护理管理学 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:

出品人:

页数:232

译者:

出版时间:2009-8

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787506742344

丛书系列:

图书标签:

护理管理
医院管理
医疗管理
健康管理
管理学
医学
护理学
卫生事业管理
医院行政
医疗服务

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具体描述

《护理管理学》涵盖护理管理和护理研究两部分，以护理管理的介绍与阐述为主。全书共分为十二章，内容包括管理学与护理管理学的基本理论、方法及其发展；护理管理职能过程的计划、组织、人力资源管理、领导、控制及相关的知识与技能(激励、协调)；护理质量管理；护理管理与法律；最后一章，简单介绍了护理研究的基本理论、基本方法，以及护理论文的撰写方法。每章之后附有思考题，有的还附有案例分析，充分体现了理论与实践的结合，并力求培养学生解决问题、分析问题的能力及评判性思维的能力。

《护理管理学》是一本内容详实、理论与实践相结合的著作，旨在系统阐述护理管理的核心理念、原则、方法与技术。本书从多个维度深入剖析了护理管理在现代医疗体系中的关键作用，不仅为护理管理者提供了坚实的理论指导，也为一线护理人员认识和理解管理职能提供了清晰的视角。第一部分：护理管理学的基础理论与伦理本书的开篇，重点在于构建读者对护理管理学的整体认知框架。这部分内容深入探讨了管理学在护理领域的特有应用，强调了管理学理论如何帮助优化护理资源的配置、提升护理服务的效率与质量。读者将了解到，成功的护理管理并非简单的事务性工作，而是需要科学的思维方式和系统的方法论。管理学的基本原理在护理中的应用：详细解读了计划、组织、领导、控制等经典管理职能如何在护理工作中得以体现。例如，在“计划”职能下，本书会讲解如何制定护理目标、预估护理需求、规划人员配置和物资供应；在“组织”方面，则会分析不同护理模式（如功能制、整体护理、小组护理、个案管理）的优缺点及其适用场景，以及如何构建高效的护理团队结构；“领导”部分将聚焦于护理领导者的特质、激励员工的策略、冲突管理技巧，以及如何营造积极的护理文化；而“控制”则涵盖了质量评估、绩效管理、风险防范和问题解决等关键环节。护理管理的核心概念与目标：阐释了护理管理的使命、愿景和核心价值观，以及其在保障患者安全、提高患者满意度、促进员工职业发展、实现组织可持续发展等方面的具体目标。本书将强调，护理管理的目标是多维度的，需要兼顾效率、效益、人文关怀和专业发展。护理管理中的伦理考量：深入讨论了护理管理所面临的伦理困境与挑战，例如资源分配的公平性、患者隐私的保护、员工的工作负荷与职业倦怠、以及在特殊情况下的决策伦理等。本书会引导读者思考，如何在追求效率的同时，始终坚守护理的伦理底线，保障患者的尊严与权益。第二部分：护理人力资源管理人员是护理工作最宝贵的财富，也是护理管理的核心要素之一。本部分将聚焦于护理人力资源管理的各个环节，旨在帮助管理者有效地吸引、发展、保留和激励护理人才。人员招聘与配置：详细介绍了科学的人员招聘策略，包括岗位分析、招聘渠道的选择、面试技巧、背景调查等，以确保招聘到最适合的护理人员。同时，也探讨了根据服务需求、患者病情和科室特点进行合理人员配置的方法，包括排班、轮岗、弹性工作制等，以优化人力资源的利用效率。培训与发展：强调了持续教育和职业发展对于护理人员的重要性。本书将系统阐述新入职培训、在岗培训、继续教育、专业技能提升、领导力发展等方面的规划与实施。读者将了解到如何设计有针对性的培训计划，评估培训效果，并为员工提供职业发展的阶梯。绩效管理与薪酬激励：详细介绍了如何建立公平、有效的绩效评估体系，包括设定绩效目标、进行绩效反馈、实施绩效改进计划等。同时，也探讨了多元化的薪酬激励机制，如基本工资、奖金、津贴、福利、职业晋升等，以提高员工的积极性和满意度。员工关系与工作环境：关注如何营造和谐的工作氛围，处理员工关系，解决劳资纠纷，以及提升员工的归属感和忠诚度。本书将探讨有效的沟通策略、团队建设活动、员工支持系统（如心理咨询、职业倦怠干预）以及安全健康的工作环境的重要性。