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页数:261

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出版时间:2009-9

价格:32.00元

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isbn号码:9787562825913

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好的，这是一份为您构思的，不涉及《商务英语写作》具体内容的图书简介，力求详实、自然，旨在吸引目标读者： --- 《跨文化沟通的艺术：全球化职场中的有效表达与策略》 导言：在世界的十字路口，语言的力量被重新定义 在信息爆炸、连接无碍的全球化时代，我们与世界的距离从未如此之近，然而，真正的“理解”却变得愈发复杂。跨越地理界限的工作合作日益普遍，随之而来的是文化差异、语境误解以及沟通障碍的挑战。本书并非专注于某一特定语言的语法规则或书面格式，而是将目光投向更广阔的领域：如何在多元文化背景下，构建高效、精准、富有影响力的沟通桥梁。 我们生活在一个“文化敏感度”比“完美词汇量”更具价值的时代。一位卓越的专业人士，其价值往往体现在他能否在截然不同的思维模式和表达习惯中，找到最佳的切入点，实现真正的目标对齐。本书将带领读者深入探索这一复杂而迷人的领域，从宏观的文化维度到微观的沟通技巧，全面提升您的全球化职场竞争力。 --- 第一部分：理解世界：文化背景与沟通心智模型（The Cultural Compass） 本部分将带您解析隐藏在语言背后的深层驱动力——文化。成功的沟通，首先是成功的“文化解读”。 第一章：高语境与低语境的思维鸿沟 全球职场沟通的基石之一，是理解不同文化群体对“信息明确性”的需求差异。我们将详尽分析爱德华·霍尔（Edward T. Hall）提出的高语境（High-Context）文化（如许多亚洲或中东文化）与低语境（Low-Context）文化（如美国、德国）的根本区别。探讨在高语境环境下，非语言线索、既有关系和默契的重要性，以及如何在低语境的直接文化中进行有效、不失礼貌的清晰表达。 第二章：权力距离与不确定性规避对决策的影响 霍夫斯泰德（Geert Hofstede）的文化维度理论是理解组织行为的关键。我们将深入剖析“权力距离”如何影响您向资深人士或上级提出异议的方式，以及“不确定性规避”程度高的文化如何偏爱详尽的流程和文件，而规避程度低的文化更倾向于快速迭代和灵活变通。如何根据听众的文化“设定点”，调整您的说服策略，将是本章的重点。 第三章：时间观的错位：单线时间与多线时间的冲突管理 时间观念（Monochronic vs. Polychronic）常常是造成跨国项目延期的隐形杀手。单线时间文化强调准时、议程严格遵守；多线时间文化则更重视人际关系和同时处理多项任务的灵活性。本书将提供实用的工具，帮助管理者在不同时间观的团队中设定现实的期望，并设计出能同时兼顾“任务”与“关系”的项目管理框架。 --- 第二部分：策略性表达：从会议到谈判的实战技巧（Strategic Deployment） 本部分着眼于将文化洞察转化为实际的职场行动，重点关注高风险、高价值的沟通场景。 第四章：掌握倾听的艺术：超越字面意义的理解 有效的沟通始于高质量的输入。我们不仅要听“说了什么”，更要理解“为什么这么说”。本章将详细解析“积极倾听”在跨文化情境下的升级版——如何识别语气中的微妙变化、识别非语言信号中的“言外之意”，以及如何使用结构化的提问（如澄清式提问、假设性提问）来验证您的理解，避免因文化差异导致的致命误判。 第五章：冲突的转化：在不同文化中建设性地提出异议 许多文化将直接的批评视为对个人或集体的攻击。如何在一个要求“维护面子”（Saving Face）的文化中，专业且坚定地表达负面反馈或指出错误？我们将探讨“间接协商技巧”（Indirect Negotiation Tactics），学习如何使用中立的第三方视角、强调共同目标，以及构建“缓冲陈述”来软化关键信息，确保沟通目标达成，同时维护长期合作关系。 第六章：全球会议的导航：主持与参与的精妙平衡 无论是在线会议还是面对面峰会，全球性会议的有效性往往取决于主持者的控场能力。本章提供一套主持议程的“文化适应模型”：如何确保内向文化背景的参与者有发言机会？如何处理打断文化（Interruption Culture）的挑战？我们还将教授如何撰写一份具有全球共识性的会议纪要，确保行动项（Action Items）在不同司法管辖区都能被清晰理解和执行。 --- 第三部分：数字化沟通的挑战与机遇（The Digital Frontier） 在电子邮件、即时消息和视频会议主导的今天，沟通的物理距离被消除了，但情感和语境的距离却可能被拉大。 第七章：电子邮件的语境迷宫：语调、时区与专业精神的拿捏 电子邮件是全球商务沟通的“通用语言”，但其语调是最容易产生歧义的媒介。本章将分析针对不同文化群体起草邮件的黄金法则：何时应该使用正式的称谓？如何处理“即时回复”的期望（尤其跨越数个时区时）？我们将提供一个评估邮件“语境密度”的框架，帮助读者确保关键信息既不显得粗鲁，也不至于含糊不清。 第八章：虚拟团队中的信任构建与情感连接 在缺乏面对面互动的环境下，信任的建立异常困难。本章侧重于如何通过虚拟沟通工具（如视频会议、协作平台）主动构建团队凝聚力。探讨“虚拟闲聊”（Virtual Small Talk）的有效策略，以及如何利用技术手段来补偿非语言信息的缺失，例如，如何通过视频设置和互动反馈机制，传递出积极和专注的信号。 --- 结语：成为真正的全球沟通架构师 《跨文化沟通的艺术》旨在将读者从单纯的“信息传递者”提升为“战略沟通架构师”。在全球舞台上，您的专业知识固然重要，但更重要的是您整合、适应并影响不同人群的能力。掌握这些跨文化沟通的艺术与策略，意味着您不仅能避免失误，更能主动地、有意识地塑造您在全球职场中的影响力，实现卓越的商业成果。本书是献给所有致力于在复杂、多元环境中取得成功的专业人士的实用指南。 ---

