医用商品营业员

医用商品营业员 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:292
译者:
出版时间:2009-8
价格:36.00元
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isbn号码:9787504579249
丛书系列:
图书标签:
  • 医药销售
  • 医用器械
  • 医疗器械
  • 销售技巧
  • 医药行业
  • 医疗行业
  • 营销
  • 职业技能
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具体描述

《医用商品营业员》从医用商品营业员基础理论知识和药品销售操作技能入手,介绍了较浅显的人体生理、疾病与药物作用等相关知识,同时,结合编写者多年培训药品营业员的经验,介绍了药品销售和药店经营的实用技巧。

本教材分为11个单元,主要内容包括:职业道德,医药经营与法律法规知识,人体生理与疾病,药物基本知识,保健食品和化妆品,常见疾病与用药,基本药品介绍,顾客服务,药品陈列、保管与养护,药店经营管理,安全常识等。

本教材可用于初级、中级和高级医用商品营业员职业技能培训,也可供中等职业技术学校医用商品营销专业教学使用,并可供相关人员岗位培训使用。

好的,这是一本不涉及《医用商品营业员》内容的图书简介,力求详尽,力求自然流畅。 --- 《星轨之下:塞壬的低语与失落的文明》 作者: 艾琳·维斯特伍德 出版社: 苍穹之弧出版社 开本: 16开 精装典藏版 页数: 880页 定价: 188.00元 --- 内容简介: 《星轨之下:塞壬的低语与失落的文明》是一部宏大叙事的科幻史诗,它带领读者深入人类文明的边缘,探索那些被主流历史遗忘、被时间洪流吞噬的失落角落。本书并非关于日常生活、职业技能或商业操作的记录,而是聚焦于宇宙尺度的探索、哲学思辨以及文明兴衰的无情规律。 第一部:碎裂的蓝图——“卡戎之矛”的启示 故事始于银河系边缘的“赫菲斯托斯废墟”,一处被认为仅存在于神话中的古老星际工程遗址。主人公,卡西米尔·诺瓦克,一位不受官方认可的独立考古学家兼星际航行员,在一次近乎绝望的探险中,发现了被称为“卡戎之矛”的巨型数据核心。 “卡戎之矛”并非简单的信息存储器,它是一份跨越数百万年的文明演化日志,记录了一个名为“第一代星裔”的超级文明从崛起、繁荣到最终自我毁灭的全部过程。卡西米尔发现,这个文明的衰亡并非源于外部战争,而是源于对“完美秩序”的过度追求,最终导致了创造力的枯竭与精神上的内爆。 本书详细描绘了第一代星裔的城市构造——漂浮在气态巨行星上方的水晶结构、能够瞬间重塑分子结构的基础物质控制技术、以及他们试图通过基因编辑来消除所有“非理性”情绪的激进社会实验。读者将沉浸于对高维数学、量子纠缠通讯以及反物质能源利用的细致描述中,这些技术细节构成了宏伟而冰冷的文明背景。 第二部:塞壬的回响——信息之海的诱惑 随着卡西米尔解读“卡戎之矛”的深入,他开始接触到一种被称为“塞壬低语”的超强信号。这种信号并非传统意义上的无线电波,而是直接作用于生物神经元的高级信息流,它似乎蕴含着超越现有科学理解的知识,能够瞬间提升接收者的认知能力。 然而,这种知识是有代价的。每当接收到“塞壬低语”,卡西米尔的现实感就会被削弱,他对自身存在的边界产生怀疑。他结识了伊欧娜·维达,一位专精于信息本体论的流亡哲学家。伊欧娜认为,“塞壬低语”是第一代星裔在自我终结前留下的“意识陷阱”,旨在吸引后继文明进入同样的逻辑死循环。 第二部的大部分篇幅,都在描绘卡西米尔和伊欧娜试图解析这些信息的伦理困境。他们必须在高深莫测的知识诱惑与维护现实稳定之间做出艰难抉择。书中探讨了信息熵增、认知负荷极限,以及知识的绝对性与人性局限性之间的永恒冲突。场景切换至被“低语”污染的星域,那里的时间流速不稳定,空间结构扭曲,充满了视觉上的迷幻与哲学上的悖论。 第三部:星轨之下——人类的抉择与新纪元的萌芽 在接触到文明毁灭的核心秘密后,卡西米尔和伊欧娜决定不再被动地继承历史,而是要为人类文明寻找一条不同的出路。他们必须阻止一个由强大企业联盟资助的秘密组织——“光辉继承者”——利用“卡戎之矛”的技术,强行将人类社会推向“第一代星裔”的完美化轨道。 本书的后半部分,聚焦于一场跨越数个星系的追逐与对抗。这场冲突并非简单的武力对决,而是一场关于“自由意志”与“最优路径”的辩论。一方试图用无可辩驳的数据和算法来指导人类的未来,消除一切不确定性;另一方则坚信,正是那些“不确定性”——爱、恐惧、艺术、甚至错误——构成了文明的真正价值。 最终,卡西米尔必须在“卡戎之矛”的核心处,利用他新获得的、但未被污染的知识,设置一个“认知防火墙”,确保未来的人类能够拥有选择自身命运的权利,即使这意味着放弃某些唾手可得的“先进技术”。 本书特色与价值: 《星轨之下》是一部深刻的反思录,它回避了常见科幻作品中对太空歌剧式战争的迷恋,转而专注于文明自身的内在病灶。它以极高的文学想象力构建了一个逻辑严密、细节丰富的失落文明图景。本书对知识的边界、存在的意义、历史的循环性进行了无情的拷问。全书文笔冷峻而富含诗意,信息密度极高,涉及天体物理学、复杂系统理论、符号学和伦理学的交叉探讨。它将带领读者超越日常的商业考量与具体操作层面,直面宏大文明的终极命题。 适合读者: 喜爱《沙丘》的哲学深度、《基地》的史诗格局,以及对硬科幻设定和存在主义思辨有浓厚兴趣的读者。尤其适合对历史周期论、信息伦理以及人类文明走向抱有深刻思考的知识探索者。 ---

