The Lost Art of Listening, Second Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:The Guilford Press

作者:Michael P. Nichols PhD

出品人:

页数:314

译者:

出版时间:2009-02-16

价格:USD 16.95

装帧:Paperback

isbn号码:9781593859862

丛书系列:

图书标签:

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• 沟通
• listening
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沉浸式探索：深度倾听的艺术与科学 一本超越“听见”的指南，引领你进入人际连接与自我觉察的全新维度。 在这个信息爆炸、噪音充斥的时代，我们每天都在接收海量信息，但真正的“倾听”却成了日益稀缺的能力。我们习惯于打断、评判、预设答案，错过了语言背后那些微妙的情感电流和未言明的需求。《沉浸式探索：深度倾听的艺术与科学》并非一本关于提高会议效率或改善客户服务的工具手册，它是一部关于人性的、哲学的、神经科学的深度探索，旨在重塑你与世界和他人的基本互动模式。 本书的核心论点是：倾听不是被动的接收，而是一种积极、复杂的、需要高度专注力的认知活动。它要求我们将自我意识暂时搁置，完全投身于他人的体验之中。 第一部分：倾听的失落与现代困境 第一章：沉默的代价——为什么我们不再倾听？ 本章深入剖析了现代社会结构对深度倾听的侵蚀。从即时通讯的碎片化沟通到社交媒体制造的“回音室效应”，我们被训练成对快速反应而非深入理解的“反应者”。我们将探讨“选择性注意障碍”的社会根源，以及当倾听功能退化时，个体关系和集体决策质量所遭受的系统性损害。 反馈回路的断裂： 探讨社会压力如何奖励“说者”而非“听者”，以及这种失衡如何导致情感共鸣的衰退。 内在噪音的干扰： 识别并量化我们大脑中那些持续运作的“自我叙事”，它们是如何像一层滤网一样阻碍我们接收外部真实信息的。 第二章：从解码到共情——倾听的三个层次 本书提出一个清晰的倾听模型，将倾听行为划分为三个递进的层次： 1. 机械倾听（Decoding）： 仅仅处理声音的物理属性和字面意义。 2. 理解倾听（Comprehending）： 掌握信息结构、逻辑和意图。 3. 共情倾听（Empathizing）： 捕捉语调、停顿、肢体语言所传达的感受，并能在情感上与说话者建立临时性的连接。 我们通过详细的案例分析来区分这三者，强调只有达到第三层，对话才真正具有转化的力量。 第二部分：心智的训练——深度倾听的技术与实践 第三章：锚定当下——正念在倾听中的应用 深度倾听的基石是“在场”（Presence）。本章将正念（Mindfulness）的原则具体应用于对话场景。它不是要求冥想，而是训练大脑在对话过程中将游离的思绪拉回“此刻，此地，此人”。 “悬置判断”的练习： 学习如何识别并暂时搁置大脑中自动生成的“对/错”、“好/坏”的标签，为新信息腾出认知空间。 呼吸与节奏： 探讨对话中的生理同步现象，以及如何通过调节自身的呼吸节奏来稳定情绪，从而更好地容纳他人的情绪强度。 第四章：非语言的交响乐——解读身体的真实语言 语言只占沟通信息的一小部分。本章聚焦于那些沉默的信号：微表情、姿势的微小变化、目光接触的模式，以及它们与口头信息的相互印证或矛盾之处。 面部微表情的识别陷阱： 警告过度解读（如将文化差异误判为情绪信号）的风险，强调需要将非语言信号置于上下文的整体框架中去理解。 空间距离的意义： 分析不同文化背景下，亲密区、个人区和社交区如何影响倾听者对信息接收的开放程度。 第五章：提问的艺术——引导而非审问 优秀的倾听者也是优秀的提问者，但他们的提问旨在深化理解而非寻求确认。本章详细阐述了开放式、探究式和反思式提问的技巧。 “澄清式反射”的应用： 如何使用简短的句子（例如：“所以你的意思是……”或“听起来你感到非常受挫？”）来确保理解的准确性，同时给予说话者被听见的感觉。 避免“为什么”的陷阱： 分析在情感对话中，“为什么”往往带有指责性，并提供更具探索性的替代问法，如“是什么导致了这种感受？”或“在那一刻发生了什么？” 第三部分：倾听的深层回报——关系与自我重塑 第六章：在脆弱中建立信任——倾听的伦理 深度倾听的终极目标是建立真正的信任。本章讨论了在倾听中维护保密性、避免“窃取故事”（将他人的经历转化为自己的经验或建议）的伦理边界。 共情与同情的区别： 强调“我理解你的感受”与“我也经历过完全相同的事情，所以我知道该怎么做”之间的巨大鸿沟。真正的共情是为他人保留其独特体验空间的尊重。 沉默的力量： 探讨何时“不说话”是最好的回应——提供一个安全、未被评判的空间，让说话者自我消化和完成叙述。 第七章：倾听的反馈循环——自我觉察的工具 倾听他人也是一种强大的自我观察工具。当我们在努力倾听时，我们对外界信息的反应，恰恰揭示了我们内在的盲点、防御机制和未解决的议题。 识别“触发点”： 记录在对话中哪些话题或语调让你立即产生反感或防御，分析这些触发点与个人历史的关联。 从倾听到行动的桥梁： 讨论如何将深度理解转化为恰当、有建设性的回应，而非仅仅停留在情感上的附和。这包括在必要时设定健康界限，或者以尊重的方式表达不同意见。 结语：倾听，作为一种生活方式 本书最后总结道，深度倾听不是一项可以“完成”的任务，而是一种持续的、需要日常练习的“心智投入”。它要求我们拥抱不确定性，承认我们永远无法完全知晓他人的内心世界，但我们有能力以最大的尊重和专注去邀请他们进入我们的世界。通过这种邀请，我们不仅丰富了他人的生命体验，也深刻地重塑了我们自身的理解力和人际连接的深度。