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这本书绝对是商务人士的必备宝典！作为一名初创公司的项目经理，我经常需要撰写项目计划书、风险评估报告以及与投资者沟通的材料。以前我对这些文档的撰写感到非常头疼，总是不知道从何下手，写出来的东西也显得杂乱无章。这本书的出现，彻底改变了我的困境。它系统地讲解了不同类型商务文档的写作要点和规范，从文档的结构、内容组织，到语言的表达方式，都做了非常详细的指导。我尤其欣赏书中关于“如何让你的项目报告更具说服力”那一章，作者不仅给出了具体的模板，还深入剖析了如何运用数据和图表来支撑论点，如何用简洁明了的语言来呈现复杂的项目信息。读完之后，我感觉自己写出来的报告更加专业、更加有条理，也更容易获得管理层和投资者的认可。书中的语言风格非常严谨，又不失实用性，让我感觉每一页都充满了干货。我现在写任何商务文档，都会下意识地去参考书中的原则和方法，感觉效率和质量都得到了质的飞跃。

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说实话，我当初买这本书的时候，并没有抱太大的期望，只是想着看看能不能找到一些提升商务写作的小技巧。没想到，这本书给我带来的惊喜远远超出了我的预期。它不是那种只讲理论的书，而是充满了大量的实操技巧和案例。我是一名公司的行政主管，经常需要起草各种内部通知、会议纪要、以及一些政策性文件。以前写这些东西，总是感觉枯燥乏味，而且经常会遗漏一些重要的信息。这本书的出现，让我看到了商务写作的艺术性。它教会我如何让枯燥的文字变得生动有趣，如何用最简洁的语言传递最核心的信息。书中的“如何让你的通知更具吸引力”和“如何撰写一份高效的会议纪要”这两部分，对我来说是价值连城的。我现在写内部通知，能够巧妙地运用一些吸引人的词语和排版，员工的阅读率和执行率都显著提高。而会议纪要，也变得更加清晰、条理分明，大大减少了后续沟通的麻烦。这本书真正做到了“授人以鱼不如授人以渔”，它不仅给了我写作的技巧，更重要的是教会了我如何去思考，如何去优化我的写作过程。