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读后感

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我过去总觉得,药店的营业员工作,更多是流程化的重复劳动,核心技能就是“识别条码”和“核对处方”。这本书彻底颠覆了我对这个职业的认知。它没有把重点放在那些很容易通过简单培训就能掌握的基础操作上,而是花了大量篇幅探讨了如何建立长期、稳固的顾客关系。书中有一章专门讨论了“慢病患者的长期服务模式”,这个角度非常新颖且实用。它详细分析了糖尿病、高血压这类慢性病患者的需求变化周期,以及营业员如何通过定期的关怀和信息更新,来维系这种服务关系。比如,书中提到,对于长期用药的顾客,我们应该主动提醒他们关注季节变化对用药剂量的潜在影响,而不是被动地等待顾客再次上门。这种前瞻性的服务意识,正是区分普通店员和专业人士的关键。此外,书中的案例分析不仅涉及药品的专业知识,还巧妙地融入了市场营销和客户心理学的元素,教我们如何在合规的前提下,提升顾客的满意度和忠诚度。这本书让我看到,这个职业的上限远高于我的想象,它完全可以上升到一种精细化的健康管理服务领域。

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这本书的排版和配图风格也很有意思,它不像那种传统的、枯燥的教科书,设计上更偏向于现代化的工作手册。我发现,它在阐述复杂概念时,经常使用流程图和对比表格,这对于我们这种需要快速吸收信息的从业者来说,简直是福音。比如,在讲解新药上市后的信息追踪义务时,它不是用一大段文字描述,而是用一个清晰的“信息流向图”展示了从药企到监管机构再到最终销售终端的每一个信息节点,哪个环节需要营业员做什么记录,一目了然。更让我感到惊喜的是,它在结尾部分附带了一个“常见问题速查索引”,这个索引非常实用。它汇总了我们日常工作中遇到频率最高的十几个疑问——比如“某某药品是否可以和牛奶一起服用?”、“如何处理顾客对医保政策的质疑?”——并直接给出了标准的、有法律依据的回答范本。这基本上涵盖了我过去几个月里积累的所有“小困惑”。这本书的编写者显然非常了解一线人员的痛点,他们提供的内容是即时可用的,而不是停留在理论层面的宏大叙事。它是一本真正意义上为我们“搬砖人”量身打造的实用指南,能实实在在地提升工作效率和专业自信。