评分☆☆☆☆☆

关于倾听的艺术，是沟通技巧中必不可少的一环，目前各大世面畅销书、课堂也多在讲解。 沟通与倾听是每个人要常常经验的，有时是顺畅有时是困难，因而造成了各种情绪的发生。 这看似每天都发生的小事，实则背后隐藏着我们的心理防御机制，和潜意识的诉求，甚至很多都是不经审视...  

评分☆☆☆☆☆

是否有人说你嘴笨，说话都说不来。是否本来想表达一个意思，出口之后却变成了另外一种意思。许许多多的误会来自于词不达意，许许多多的矛盾又原于解释不清。因此，好好说话就成为了重中之重。 本书《好好说话第一步——学会倾听》作者麦克·P·尼克斯博士，威廉玛丽学院的心理...  

评分☆☆☆☆☆

每章的导言很好概括了本章内容。 第一篇 为什么倾听这么重要 在多重的人际关系中，说与听是联结并维系双向关系的重要纽带。被倾听就是被认可，也就是我们的表达在别人身上得到反应，使我们的感觉、行动及用心有了意义。 如果一个人在说话时没有人听，那么说话者变无法满足传递...  

评分☆☆☆☆☆

从小就被灌输要学会倾听，而不要只顾着表达自己。职业的关系，免不了要和许多各种各样的人打交道，却发现好的沟通可不只是“少说多听”这么简单，于是看到这本书就想从中得到些方法。 《好好说话第一步：学会倾听》一共分为四部分，第一部分告诉我们为什么倾听在我们的日常生活...  

评分☆☆☆☆☆

最基本的沟通公式： 沟通=说话+倾听 说话=说事实+说观点+说情绪 倾听=？？？ 微信读书上，关于『如何说话』的书随便一搜就超过了100本，关于『倾听』主题的书认认真真的搜，加起来也没超过10本。其中真正专注于『成人世界如何倾听』并且确实有价值的，只有两本： 《懂得倾听，...  

