清晰性胜过复杂性”,在一切都变得越来越复杂的今天,这种回归本源的清晰洞察力显得尤为珍贵。这本书更像是一面镜子,照出了我们潜意识里的自我设限,然后提供了一套工具,让我们有勇气去主动重写那套程序。

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读完之后的感觉,就像经历了一场高强度的思维马拉松,整个人都被那种近乎偏执的专注力所感染。这本书的叙事节奏非常紧凑,几乎没有多余的喘息时间,每一页都充满了需要你立刻停下来思考和记录的干货。我特别欣赏作者对于“持续优化”这个概念的阐释,它不是一次性的爆发,而是一种日复一日、近乎冥想般的打磨。书里对“失败的价值”那部分的论述简直醍醐灌顶,它没有把失败美化成浪漫的诗篇,而是将其解构成一个需要被科学对待的数据点。我尤其关注那些关于“资源分配效率”的章节,在信息爆炸的时代,如何将有限的精力和时间投入到回报率最高的领域,这本书给出了一个非常冷静且实用的框架。它的语言风格带着一种老派的、不容置疑的权威感,但这种权威感并非来源于高高在上,而是基于无数次实战检验后的沉淀。读完后,我感觉自己对待手头工作的态度都变得更加“外科手术式”了——精准、高效、直击核心问题。

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这本书的名字听起来就让人热血沸腾,我对它的期待值简直要爆表了!想象一下,一个讲述如何从零开始,通过系统性的规划和不懈的努力,最终达成人生或事业巅峰的故事。我特别喜欢那种从底层奋斗,每一步都踏实可靠,最终破茧成蝶的叙事方式。我希望看到的是那种近乎教科书式的、却又充满人情味的指导,不是空泛的口号,而是真正能落地执行的策略。比如说,在面对巨大挫折时,作者是如何调整心态,又是如何重构目标体系的?我特别想深入了解的是那些决定性的转折点,那些看似微小却酝酿了巨大成功的“蝴蝶效应”。这本书如果能提供一些具体的案例研究,分析那些成功人士在决策过程中的思维模型,那就太棒了。我倾向于那种逻辑严谨、论证充分的分析,能让我学到如何构建自己的“胜利蓝图”,而不是盲目跟风。这本书的标题暗示了一种内在的驱动力和结构化的思维,我期待它能像一把精密的瑞士军刀,帮我剖析成功的本质,让我也能拥有那种“命中注定要赢”的底气。

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这本书最让人印象深刻的地方,在于它将“赢”这个概念从外部的物质追求,彻底拉回到了内在的自我实现。它没有过多纠缠于财富的积累或是名誉的追逐,而是聚焦于如何打磨出一种永不满足于现状、却又对既有成就保持谦逊的内在驱动力。我特别欣赏它对“精通的寂寞”这一主题的探讨——当你真正到达一个领域的顶端时,如何保持前行的动力,以及如何与那些尚未理解你所处高度的人群保持连接。这本书的语言风格极其富有画面感,仿佛每一个概念背后都有一个具体的场景在支撑。它成功地将枯燥的管理学和心理学理论,编织成了一张引人入胜的思维地图。读完后,我感觉自己获得了一种全新的“认知自由”,不再被传统成功的定义所束缚,而是被赋予了一种创造属于自己胜利定义的勇气和工具。它不仅仅是一本关于如何赢的书,更是一本关于如何成为“配得上胜利的人”的指南。

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