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出版者:Nicholas Brealey Publishing

作者:John Whitmore

出品人:

页数:244

译者:

出版时间:2009-10-10

价格:USD 24.95

装帧:Paperback

isbn号码:9781857885354

丛书系列:

图书标签:

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• 行为改变

深度赋能：激发潜能，驱动卓越 在日新月异的职场环境中，个人与组织的持续成长变得前所未有的重要。如何有效地释放个体潜能，构建高绩效团队，并最终实现可持续的卓越表现，是每一个领导者和管理者都必须面对的核心课题。本书并非聚焦于某种特定的管理技巧或理论模型，而是深入探索一种更具根本性、更富人性化的成长路径。 我们将一同踏上一段发掘“内在驱动力”的旅程。这意味着，我们不再仅仅依赖外部的激励机制或指令式的管理，而是要学会倾听、理解并响应个体内心深处的渴望、价值观与目标。书中将呈现一系列深刻的洞察，阐释为何当一个人能够清晰地认识自己的优势、明确自己的方向，并感受到自己的工作与更大的意义相连接时，其投入度和创造力将会呈现指数级的增长。我们将探讨如何通过一系列精心设计的对话与反馈，引导个体去发现那些隐藏的才能、超越过去的限制，并主动承担责任，成为自己成长的掌舵者。 本书将重点阐述“赋能”的核心理念。赋能并非简单的授权，而是一种深度的信任与支持。它关乎为个体提供必要的资源、工具和知识，更关乎营造一个安全、开放、鼓励尝试的环境。我们将深入剖析，在怎样的土壤中，个体的自主性、学习能力和解决问题的能力才能蓬勃发展。书中将提供丰富的实践案例，展示领导者如何通过积极倾听、提问式引导，以及对错误和挑战的建设性回应，帮助团队成员克服障碍，增强信心，并最终将挑战转化为成长的契机。这种赋能模式，能够帮助员工从“被动执行者”转变为“主动创造者”，将他们的智慧与能量充分释放出来。 此外，我们还将聚焦于“构建高绩效文化”的艺术。一个真正卓越的组织，其成功并非偶然，而是源于一种深刻的、内嵌于日常工作中的文化基因。本书将深入剖析，这种文化是如何通过领导者的言传身教、团队成员间的相互支持、以及对共同愿景的坚定追求而形成的。我们将探讨如何通过清晰的沟通、透明的期望、以及对贡献的公平认可，来培育一种积极向上、协作共赢的团队氛围。书中将提供实用的工具与方法，帮助管理者识别和强化那些能够驱动高绩效的行为模式，并有效地应对可能出现的阻碍，确保团队在复杂多变的环境中始终保持敏锐的洞察力和强大的执行力。 本书的独特之处在于，它倡导一种“长效机制”的构建，而非“短期效益”的追求。真正的成长，是螺旋式上升的过程，需要耐心、持续的投入和对过程的深刻理解。我们将探讨如何将日常的管理活动，转化为促进长期发展的契机，如何通过持续的学习与反思，不断优化我们的领导方式和团队运作模式。这不仅仅是一本关于如何“管理”的书，更是一本关于如何“引领”和“成长”的书。它将帮助您成为一位能够点燃他人激情、释放他人潜能、并带领团队迈向卓越的领导者，最终实现个人与组织的双赢。 我们将从多个维度深入探讨如何践行这一理念： 深度倾听与有效提问： 学习如何超越言语的表象，真正理解对方的想法、感受和需求。掌握一系列开放式、探索性的提问技巧，引导对方进行自我发现和深度思考，而非直接给予答案。 建立信任与安全空间： 探讨如何通过真诚、一致的行为，以及对失败的包容态度，构建一个让个体敢于表达、敢于尝试、敢于犯错的心理安全环境。 明确期望与赋能责任： 强调设定清晰、可衡量的目标，并赋予个体完成任务所需的自主权和资源。学习如何在赋能的同时，确保责任的落实。 激发内在动机与创造力： 深入了解驱动个体行为的内在因素，如自主感、胜任感和归属感。探索如何通过工作设计和情境营造，激发个体的学习热情和创新思维。 构建持续学习与反馈机制： 阐述建立一种常态化的学习文化，鼓励知识分享和技能提升。学习如何提供建设性、及时且具有操作性的反馈，帮助个体识别优势并改进不足。 应对挑战与化解冲突： 提供处理团队内部矛盾和外部挑战的策略，将冲突视为成长的契机，并引导团队共同寻找解决方案。 领导者自身的成长： 强调领导者作为榜样，自身持续学习、反思和成长的必要性。探讨如何通过自我觉察和发展，不断提升领导效能。 本书的内容将以理论为根基，以实践为导向，通过大量的真实案例、思考练习和行动指南，帮助您将这些理念融入到日常的管理工作中，从而真正实现对绩效的持续驱动和对潜能的深度赋能。您将学会如何从“指引者”转变为“赋能者”，从“管理者”转变为“成长伙伴”，最终带领您的团队达到前所未有的高度。