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，它不仅是一本教人如何“听”的书，更是一本关于“存在感”的书。作者巧妙地将倾听行为与个体的自我价值感联系起来。我们之所以急于表达、急于给出答案，很多时候是因为内心深处害怕如果自己安静下来，就会失去关注的中心。这本书通过一系列对不同文化背景下倾听差异的比较研究，有力地证明了，一个优秀的倾听者，往往是一个内心更稳定、更自信的人，因为他们不需要外界的即时认可来证明自己的价值。书中对于“非目标导向倾听”的强调尤其令人耳目一新，这打破了我一直以来认为沟通必须要有明确目的的桎梏。有时候，单纯地待在同一个空间里，感受彼此的存在，本身就是最深刻的连接。这本书的文字风格带着一种沉静的韵味，像是在一间古老的图书馆里，由一位睿智的长者娓娓道来，没有激烈的修辞，却处处充满力量。它让我开始重新审视我与那些“沉默不语”的人的关系，意识到他们可能正在用最坦诚的方式向我诉说，而我却因为自己的“忙碌”错过了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节安排具有极强的实操性，但它不像一本冷冰冰的操作手册，更像是一次精心策划的认知“排毒”之旅。它没有采用那种将听众分成“好”与“坏”的二元对立模式，而是以一种极其宽容和理解的态度，引导读者去发现自己沟通模式中的“盲点”。我尤其喜欢它提出的“反馈的循环”概念，它将倾听、理解、回应和再次倾听，构建成一个动态、永不停止的反馈回路。这彻底颠覆了我过去那种“我说完，你听懂了，任务结束”的线性思维。作者通过大量的对比案例，展示了当这个循环被任何一环打断时，人际关系会如何迅速恶化。对于那些在家庭教育中感到挫败的家长来说，书中关于“如何倾听孩子的恐惧和愿望”的部分简直是醍醐灌顶，它教会我如何放下成年人的权威感，真正进入孩子的世界观。这本书的语言是如此的平易近人，即便是复杂的心理学概念，也能被化解成日常生活中触手可及的场景，让人读来毫无压力，却又受益匪浅，感觉每一页都充满了对改善人与人之间连接的真诚渴望。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对这种探讨“软技能”的书籍一直抱持着一种审慎的态度，总担心内容空泛，经不起推敲。但这本书完全颠覆了我的印象。它的论证过程逻辑严密，引用了心理学、人类学甚至神经科学的最新研究成果，为“有效倾听”提供了坚实的科学基础。作者并没有停留在对“好听众”的浪漫化描述上，而是清晰地指出了我们大脑在处理冲突信息和情感共鸣时是如何“短路”的。我特别欣赏书中对于“主动倾听”的分解，它不再是一个笼统的概念，而是被细化成一系列可观察、可练习的微小行为：眼神的接触深度、呼吸的同步性、以及更关键的，如何控制自己大脑中不断产生的“反驳论点”。书中的许多实验设计和案例分析，都极具说服力，让我不禁想立刻找人进行一次“模拟对话”来检验自己的进步。这本书的结构安排也十分巧妙，它不是平铺直叙，而是像一个螺旋上升的过程，每深入一层，你对基础概念的理解就会更扎实一分。对于那些需要处理复杂、高风险沟通（比如调解、谈判或深入的心理咨询）的专业人士来说，这本书提供的工具箱，远比市面上那些肤浅的沟通指南要丰富和可靠得多。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我这种每天被各种信息轰炸的现代人量身定做的救星！我一直以为自己是个挺会听的人，毕竟在各种会议上我都能积极回应，跟朋友聊天时也能给出不少建议。但读了这本书，我才猛然惊觉，我所谓的“听”，其实更多的是在等待对方说完，好让我插嘴或者准备我的下一句精彩观点。作者那种层层递进的剖析，简直像一把手术刀，精准地切开了我自以为是的听觉表象。他探讨的不仅仅是耳朵接收声音的过程，更是对信息背后情感、意图乃至非语言信号的深度解码。比如，书中关于“同理心倾听”的章节，让我对人际交往中的“有效反馈”有了全新的认识。以前我总觉得反馈就是指出问题，但现在我明白，真正的反馈是建立在完全理解对方处境之上的，它是一种确认，而不是评判。这本书的语言风格非常引人入胜，没有那种枯燥的学术腔调，更像是一位经验丰富的人生导师，用一个个生动的案例，手把手地教你如何放下自我，真正地沉浸到别人的世界里去。我特别喜欢它强调的“静默的力量”，在如今这个喧嚣的时代，能够安静地倾听，本身就是一种极大的尊重和力量的展现。读完之后，我明显感觉到自己与同事和家人的交流变得更加顺畅和深入，那种“被理解”的感觉，是任何华丽辞藻都无法替代的。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本关于倾听的书时，我原本的期待是能找到一些快速提升职场沟通效率的技巧，比如如何更好地做会议记录，或者如何解读客户的潜台词。然而，这本书带给我的冲击，远超出了任何实用主义的范畴，它更像是一次深入灵魂的哲学之旅。作者似乎并不急于提供即时的“操作指南”，反而将大量的篇幅放在了探讨“为何我们听不见”的根源上。他深入挖掘了人类的防御机制、先入为主的观念，以及我们对“确定性”的过度渴望是如何阻碍我们接收新信息的。这种深度的自我反思，让我不得不停下来审视自己过去与人沟通时那些自以为是的瞬间。最让我印象深刻的是他对“倾听的伦理”的探讨，这部分内容极其深刻，它把倾听提升到了一个道德高度——即我们有责任去完整地接收他人的叙事，而不是将其迅速地纳入我们既有的框架中进行筛选和裁剪。书中的某些段落读起来，有一种近乎冥想的体验，迫使你放慢大脑的运转速度，去捕捉那些微小、易逝的情感涟漪。对于那些寻求心灵成长和人际关系深刻突破的人来说，这本书绝对是不可多得的珍宝，它教你的不是技巧，而是看待世界和理解他人的全新视角。

评分☆☆☆☆☆

又是一本阅读过程中频频扎心的书，一直觉得自己沟通能力很强（好像很多人都这么觉得），但实际上，我们都是只顾着自己说个不停的混蛋，面对别人的倾诉，要么是压根没听进去，要么是像作者说的那样，男人忙着给建议女人忙着分享类似经历...

评分☆☆☆☆☆

又是一本阅读过程中频频扎心的书，一直觉得自己沟通能力很强（好像很多人都这么觉得），但实际上，我们都是只顾着自己说个不停的混蛋，面对别人的倾诉，要么是压根没听进去，要么是像作者说的那样，男人忙着给建议女人忙着分享类似经历...

评分☆☆☆☆☆

又是一本阅读过程中频频扎心的书，一直觉得自己沟通能力很强（好像很多人都这么觉得），但实际上，我们都是只顾着自己说个不停的混蛋，面对别人的倾诉，要么是压根没听进去，要么是像作者说的那样，男人忙着给建议女人忙着分享类似经历...

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