《溝通的藝術》是最暢銷的經典,已經幫助超過10萬的讀者掌握瞭生活各個領域的溝通技巧。《溝通的藝術》討論的內容包括:積極傾聽、閱讀身體語言、處理衝突的技巧、與孩子和傢人談話的技巧、公開演講、群體內的互動、工作麵談等等。《溝通的藝術》是非常寶貴的資源,可以幫助讀者處理生活中任何情境的溝通問題。
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