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这本书对我来说，与其说是一本“工具书”，不如说是一位“良师益友”。我一直对商务英语写作有些模糊的概念，知道它很重要，但具体应该怎么做，却知之甚少。这本书的到来，彻底改变了我的认知。它以一种非常平易近人的方式，为我打开了商务英语写作的大门。书中的讲解非常细腻，从最基础的语法错误，到商务场合的常用语，再到如何构建一篇完整的商务文章，都做了详细的梳理。我尤其喜欢书中关于“如何用积极的语气进行沟通”的章节，这对于改善我之前有些生硬的表达方式非常有帮助。我是一名企业培训师，经常需要撰写培训材料和对外宣传文案，这本书让我能够更准确、更专业地表达我的观点，也让我的培训材料更加吸引人。书中的一些小提示和“避免犯的错误”清单，对我来说是极大的帮助，让我能够避免一些不必要的麻烦。我现在写商务文档，不再感到畏惧，反而充满信心，感觉自己能够驾驭各种商务写作场景。

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这是一本让我对商务沟通方式产生全新认识的书。我一直从事外贸工作，每天都要处理大量的英文邮件和订单，但总感觉自己的表达不够精准，有时候甚至会因为用词不当而引起误会。这本书就像及时雨一样，为我指明了方向。它不仅仅是教你一些写作的技巧，更重要的是它在潜移默化中塑造了我的商务思维。书中关于“如何有效地提出异议”和“如何婉转地拒绝”的部分，对我来说尤其宝贵。以前我总是直言不讳，容易得罪人，现在我学会了如何用更委婉、更专业的语言来表达自己的想法，既能维护自己的权益，又能保持良好的合作关系。书中的案例分析非常详尽，我能够从中看到很多自己曾经犯过的错误，并且学习如何避免。我特别喜欢书中的“语言表达锦囊”部分，里面收录了很多地道的商务表达，我把它们整理下来，经常在工作中套用，效果非常好。读完这本书，我感觉自己不仅仅是提升了英语写作能力，更是全方位地提升了我的商务沟通能力。我现在处理国际客户时，感觉更加游刃有余，也更受他们的尊重。

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这本书绝对是我近期读过的最令人惊喜的了！我是一名市场营销专员，工作中经常需要和国际客户沟通，撰写各类邮件、提案和报告。之前我一直觉得自己的商务英语能力还算过关，但读了这本书之后，才发现原来我之前的写作方式存在很多可以改进的地方。这本书的结构安排非常合理，从最基础的商务邮件礼仪，到复杂的项目报告撰写，循序渐进，让我能够轻松掌握每一个环节。尤其是关于如何用更地道、更专业的表达方式来传递信息，书中提供了大量的实例和对比，让我瞬间豁然开朗。我印象最深刻的是关于“如何写出有说服力的销售邮件”那一章，作者不仅讲解了邮件的结构和语言技巧，还深入剖析了不同客户的心理，指导我们如何根据不同情况调整写作策略。这本书的语言风格非常平实易懂，没有太多晦涩的专业术语，即使是商务英语初学者也能很快上手。我甚至觉得，这本书不仅仅是教我如何写，更重要的是它教会了我如何去思考，如何站在对方的角度去组织语言，从而达到最佳的沟通效果。现在，我写邮件时自信了很多，感觉自己像个经验丰富的商务写作大师，客户的回复率和满意度也有了明显的提升。强烈推荐给所有在商务场合需要提升写作能力的朋友们！

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