第三部分：护理质量管理与改进质量是护理服务的生命线。本部分将深入探讨护理质量管理的理论、工具与实践，指导读者如何建立和维护高标准的护理服务质量。护理质量的概念与评估：阐释了护理质量的内涵，包括结构、过程和结果三个维度，并介绍了各种质量评估工具与方法，如护理质量指标体系（NQI）、PDCA循环、六西格玛、根本原因分析（RCA）等。质量改进的策略与实施：详细阐述了如何运用科学方法识别护理服务中的质量缺陷，分析其根本原因，并制定和实施有效的改进措施。本书将重点介绍持续质量改进（CQI）的理念和实践，鼓励护理团队形成自我驱动的质量改进文化。患者安全管理：将患者安全置于首位，详细探讨了如何识别和管理医疗差错、预防不良事件、建立安全报告系统、开展患者安全培训等。本书会列举一系列具体的患者安全措施，如用药安全、跌倒预防、压疮预防、感染控制等。患者满意度管理：强调了以患者为中心的服务理念。本书将介绍如何通过问卷调查、访谈、患者反馈收集等方式了解患者的需求和期望，并如何根据患者反馈持续改进护理服务，提高患者的整体满意度。第四部分：护理成本管理与财务管理在有限的资源下提供高质量的护理服务，成本管理至关重要。本部分将探讨护理成本的构成、核算方法以及成本控制的策略。护理成本的构成与核算：详细分析了护理成本的各个组成部分，包括人力成本、物资成本、设备成本、管理成本等，并介绍了常用的护理成本核算方法，如直接成本法、间接成本法、作业成本法等。护理预算与财务控制：阐述了如何制定合理的护理预算，如何进行财务分析，如何控制各项支出，以及如何提高护理服务的经济效益。本书将引导读者理解护理管理在实现医院经济效益中的作用。物资与设备管理：介绍了如何科学地管理护理物资的采购、储存、使用和消耗，以及如何有效地管理和维护护理设备，以降低成本并提高利用率。第五部分：护理信息系统与技术应用信息技术在现代护理管理中扮演着越来越重要的角色。本部分将介绍护理信息系统的建设、应用与发展趋势。护理信息系统的基本概念与功能：阐述了电子病历（EMR）、护理信息系统（NIS）、医院信息系统（HIS）等相关概念，以及它们在患者信息管理、医嘱执行、护理记录、数据分析等方面的核心功能。信息系统在护理管理中的应用：探讨了如何利用信息系统提高护理工作效率、保障信息安全、支持临床决策、进行数据分析与质量监控。本书将强调信息系统在优化流程、减少差错、提升管理水平方面的巨大潜力。新技术在护理管理中的前景：展望了人工智能（AI）、大数据、移动护理等新技术在未来护理管理中的应用前景，以及它们可能带来的变革。第六部分：护理风险管理与法律法规规避风险、依法执业是护理管理的基本要求。本部分将深入探讨护理过程中可能遇到的各种风险，以及相关的法律法规。护理风险的识别与评估：详细分析了护理工作中可能存在的风险，包括医疗风险、感染风险、安全风险、法律风险、职业风险等，并介绍了风险识别与评估的方法。风险应对与防范：阐述了如何针对不同的风险制定相应的应对策略和防范措施，包括建立风险预警机制、制定应急预案、加强人员培训、完善制度流程等。护理法律法规与职业道德：详细解读了与护理工作相关的法律法规，如《护士执业法》、《侵权责任法》等，以及护理人员应遵守的职业道德规范，强调了合法执业的重要性。第七部分：专业发展与领导力作为护理管理者，持续的专业发展和卓越的领导力是成功的关键。护理管理者的角色与职责：深入分析了不同层级护理管理者的职责，包括总护士长、科护士长、护士长等，以及他们在团队管理、资源协调、问题解决等方面的核心作用。领导力理论与实践：探讨了各种领导力理论，如变革型领导、服务型领导、情境领导等，并结合实际案例，指导读者如何提升自身的领导力，有效地激励和管理护理团队。职业生涯发展规划：为护理管理者和有志于从事护理管理工作的人员提供了职业生涯发展的建议，包括如何持续学习、积累经验、提升专业技能和管理能力，以及如何应对职业挑战。《护理管理学》通过对以上各个维度的深入探讨，不仅为读者提供了一个全面、系统的护理管理知识体系，更重要的是，它引导读者将理论知识转化为实践能力，从而在日常工作中有效地解决问题，提升护理服务质量，最终为患者提供更安全、更优质的医疗护理。本书的语言风格严谨而不失生动，案例丰富，力求让读者在学习过程中获得深刻的理解和启发。