Capitalizing on Kindness

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出版者:
作者:Tillquist, Kristin
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2008-10
价格:$ 18.07
装帧:
isbn号码:9781601630384
丛书系列:
图书标签:
  • 人际关系
  • 积极心理学
  • 领导力
  • 情商
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 职场成功
  • 个人成长
  • 幸福感
  • 利他主义
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具体描述

To be successful in the 21st century global marketplace you need many things: determination, well-articulated goals, and a bit of luck. But more than anything else, you need kindness. Kindness becomes the key business asset when you couple a caring attitude toward others with a focus on achieving your goals. Often people see business as a choice between being kind and being successful. This is a fictitious trade-off. Nice people are more successful. Those who wish to succeed in the 21st century business climate which is characterized by intense competition, ever-evolving technologies, and escalating expectations, must make the conscious development of kindness their business imperative. The successes of many of the most accomplished professionals come as a result of developing the Five Powers of Kindness: 1. Reputation 2. Reciprocity 3. Personality 4. Thanks 5. Connecting This book will teach you simple techniques to harness the Five Powers to your professional advantage.

《善意变现》:发掘无形资产,构建可持续成功的商业之道 在这个日益注重价值导向和社会责任的时代,企业如何将抽象的“善意”转化为可衡量的商业价值?《善意变现》一书深入探讨了这一深刻的商业转型,为那些渴望在市场竞争中脱颖而出,同时又不失道德底线和人文关怀的领导者们提供了全新的视角和实用的策略。本书并非对特定善意行为的简单罗列,而是致力于揭示善意在现代商业生态系统中扮演的深层角色,以及如何系统性地挖掘和利用其潜藏的巨大能量。 《善意变现》的核心论点在于,善意并非只是慈善的附属品,而是可以成为驱动企业增长、提升品牌韧性、增强客户忠诚度和吸引优秀人才的强大引擎。本书作者通过对大量成功企业案例的剖析,以及对商业伦理、行为经济学和组织心理学的前沿研究进行整合,构建了一个全新的“善意经济学”框架。这个框架超越了传统的成本效益分析,强调了长期主义和价值共创的重要性。 本书的开篇,首先挑战了“善意与利润不可兼得”的传统观念。作者认为,在信息爆炸、消费者日益理性的当下,企业如果仅仅追求短期利润,忽视了对员工、客户、社区以及环境的善意投入,最终将面临信任危机和可持续发展难题。相反,那些将善意根植于企业文化和战略中的组织,往往能在长远发展中获得更强的竞争优势。本书将引导读者理解,善意并非财务上的负担,而是战略上的投资。 接着,《善意变现》详细阐述了如何将善意转化为具体的商业资产。这包括但不限于: 构建强大的品牌声誉: 作者深入剖析了具有高度社会责任感的品牌如何赢得消费者的高度认可和情感连接。这不仅仅是营销口号,而是通过实际行动,例如公平贸易、可持续采购、环境保护等,赢取信任,形成口碑传播,从而降低营销成本,提升品牌溢价。 提升员工敬业度和留存率: 善意在组织内部的体现,如尊重、公平、发展机会和心理安全感,是吸引和留住顶尖人才的关键。本书将揭示,一个充满善意的职场环境如何激发员工的创造力、忠诚度和归属感,从而提高生产效率,降低招聘和培训成本。 深化客户关系和忠诚度: 客户不仅仅是交易的另一方,更是企业生态系统中的重要伙伴。本书将展示,通过提供超出预期的服务、关注客户需求、建立真诚的沟通渠道,企业可以培养出极具粘性的客户群体,实现口碑裂变,并有效抵御竞争对手的侵蚀。 优化供应链和合作关系: 善意的延伸可以触及整个价值链。作者将探讨,如何通过与供应商建立互惠互利、公平合作的关系,以及如何通过积极履行企业社会责任,与社区建立和谐共生的关系,从而降低运营风险,增强供应链的韧性。 驱动创新和解决问题的能力: 一个鼓励开放、包容和协作的善意环境,能够激发团队的创造力,鼓励员工提出创新想法,并有效应对挑战。本书将展示,善意如何成为企业应对复杂问题、适应快速变化的市场的催化剂。 《善意变现》并非空谈理论,它提供了丰富的实践指导和工具。本书将深入讲解如何: 衡量和评估善意投入的成效: 作者将介绍各种量化和非量化的方法,帮助企业识别和追踪善意相关的关键绩效指标(KPIs),从而证明善意投资的回报。 将善意融入企业战略和运营: 本书将提供具体的框架和案例,指导企业如何将善意原则融入公司的使命、愿景、价值观以及日常的运营决策中。 沟通和传播企业的善意行动: 如何有效地将企业的善意实践转化为可信服的品牌故事,避免被误解为“漂绿”或作秀,是本书将重点解答的问题。 应对挑战和潜在风险: 任何商业实践都可能面临挑战,《善意变现》也将坦诚地讨论在实践善意过程中可能遇到的困难,并提供应对策略。 总而言之,《善意变现》是一本面向未来商业领袖的必读之作。它提供了一个超越短期利益的宏大愿景,指明了一条在日益复杂的商业环境中实现可持续成功和深远影响的道路。本书将帮助读者重新认识善意的力量,并赋予他们将这种力量转化为强大商业竞争力的智慧与方法。无论您是初创企业的创始人,还是经验丰富的企业管理者,亦或是对未来商业模式充满好奇的探索者,《善意变现》都将为您开启一扇通往更具价值、更有意义的商业世界的大门。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这部作品的语言魅力,绝对是值得大书特书的一点。作者的遣词造句带着一种古典的韵味,但又巧妙地融入了现代语境,形成了一种独特而迷人的语感。阅读时,我常常需要停下来,不是因为不理解,而是因为某些词语的组合方式太过精妙,让人忍不住要多看几遍,去捕捉其中蕴含的微妙张力。书中穿插的一些独白,其密度之高,信息量之大,令人咋舌,但又因为其节奏的完美把握,完全不会让人感到晦涩难懂。更令人惊喜的是,作者对环境声响的描摹达到了极高的水准,你几乎可以“听见”那些文字——风吹过芦苇的声音,老旧木地板发出的呻吟,甚至空气中沉闷的静默。这种听觉上的代入感,极大地增强了故事的沉浸体验。这本书更像是一部精心谱写的交响乐,有起伏,有高潮,有低回,每一个音符(每一个词语)都在整体的结构中找到了它精确的位置。对于那些追求语言艺术和深层次文学体验的读者来说,这本书无疑是一份丰盛的盛宴。