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说实话,这本书的厚度让我有点望而却步,但翻开后才发现,内容组织得极其有层次感,读起来丝毫没有拖沓的感觉。它在内容广度上的覆盖面令人印象深刻,远超我过去接触的任何行业培训资料。除了基础的药品分类和管理规范,它还加入了大量关于“特殊商品处理”的内容,比如冷链药品的分发流程、高值耗材的溯源系统操作,甚至是突发事件下的应急预案。我最喜欢的是它对“职业风险规避”这部分的讲解。在医药行业,任何一个微小的失误都可能导致严重的法律后果。这本书非常直接地指出了常见的操作陷阱,比如进销存记录的不规范、过期药品的处理不当,并给出了详细的自我检查清单。这种“防患于未然”的教育方式,比任何空洞的口号都来得实在。它让我意识到,我们每天面对的药品,不仅仅是流通的商品,更是承载着生命重量的特殊载体。读完这一块,我立刻回去整理了我们药房的几个关键操作流程,发现确实存在可以优化的地方。这本书的价值,就在于它能不动声色地帮你把工作流程中的“薄弱环节”用铁锤敲得更牢固。

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拿到这本书的时候,我其实有点犹豫,因为我更偏向于那种理论扎实、逻辑清晰的学术著作,总觉得行业操作指南难免会流于表面。可《医用商品营业员》这本书,硬是扭转了我的看法。它的结构设计非常巧妙,它没有一上来就抛出复杂的法律法规,而是从“顾客体验”这一核心出发点来展开论述。书中的语言风格非常平实、接地气,读起来几乎没有晦涩难懂的术语,即使是像我这样不是科班出身的人,也能快速抓住重点。我特别欣赏其中关于“医药知识的通俗化表达”那一章节。我们知道,很多顾客对“适应症”、“禁忌症”这些词是完全摸不着头脑的。这本书提供了一套成熟的话术体系,教我们如何将复杂的医学信息,转化为顾客能够理解和接受的日常语言,而不是用生硬的医学术语把人吓退。它强调的不是“卖东西”,而是“提供健康解决方案”。例如,在介绍保健品时,它会引导营业员去了解顾客的真正需求和生活习惯,而不是盲目推销高价产品。这种以人为本的服务理念,贯穿了全书的始终,让我觉得这不仅仅是在学习如何成为一个“营业员”,更像是在学习如何成为一个值得信赖的“健康顾问”。这本书在构建职业道德和专业技能之间的桥梁方面,做得非常出色。

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这本《医用商品营业员》的书,说实话,我本来是抱着一种“备考工具书”的心态去翻的,毕竟工作需要,总得对那些药品、医疗器械的分类、管理规定有个清晰的了解。然而,读完之后,我的感受远超出了我的预期。这本书的厉害之处在于,它并没有将我们日常工作中遇到的那些繁琐的法规条文堆砌在一起,而是用一种非常贴近实际操作的视角,将理论知识巧妙地融入到了一个虚拟的“药店日常”场景之中。比如,书中关于处方药与非处方药的混淆问题,它不是简单地列出哪些是处方药,而是通过几个生动的案例分析,展示了当顾客因为信息不对等而产生误解时,一个合格的营业员应该如何运用专业知识进行沟通和引导,既要保证顾客的安全,又要维护药店的信誉。特别值得称赞的是,它对“商品陈列与温控管理”这块的阐述,简直就是一本实战手册。我以前总觉得温控就是把药品放进冷藏柜里,但书里详细解释了不同药品对湿度、光照的敏感度,甚至细致到了不同季节如何调整陈列柜的通风强度。这种细致入微的讲解,让我深刻体会到,我们日常接触的每一件“商品”,背后都承载着对患者健康的重大责任。阅读过程中,我好几次停下来,回头对照我们店里的实际情况,发现了不少过去忽略的细节。这本书与其说是一本教材,不如说是一本能够立刻提升实战能力的高质量工作指导书。

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