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我不得不承认，在阅读这本书的过程中，我有好几次差点把它合上，因为它那种近乎冥想式的缓慢推进节奏，对于习惯了信息爆炸时代快速消费的读者来说，确实是一个不小的挑战。这本书几乎没有使用图表、列表或者醒目的粗体字来强调重点，它所有的论点都是通过一系列精心设计的对话片段和案例分析来串联起来的。这种写作手法，乍一看似乎有些拖沓，但细细品味，你会发现作者的用意在于模仿真实世界中教练与被教练者之间那种自然而然的、循序渐进的互动过程。书中花了大量篇幅讨论“提问的力量”，但这远超出了我们日常交流中那种“你觉得怎么样？”的敷衍提问。它深入探讨了如何构造一个能够激发对方内在认知飞跃的“探针式问题”（Probe Question），这类问题往往结构简单，但其背后蕴含着对人性复杂性和不确定性的深刻理解。我尤其欣赏作者对于“接受模糊性”这一主题的处理，这在强调效率和确定性的当代商业环境中，显得尤为可贵。这本书没有试图将复杂的人类行为简化成容易量化的指标，反而颂扬了那些难以言喻、需要时间去培养的软技能，例如同理心、脆弱性和对未知的耐心。读完后，我感觉自己对“等待时机”的理解发生了根本性的转变，它不再是消极的停滞，而是一种积极的、充满意图的留白。

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这本书的魅力，在于它成功地在“理论的严谨性”和“实践的可操作性”之间架起了一座桥梁，尽管这座桥梁是需要你自己一步步走过去的，它不会自动铺设好给你。我印象特别深刻的是其中关于“成长型思维”（Growth Mindset）在教练实践中的具体应用部分，它不是简单地重复卡罗尔·德韦克博士的理论，而是将其融入到了日常辅导场景中。作者详细描述了当被辅导者遭遇挫折时，教练应该如何调整自己的语言模式，以避免不经意间强化“固定型思维”的信念。例如，强调对努力过程的肯定，而非对结果的简单赞美，书中提供了大量对比鲜明的对话脚本，这种细节的展示让抽象的理论变得触手可及。更值得一提的是，作者对“教练疲劳”（Coach Burnout）现象的关注，这通常是在这类书籍中被忽略的盲区。书中坦诚地讨论了持续地进行深度同理心倾听所带来的心智消耗，并提出了保护自己能量场的策略。这体现了作者超越了单纯的职场成功学，进入到了对长期可持续发展和个人心智健康的关怀层面。这种对教练自身状态的重视，让整本书显得更加真实和有人情味，不像一些理论著作那样冷冰冰。

