Communicating in Small Groups

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出版者:
作者:Beebe, Steven A./ Masterson, John T.
出品人:
页数:400
译者:
出版时间:2007-12
价格:$ 116.62
装帧:
isbn号码:9780205547210
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 小组沟通
  • 人际沟通
  • 团队合作
  • 小组讨论
  • 沟通技巧
  • 领导力
  • 冲突管理
  • 决策制定
  • 非语言沟通
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具体描述

Known for its wealth of relevant, practical, and up-to-date information, Communicating in Small Groups provides a balance of principles and applications of group communication. With emphasis on teamwork, technology, and ethical collaboration, the 9th edition of Communicating in Small Groups: Principles and Practices helps readers enhance their performance in groups and teams, while also giving them insight in to why group and team members communicate as they do.

《沟通的艺术:洞察群体动力,塑造高效协作》 在现代社会,无论身处职场、学术界还是日常生活中,与人有效沟通的能力已成为一项至关重要的技能。而当我们谈论沟通时,绝不能忽视“小群体”这一核心场景。《沟通的艺术》深入剖析了在人数有限、互动密切的群体环境中,如何实现清晰、准确、富有成效的交流。 本书并非仅仅罗列沟通技巧,而是从群体行为的内在机制出发,为您揭示个体在群体中如何思考、表达,以及如何理解他人。它将带领您穿越语言的迷雾,洞察非语言信号的深层含义,理解不同沟通风格的差异与融合。 第一部分:群体沟通的基石——理解个体与互动 自我认知与群体定位: 在进入任何群体之前,了解自己的沟通模式、偏好以及潜在的盲点是关键。本书将帮助您审视自身的沟通风格,认识到我们在群体中的角色和影响。我们将探讨如何识别并克服沟通中的自我设限,从而更自信地参与到群体互动中。 倾听的力量: 并非所有沟通都是关于“说”。更重要的是“听”。本书将深入浅出地阐述积极倾听的原则与技巧,包括但不限于辨识倾听障碍、运用同理心回应、以及如何通过提问来深化理解。您将学会如何捕捉话语背后的弦外之音,如何从他人的表达中汲取更多信息。 清晰表达的艺术: 如何将复杂的想法用简洁、准确的语言传达?本书将提供实用的工具和方法,帮助您组织思路,选择恰当的词汇,运用有效的结构来构建您的发言。无论是陈述观点、提出建议还是进行反驳,您都能找到应对之道。 非语言沟通的密码: 肢体语言、面部表情、眼神交流,这些“无声”的信号往往传递着比言语更丰富的信息。本书将为您破解非语言沟通的密码,教您如何解读他人的非语言暗示,同时也能更好地控制和运用自己的非语言表达,以增强沟通的感染力。 第二部分:群体动力学的探索——协作与冲突的艺术 群体目标与共识: 在任何群体活动中,明确共同的目标是统一行动的起点。本书将指导您如何引导群体确立和聚焦目标,如何在多元化的观点中寻求共识,以及如何在决策过程中实现高效的协作。 冲突的建设性管理: 冲突在群体中不可避免,但它并非总是负面的。本书将为您提供一套处理群体冲突的策略,教您如何识别冲突的根源,如何以尊重和开放的态度面对分歧,以及如何将冲突转化为促进理解和创新的契机。 信息传递的效率: 在小群体中,信息的准确传递直接关系到工作效率和决策质量。本书将探讨如何设计有效的信息传递流程,如何选择合适的沟通渠道,以及如何确保信息在群体成员之间的无损传播。 群体决策的智慧: 多数群体决策并非简单的数字加总,而是需要智慧的碰撞和集思广益。本书将介绍多种有效的群体决策模型和方法,帮助您引导群体进行批判性思考,评估不同方案的优劣,最终达成最佳决策。 积极的群体氛围: 一个开放、信任、互相尊重的群体氛围是高效协作的土壤。本书将分享如何通过您的沟通行为,营造积极的群体文化,鼓励成员积极参与,激发团队活力。 第三部分:特定情境下的沟通策略 会议沟通的要点: 无论是小型讨论会还是工作会议,本书都将为您提供行之有效的沟通指南,包括如何准备和主持会议、如何有效发言、如何管理会议时间、以及如何跟进会议成果。 团队项目中的协作: 在团队项目中,成员间的紧密协作至关重要。本书将深入探讨如何在项目过程中进行有效的沟通,如何协调不同成员的角色和任务,如何解决项目中的沟通障碍,以确保项目顺利进行。 跨文化群体沟通: 在日益全球化的今天,与来自不同文化背景的人沟通是常态。本书将为您提供洞察跨文化沟通差异的视角,指导您如何避免文化误解,如何尊重和理解不同的沟通习俗,以实现更顺畅的跨文化交流。 《沟通的艺术》不仅是一本理论读物,更是一本实践指南。它通过生动的案例分析、实用的练习和深刻的思考题,帮助您将所学知识融会贯通,并在日常的群体交流中加以运用。阅读本书,您将不仅仅是学习如何“说”,更是学会如何“听”,如何“理解”,如何“连接”,最终在任何小群体中都能游刃有余,事半功倍。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一个习惯于独立思考和完成任务的人,我对于“群体动力学”这个概念一直抱有学习和探索的兴趣。我总觉得,当几个人聚集在一起,他们的互动过程会产生一种微妙而复杂的力量,这种力量可以极大地影响最终的结果,无论是积极还是消极。我对于“非语言沟通”的部分尤其感兴趣,因为我常常觉得,很多时候人们真正想表达的意思,并没有完全通过语言传递出来,而是隐藏在他们的表情、语气、甚至是肢体动作中。我希望这本书能够帮助我更好地解读这些“潜台词”,并且更有效地利用它们来促进沟通。同时,我也对书中关于“群体决策”的探讨感到好奇。在小群体中,决策往往需要更多的协商和妥协,而如何避免群体思维的陷阱,做出更理性、更明智的决定,是我一直想要深入了解的。我期待这本书能够提供一些实用的模型和框架,帮助我理解不同成员在群体中的角色和影响力,并且学习如何引导群体走向更有效的合作和沟通,最终达到预期的目标。

