商务英语综合教程-学.练.考-4

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作者:
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页数:105
译者:
出版时间:2009-10
价格:24.00元
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isbn号码:9787040274097
丛书系列:
图书标签:
  • 商务英语
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具体描述

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《商业谈判艺术:洞察策略与实战技巧》 本书是一部深度剖析商业谈判精髓的实战指南。在瞬息万变的商业世界中,卓越的谈判能力不再是锦上添花,而是决定项目成败、巩固合作关系、实现共赢的关键要素。本书旨在为读者构建一个全面、系统且极具操作性的谈判知识体系,帮助您在任何商业场景下都能游刃有余,达成最有利的协议。 核心内容概览: 本书将谈判过程拆解为逻辑清晰的几个阶段,并针对每个阶段提供详尽的分析与实用的工具。 第一部分:谈判心理学与准备侦察 洞悉人性,掌控心理: 深入探讨谈判中常见的心理误区与应对策略,理解对方的动机、期望与潜在顾虑,掌握如何建立信任、化解冲突,以及在压力下保持冷静与自信。我们将分析谈判者常见的认知偏差,如锚定效应、损失厌恶、确认偏误等,并提供具体的心理战术,帮助您在谈判桌上占据主动。 知己知彼,百战不殆: 强调详尽周密的谈判前准备工作。本书将引导您进行深入的对手分析,包括其组织结构、财务状况、决策流程、过往谈判记录以及潜在的底线。同时,您将学习如何清晰界定自身的谈判目标、优先级、最佳替代方案(BATNA)、保留点(Reservation Point)以及让步策略。我们将提供一系列预设情景的分析框架,帮助您构建一套灵活的谈判预案。 信息不对称下的博弈: 探讨如何在信息不对称的环境中搜集、分析和利用信息,以及如何巧妙地披露和隐藏信息,以达到最佳的谈判效果。 第二部分:谈判策略与技巧应用 从“单方赢”到“共赢”的艺术: 详细介绍并区分各种主流的谈判策略,包括竞争性策略(BATNA驱动)、合作性策略(利益驱动)、妥协性策略等。本书将重点阐释如何根据不同的谈判情境、对手类型和目标,灵活选择并组合运用这些策略,实现利益最大化。 高超的沟通与说服之道: 深入研究有效的谈判沟通技巧,包括积极倾听、提问艺术、非语言沟通的解读与运用、以及如何用有力的论据和情感连接来影响对方。您将学习如何构建引人入胜的叙述,如何应对反驳,以及如何巧妙地提出异议。 价格与条件的艺术化博弈: 专辟章节探讨价格谈判、合同条款谈判、交付时间、付款方式、知识产权等具体商业要素的谈判策略。本书将提供一系列实用的定价模型、议价技巧和合同条款的范例分析,帮助您在每一次交易中争取到最有利的条件。 应对僵局与困难谈判: 提供一系列应对谈判僵局、处理棘手问题、以及化解突发冲突的策略与技巧,包括如何寻求第三方介入、重新定义问题、以及在必要时适时暂停或终止谈判。 第三部分:跨文化谈判与高级议题 跨越文化鸿沟,实现全球共赢: 深入分析不同文化背景下谈判风格、沟通模式、价值观念的差异,以及这些差异对谈判过程可能产生的影响。本书将提供跨文化谈判的实操指南,帮助您在国际商务环境中避免文化误解,建立跨文化信任,并成功达成合作。 长期合作关系的管理与维护: 探讨如何将单次谈判转化为可持续的商业合作关系。本书将分析如何通过谈判为长期的战略伙伴关系奠定基础,如何在合作过程中持续管理期望,以及如何通过有效的谈判机制解决未来的潜在分歧。 谈判中的道德伦理考量: 强调在追求利益的同时,坚守商业道德和诚信的重要性。本书将讨论如何在谈判中保持职业操守,如何避免欺诈与不当行为,以及如何建立一个公平、透明的商业合作环境。 本书特色: 案例驱动,理论与实践并重: 全书贯穿大量来自不同行业、不同规模的真实商业谈判案例,通过对这些案例的深入剖析,帮助读者将理论知识转化为实际操作能力。 结构清晰,易于理解: 全书逻辑严谨,章节之间层层递进,便于读者系统学习和掌握。 实用工具,即学即用: 提供丰富的谈判工具、清单、表格和模板,读者可以立即应用于实际的商业谈判中。 进阶视野,提升格局: 不仅关注技巧,更强调战略思维和长远布局,帮助读者成为更具智慧的谈判者。 无论您是初入商界的职场新人,还是经验丰富的商务人士,《商业谈判艺术:洞察策略与实战技巧》都将是您提升谈判能力、实现职业与商业目标的重要伙伴。掌握本书内容,您将能够自信地走进每一次谈判,以更优的策略、更强的说服力,赢得属于您的成功。

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