医院控制吸烟指导手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:85

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出版时间:2009-9

价格:10.00元

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isbn号码:9787811166156

丛书系列:

图书标签:

• 医院
• 控烟
• 吸烟指导
• 公共卫生
• 健康教育
• 临床实践
• 戒烟
• 医院管理
• 政策法规
• 医学

医院控制吸烟指导手册（无吸烟相关内容） 图书名称： 医院控制吸烟指导手册 图书简介： 本手册汇集了医院管理、公共卫生、人力资源规划、设施维护及法律合规等多个维度的综合性指导方针与操作流程。其核心目标在于提升医院整体运营效率、优化患者及员工的工作环境，并确保机构在社会责任方面的全面履行。内容聚焦于建立一个高效、安全、合规的医疗服务体系，而非探讨任何特定的健康干预措施。 --- 第一部分：医院行政管理与运营优化 本部分深入探讨了现代医院高效运行所需的关键管理框架、资源分配策略以及跨部门协调机制。 1. 组织架构与权责划分： 精简管理层级： 描述了如何通过扁平化管理结构，加快决策速度，减少信息传递损耗。详细介绍了科室主任、行政总监及运营经理在日常工作中的职责边界与协作模型。 跨学科项目管理： 提供了建立临时性或常设性跨部门工作组（如设备升级小组、流程再造委员会）的方法论。重点阐述了如何设定明确的项目目标、里程碑及评估标准，以确保大型项目如信息系统升级、新病区启用等能够按时、按预算完成。 绩效评估体系构建： 详细阐述了如何设计一套公正、透明的医院员工绩效考核体系。该体系应涵盖服务质量（非临床质量）、行政效率（如病历归档时间、物资周转率）、成本控制及合规性指标。强调了360度反馈机制在提升管理透明度中的作用。 2. 财务与物资管理： 预算编制与监控： 提供了自上而下与自下而上相结合的年度预算编制流程。重点介绍了运营成本（如水电暖、日常耗材、安保服务）的预测模型和动态监控机制，以应对突发的市场价格波动。 供应链优化策略： 探讨了如何通过集中采购、战略库存管理（Just-In-Time/Just-In-Case的平衡点）来降低医疗用品和通用物资的采购成本。详细介绍了供应商关系管理（SRM）的关键要素，包括定期的供应商绩效审核（侧重于交货准时率与质量认证）。 固定资产管理： 涵盖了从设备采购申请、资产登记、折旧计算到报废处置的全生命周期管理。重点讲解了高价值设备（如影像设备、手术机器人）的维护合同谈判与资产利用率分析。 第二部分：人力资源与员工发展 本部分专注于构建一个稳定、高素质、积极投入的医疗服务团队，侧重于人才的吸引、培养、激励与保留。 3. 人员招募与配置： 需求预测模型： 基于医院的床位数、日均门诊量及服务复杂性，建立了科学的人员配置标准，确保各岗位的人力供给与工作负荷相匹配，避免过度劳累或人员冗余。 招聘流程标准化： 详细规定了从职位描述撰写、初筛、专业面试到背景调查的每一个环节的标准操作程序（SOP），确保招聘的公平性和专业性。 入职与岗前培训： 描述了针对新员工（无论临床或行政岗位）的系统性入职引导计划，内容包括医院文化、安全规程、保密协议签署及IT系统基础操作培训。 4. 员工关系与职业发展： 薪酬福利设计： 探讨了如何根据市场趋势、内部公平性及岗位价值，设计具有竞争力的薪酬结构。描述了非货币性激励措施（如弹性工作时间选项、进修机会分配）的应用。 内部沟通机制： 建立了定期的员工满意度调查框架、员工申诉处理流程及跨部门信息共享平台（如内部电子公告板、部门例会制度），确保员工的声音能够被有效听取和反馈。 职业发展路径规划： 为技术岗位、管理岗位及支持性岗位设计了清晰的晋升阶梯图，明确了每个等级所需的技能认证、工作经验和管理能力要求。 第三部分：基础设施与环境管理 本部分着重于维护医院建筑、设施和公共区域的安全、整洁与功能性，确保环境支持高效的医疗活动。 5. 设施维护与工程管理： 预防性维护计划（PMP）： 制定了针对暖通空调系统（HVAC）、供电系统（含备用发电机）、给排水系统及电梯的详细预防性维护时间表和检查清单。强调了对关键基础设施的冗余设计要求。 空间规划与布局优化： 提供了对门诊区域、住院病房及手术室等关键区域进行人流、物流分析的方法。指导如何通过重新布局以缩短患者和物品的移动距离，提高工作效率并减少交叉感染风险（环境层面考量）。 能源效率管理： 介绍了一系列节能措施，包括照明系统升级（LED替换）、智能温控系统部署及对高能耗设备的能耗审计流程，旨在降低医院的运营碳足迹和水电开支。 6. 环境卫生与安全保障： 日常保洁标准： 详细界定了不同功能区域（如高风险区、普通办公区）的清洁频率、消毒剂使用规范及质量检查标准。重点关注地面、墙面及通风口等易积尘区域的管理。 废弃物分类与处置： 阐述了医院内部通用废弃物（如办公废纸、包装材料）与特定废弃物（如受污染的医用包装、过期不含毒性化学品的试剂）的分类、收集、临时储存及合规转运的流程，确保符合地方环境法规。 标识系统与信息导引： 设计了一套清晰、多语种（如适用）的医院内部导航标识系统，覆盖了科室位置、紧急出口、洗手间及公共服务点的引导，以提升访客和新员工的寻路效率。 第四部分：合规性、风险控制与信息安全 本部分确保医院的各项运营活动严格遵守国家及地方的法律法规，并建立了健全的风险预警与数据保护机制。 7. 法律法规遵循与记录管理： 政策更新追踪机制： 描述了如何建立一个持续监测体系，以跟踪和消化所有可能影响医院运营的法律、卫生或劳动法规的变更。 行政文档与档案管理： 规定了各类行政记录（如合同、采购记录、会议纪要、人员档案）的保存期限、电子化要求及安全销毁流程，以满足审计和法律要求。 合同管理规范： 详细说明了与供应商、外部服务商签订各类服务协议（如设备租赁、信息技术外包）时，必须包含的法律条款、保险要求及违约责任界定。 8. 信息技术与数据安全： IT基础设施安全策略： 涵盖了网络安全、防火墙配置、定期渗透测试（针对管理系统、财务系统）及数据备份与灾难恢复（DRP）计划的制定与演练。重点在于保护医院的非医疗行政数据资产。 访问权限控制： 建立了基于“最小权限原则”的数字系统访问控制矩阵，确保只有授权人员才能访问敏感的财务、人力资源和运营数据。 员工信息安全意识培训： 规定了针对所有员工（特别是涉及敏感数据的部门）的定期网络钓鱼模拟测试及密码安全规范培训，以降低人为错误导致的系统风险。 --- 总结： 本《医院控制吸烟指导手册》提供了一套全面的、面向医院运营管理和环境维护的指南。它致力于通过优化内部流程、加强人力资源管理、维护基础设施的稳定运行以及确保高度的法律合规性，来构建一个高效、稳健和负责任的医疗服务机构。本书的价值在于提升医院的“硬实力”和“管理韧性”。