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我一直觉得自己在跟人打交道方面还算得心应手,但最近加入了一个新的项目团队,里面的沟通方式和以前我经历过的完全不一样。大家似乎总是在试图理解彼此,但信息却常常失联,或者产生意想不到的误解。我开始反思,是不是自己对“沟通”的理解还不够深入,特别是那种小规模、高密度的互动场景。当我偶然看到这本书的目录时,特别是“非语言沟通的微妙之处”和“群体决策的陷阱”这些章节,我立刻觉得它可能就是我需要的。虽然我还没来得及仔细研读,光是目录的标题就勾起了我极大的兴趣。我尤其好奇作者会如何剖析那些看似微不足道的肢体语言、面部表情,甚至是说话的语速和停顿,是如何在我们无意识中传递信息,又如何影响着沟通的走向。在我过去的经验里,很多时候问题的根源似乎都藏在这些“看不见的”细节里,但又难以言说。我期待这本书能提供一些理论框架和实用的方法,让我能够更敏锐地捕捉到这些信号,并且更有效地加以利用。而且,“群体决策的陷阱”这个部分也让我警醒,因为我们团队经常需要集体做出重要决定,如果存在盲点或者不理性的思维模式,后果可能不堪设想。这本书的出现,无疑为我在探索更有效的团队协作和人际互动方面,点亮了一盏明灯。

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我一直对那种能够清晰、有逻辑地组织思路,并将其有效地传达给他人的人,怀有深深的敬意。在我的职业生涯中,我曾多次遇到过一些非常聪明的个体,但他们的想法却因为糟糕的表达能力,而未能得到应有的重视。我深知,无论是在学术界还是在商业领域,清晰的沟通都是至关重要的。最近,我开始承担起更多需要组织和引导小团队工作的职责,这让我意识到,在群体环境中,沟通的复杂性会呈指数级增长。我尤其对那些能够解释“为什么”人们会以某种方式沟通,以及“如何”去优化这些沟通模式的理论和实践感到好奇。我非常期待这本书能够提供一些关于“构建共识”的策略,因为在多元化的团队中,让大家朝着同一个方向努力,绝非易事。我也对书中可能探讨的“反馈机制”感到浓厚兴趣,因为一个健康、有效的反馈循环,是任何团队不断进步的关键。我希望这本书能够教会我如何更有效地倾听,如何更精准地表达,以及如何在这种动态的小群体互动中,促进理解,减少误会,并最终提升团队整体的效能。

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我一直对社会心理学和行为经济学领域的一些研究成果特别着迷,总觉得人类的许多行为模式背后都有着深刻的心理机制在驱动。最近因为工作原因,我需要和不同的部门、甚至不同公司的同事进行更频繁、更复杂的合作,这让我意识到,个体层面的理解固然重要,但当一群人汇聚在一起,他们的互动方式和集体的决策过程,又会产生出新的、更为复杂的动态。我对于“沟通”这个概念,其实有更广义的理解,它不仅仅是语言的交流,更包含了信息传递、理解、反馈以及最终达成共识的全过程。我特别关注那些能够影响群体行为的因素,比如群体规范的形成、意见领袖的作用、以及群体压力如何影响个体选择等等。我非常好奇这本书会如何将这些心理学和社会学的原理,具体应用到“小群体”的沟通情境中。我会特别留意书中关于“冲突管理”和“合作策略”的论述,因为在跨部门合作中,这几乎是每天都会遇到的挑战。我期望这本书能提供一套系统性的方法论,帮助我理解不同成员在群体中扮演的角色,以及如何引导群体走向积极、高效的协作状态。它不仅仅是一本关于如何说话的书,更可能是一本关于如何“与他人共事”的宝典。

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最近我刚结束了一项大型项目,回顾整个过程,最让我头疼的环节之一就是团队内部的沟通效率。我们有几位成员,能力都很强,但似乎总是在沟通上“卡壳”,要么是信息传递不准确,导致返工;要么是意见不合,争执不下,项目进度因此受到了很大的影响。我开始意识到,技术和专业能力固然是项目成功的基石,但如果沟通这项“软实力”跟不上,一切都可能功亏一篑。我一直觉得,有效的沟通不仅仅是流畅的表达,更在于精准的理解和及时的反馈。尤其是在一个小团队里,每个人的声音都能被听见,但也更容易产生摩擦。这本书的出现,让我眼前一亮。我特别期待它能深入剖析那些导致沟通障碍的根源,比如信息不对称、期望值不匹配、以及不同沟通风格之间的冲突。我希望它能提供一些具体的工具和技巧,让我能够识别并解决这些问题。例如,书中关于“积极倾听”的章节,我预感会非常有价值,因为我知道自己有时候会因为急于表达自己的观点,而忽略了对方话语中的真正含义。总而言之,我希望这本书能成为我在提升团队沟通效率方面的一份指南,帮助我更好地理解和引导团队成员之间的互动,最终推动项目走向成功。

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