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这本名为《Coaching for Performance》的书，老实说，我读完之后感触颇深，但这种“深”更多是来源于它对一个核心概念的深刻挖掘与延展，而不是你期待的那种包罗万象的职场指南。我原本以为它会像许多市面上的管理书籍一样，提供一套现成的、可复制的“万能公式”——比如如何高效组织一次会议，如何制定季度目标，或者如何巧妙地进行绩效反馈。然而，这本书完全避开了这些战术层面的细节，它将焦点放在了“人”与“潜能”的连接点上。它的叙述方式，与其说是在教你“做什么”，不如说是在引导你思考“如何存在于那个情境中”。我特别喜欢作者对于“倾听的深度”的探讨，那部分内容让我意识到，过去我自认为的“倾听”，其实更像是“等待自己开口的间隙”。书中提到了一种区分“信息性倾听”和“存在性倾听”的框架，后者要求你暂时放下自己的预设和解决方案，完全沉浸在对方的叙述结构和情绪频率之中。这种修炼，显然不是靠阅读几页就能掌握的，它需要大量的自我觉察和刻意的练习。整本书的基调非常内敛，它不提供快速的解决方案，而是提供了一种看待和处理人际互动、尤其是在发展他人潜能时的底层操作系统。如果你期待的是一本可以让你明天早上就能拿去套用的操作手册，那你可能会感到失望；但如果你渴望对“影响力的本质”有一个更深层次的哲学性理解，这本书无疑提供了肥沃的土壤。

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从一个纯粹的书本设计和排版角度来看，这本书的设计哲学似乎与它的内容是高度一致的——保持克制与专注。它没有试图用华丽的封面或引人注目的副标题来吸引那些走马观花的读者。事实上，如果你是在书店里随意翻阅，很容易就会错过它，因为它看起来过于朴素，缺乏那种“成功学”书籍惯有的张扬气势。然而，一旦你沉下心来阅读，就会发现这种朴素的外表下隐藏着极其精密的结构。作者巧妙地构建了一套理论模型，这个模型并不复杂，但它能有效地帮助读者解构掉许多在人际互动中形成的“自动反应回路”。书中对于“责任转移”与“赋权”之间的细微界限的分析，是我认为最具价值的部分。很多人在尝试“赋权”时，实际上只是在做一种隐晦的“责任推卸”，而这本书通过具体的对话示例，清晰地展示了如何确保被教练者真正拿起了属于自己的责任，而不是感觉自己被推到了悬崖边上。这种细腻的区分，要求阅读者不仅要理解文字表面的意思，更要对人际动态的能量流动有敏锐的洞察力。对我而言，这本书与其说是一本指导手册，不如说是一面高清晰度的镜子，让我看到了自己在引导他人时那些不自觉流露出的控制欲和急躁。

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如果用一个词来形容阅读这本书的体验，我想会是“重塑视角”。它不是一本教你如何更快地达成目标的书，它更像是在教你如何重新校准你感知世界和人际关系的坐标系。整本书的论证逻辑非常清晰，它建立在一个核心假设之上：每个人都拥有解决自己问题的内在资源和智慧。所有的“教练技巧”都是围绕着如何移除那些阻碍资源显现的内部障碍而设计的。我个人对书中关于“反馈的艺术”的论述尤其着迷，它颠覆了我过去认为反馈就是“指出不足并给出建议”的传统观念。作者提出了一种“未来导向型反馈”的模式，重点不在于过去哪里做错了，而在于未来如何构建一个更接近理想状态的蓝图，并通过一系列小的、可衡量的行为变化来逐步实现。这种前瞻性和积极性，极大地减轻了被反馈者的心理压力，将批评转化为了共同创造的过程。这本书的语言风格是沉静而有力量的，它要求读者放下评判，真正进入一种好奇和探索的状态。对于那些在领导岗位上感到力不从心，或者觉得自己已经耗尽了所有“管理技巧”的资深专业人士来说，这本书提供了一种回归本源、重新激发人际互动效能的深刻路径。

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很棒的coaching指导书

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