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这本书简直是为我们这些在医院工作的人量身定做的指南！我之前对如何有效地控制吸烟问题感到力不从心，尤其是在面对那些老烟枪病人时，总是不知道该从何下手，怎么说服他们配合治疗。这本书的内容非常实用，它不仅仅是罗列了一些理论知识，更是提供了大量实战性的操作步骤和技巧。比如说，书中详细讲解了如何构建一个“无烟病房”的流程，从入院评估到出院后的随访，每一步都考虑得非常周全。我特别欣赏它对不同类型患者的沟通策略分析，比如那些文化程度不高、或者有强烈抵触情绪的患者，作者都给出了非常具体的应对建议，让我感觉不再是孤军奋战。读完之后，我对自己的工作信心倍增，感觉自己手里握住了一把解决复杂问题的“金钥匙”。

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作为一名在职多年的临床医生，我们早就知道控烟的重要性，但真正的难点在于如何将“重要性”转化为“执行力”，尤其是在有限的诊疗时间内。这本书的精妙之处在于它对“干预的黄金时间点”的把握。它不是简单地建议“你该劝他戒烟”，而是精确到“在患者得知诊断结果后的24小时内，进行首次的、非评判性的倾听式沟通”，这种细节上的打磨，极大地提高了沟通的成功率。我尝试在最近的几个病例中运用了书里提到的“动机访谈”技巧，效果立竿见影，病人的抗拒情绪明显降低了。这本书更像是一本武功秘籍，里面记载的招式不是花架子，而是经过无数实战检验的、能真正伤到“吸烟依赖”这个顽疾的内功心法。

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说实话，我对这类指导手册通常抱持一种审慎的态度，总觉得它们要么流于表面，要么过于教条。但《医院控制吸烟指导手册》这本书，真正做到了“理论指导实践，实践反哺理论”的良性循环。它对控烟效果评估的量化指标体系的阐述尤其深刻，让我们知道什么样的努力才算“有效”，而不是拍脑袋决定。比如，它详细对比了不同戒烟支持工具（如尼古丁替代疗法、药物治疗等）在不同人群中的成本效益分析，这对于我们科室进行资源申请和优化预算分配至关重要。它提供了一套完整的“内审”框架，让我们可以定期体检自己的控烟项目，找出薄弱环节并精准改进。这本书不仅仅是本指导书，它更像是一个高标准的“绩效改进蓝图”。

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我以一个刚刚接触医院管理的新手的角度来看待这本书，坦白说，初衷是想找一本能快速上手、了解行业规范的工具书。这本书超出了我的预期。它没有那种高高在上的学术腔调，而是非常接地气地阐述了控制吸烟背后的科学逻辑和政策依据。最让我印象深刻的是其中关于“构建多学科协作团队”的那一部分，它清晰地勾勒出医生、护士、心理咨询师乃至行政管理层各自在控烟工作中的职责和配合点，让我这个新人能迅速明白自己的位置和可以做出的贡献。阅读过程中，我常常会停下来，对照我们医院目前的现状进行反思，很多以前觉得‘没办法’的灰色地带，现在都找到了清晰的优化路径。这本书的结构设计也十分合理，逻辑清晰，读起来毫不费力，就像一位经验丰富的导师在耳边细细讲解。

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我是一名病患家属，偶然间在朋友那里看到了这本书的介绍，虽然我不是医护人员，但我一直非常关注医疗服务质量，尤其是涉及到慢性病管理的部分。这本书让我从一个完全不同的视角理解了医院在公共健康领域所扮演的角色。它揭示了医院内部在执行控烟政策时所面临的系统性挑战，比如人员培训的不均衡、资源分配的倾斜度不够等。虽然专业术语不少，但我能感受到字里行间透露出的对提升患者整体生活质量的强烈愿景。它让我明白了，医院的控烟工作远比我之前想象的复杂，它需要的是自上而下的决心和精密的流程设计，而不是几个医生的口头劝说。这本书让我对医疗体系的复杂性和进步的必要性有了更深刻的认识。

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