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这本书的文学技巧令人叹为观止,尤其是在叙事视角的切换上,作者展现了惊人的控制力。我们时常在不同角色的主观意识之间流畅地跳跃,每一次切换都带着轻微的色彩变化,仿佛我们不是在阅读一个单一的故事,而是在拼凑一幅多维度的现实画卷。这种多视角叙事不仅丰富了情节的厚度,更关键的是,它巧妙地解构了“真相”的单一性。同一个事件,从不同角色的眼中看去,其意义和影响全然不同,这迫使读者不断地审视自己的立场和偏见。此外,作者对环境的描写也十分考究,那种具有象征意义的场景,比如一座被遗弃的工厂,或是一片常年被雾气笼罩的湖泊,不再仅仅是背景,它们成了某种情绪或命运的投射。这种文学上的野心和执行力,使得本书超越了一般的叙事作品,具备了探讨存在主义议题的潜力。整体而言,这是一部需要慢下来、细细品味的文本,每一次重读都会带来新的发现和感悟,其文本的密度和回味价值远超预期。

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坦白说,我最初对这类题材并不抱太大希望,总觉得会落入俗套,但这本书成功地颠覆了我的固有印象。它没有宏大的史诗背景,也没有惊天动地的阴谋,它的力量源自于对“日常微小选择”后果的精准刻画。作者采取了一种近乎纪实性的、去戏剧化的叙事风格,笔触冷静而克制,但正是这种冷静,反而使得那些潜藏在平静表面下的暗流涌动显得更加震撼。我尤其欣赏作者对“时间”这一维度的处理。故事的时间线并非严格按照先后顺序排列,而是通过回忆和闪回不断地交织、重叠,这种非线性的结构,精准地模仿了人类记忆的运作方式,让你在阅读时体验到一种迷失又重构的真实感。它让人思考,我们的人生是否也由无数个看似微不足道的决定构成的链条?书中那些关于坚持与放弃的讨论,不是那种口号式的说教,而是通过角色们在漫长岁月中的具体行动来展现的,这种基于行为的哲学探讨,比任何理论陈述都要有力得多。这本书更像是一部精雕细琢的心理剧,将人性的光辉与阴影都毫无保留地呈现在你面前。

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我必须承认,这本书在探讨社会结构和人际关系疏离感方面,达到了一个相当深刻的层次。它并非那种直白地宣扬理念的作品,而是通过一系列精心设计的互动和内心独白,悄无声息地揭示了现代生活中的种种隐形隔阂。作者的文字功底毋庸置疑,他的句子结构时常变化多端,时而如同哲学思辨般缜密,时而又回归到最朴素的情感表达,这种张弛有度的文风极大地增强了阅读的层次感。尤其值得称道的是,作者对“沉默”的运用。很多时候,最关键的信息不是通过台词传达的,而是隐藏在人物不愿开口的瞬间,或者一封未曾寄出的信件里。这种“留白”的处理,极大地激发了读者的想象力和参与感,让我们不得不主动去填补那些缺失的部分,从而对角色的动机产生更深层次的理解。这本书更像是一面镜子,映照出我们在追求效率和目标的过程中,可能不经意间遗失了那些更基础、更本质的情感连接。读完后,我发现自己会不自觉地放慢与身边人的交流速度,去留意那些被日常琐事忽略的微小信号。

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这本书的叙事节奏简直让人欲罢不能,作者巧妙地将一个看似寻常的社区故事编织成一张错综复杂的网。开篇部分,那种娓娓道来的笔触,仿佛带着你一同走进了那个充满烟火气的小镇,每一个角色的引入都自然得像是老友重逢。我特别欣赏作者对细节的打磨,比如早晨咖啡馆里阳光洒落的角度,或是雨后泥土散发出的独特气味,这些感官上的描摹,让整个场景立刻鲜活了起来。随着故事的深入,情节的张力开始逐渐增强,一些看似不经意的对话,后来才发现是推动整个冲突的关键所在。这种伏笔的处理,高明之处在于它不突兀,而是像自然生长出来一样,让你在回味时才恍然大悟。人物的塑造更是立体得让人心疼,他们的挣扎、他们的选择,都带着人性的复杂性,没有绝对的好人或坏人,只有在特定环境下做出反应的“人”。特别是主角面对困境时展现出的那种坚韧与脆弱并存的状态,极具感染力,让我忍不住想知道接下来他们将如何应对接踵而至的挑战。整本书读下来,就像是经历了一场漫长却充实的旅程,那种被故事完全包裹的感觉,是近年来少有的阅读体验。

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