Engineering Communication

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出版者:
作者:Irish, Robert/ Weiss, Peter Eliot
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2009-5
价格:$ 76.78
装帧:
isbn号码:9780195424881
丛书系列:
图书标签:
  • 工程沟通
  • 技术写作
  • 专业交流
  • 沟通技巧
  • 报告写作
  • 演讲技巧
  • 团队协作
  • 项目管理
  • 工程教育
  • 学术写作
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具体描述

Created by a team at the University of Toronto's Faculty of Applied Science and Engineering, Engineering Writing addresses the specific requirements of engineering students rather than the more general needs of technical writers. In addition to the standard skills of grammatical writing, the book teaches students how to write with precision and objectivity as well as how to assess and adjust for specific audiences.

《工程传播》:连接技术世界与人类理解的桥梁 在当今高度专业化和技术驱动的时代,工程领域的核心价值和创新成果,若无法有效地传递给更广泛的受众——无论是技术同行、决策者、投资者,还是普通公众——其真正的影响力将大打折扣。正如精妙绝伦的工程设计需要精确的蓝图来实现,卓越的工程思想也需要清晰、有力的沟通来实现其价值。本书《工程传播》正是以此为根基,深入探讨了在工程实践中,如何构建和维护信息流,如何将复杂的技术概念转化为易于理解的语言,以及如何在多样化的沟通环境中实现有效的知识共享与协作。 本书并非一本传统的工程技术手册,它不直接教授具体的工程算法、设计流程或材料科学知识。相反,它聚焦于一个普遍存在于所有工程学科中的关键能力——“沟通”。从宏观的战略规划和项目管理,到微观的技术报告撰写和演示呈现,本书将工程传播视为一项至关重要的软技能,是决定工程项目成败、技术成果采纳乃至整个行业进步的驱动力。 《工程传播》的编写,旨在为工程师、技术人员、项目经理,以及任何在技术密集型环境中工作的人员,提供一套系统性的框架和实用的工具,以提升其信息传递的准确性、说服力和影响力。它认识到,工程师不仅仅是解决技术难题的专家,更是连接技术与社会、创新与应用的桥梁。因此,有效的工程传播,就意味着能够跨越技术鸿沟,赢得理解,促成合作,并最终推动有意义的改变。 沟通的基石:理解你的听众与目的 本书的第一个核心章节,将重点放在“理解你的听众”上。工程师在工作中,经常需要与不同背景、不同知识水平的人打交道。这可能包括同样是资深工程师的同事,需要批准预算的非技术背景的管理者,寻求技术解释的客户,甚至是准备对一项新技术进行报道的媒体记者。每一个受众群体都有其独特的关注点、理解能力和期望。本书将指导读者如何识别这些差异,并根据受众调整沟通的内容、风格和媒介。例如,向技术专家解释一项新材料的性能时,可以深入探讨其微观结构和化学反应;而向投资者介绍同一项技术时,则需要侧重于其市场潜力、成本效益和投资回报。 与之相辅相成的是“明确你的沟通目的”。每一次沟通都应该有一个清晰的目标。是告知信息?是说服决策?是指导操作?是建立共识?还是激发创新?本书将引导读者在每一次沟通前,扪心自问:“我希望通过这次沟通达到什么效果?”明确的目的能够帮助读者聚焦核心信息,避免信息冗余,并选择最有效的沟通策略。例如,一个旨在说服管理层批准新研发项目的提案,就需要精心设计论证逻辑,提供详实的市场调研和财务预测,并强调项目的战略价值。 传递的艺术:清晰、准确与简洁 在理解了听众和目的之后,本书将深入探讨“如何清晰、准确、简洁地传递信息”。技术信息往往是复杂且抽象的,如何将其转化为易于理解的语言,是工程传播的挑战所在。本书将提供一系列的沟通技巧和方法: 语言的运用: 强调使用清晰、直接的语言,避免过多的专业术语或行话。当必须使用专业术语时,会提供如何对其进行解释的方法,例如提供定义、类比或视觉辅助。本书还将讨论不同语境下的语言风格,例如正式的技术报告、非正式的电子邮件交流,以及公开演讲时的表达方式。 逻辑的构建: 讲解如何构建清晰的逻辑结构,确保信息传递的条理性。这包括如何运用“总-分-总”的结构,如何使用过渡词语连接不同的观点,以及如何确保论证的严谨性。例如,在撰写技术报告时,本书会指导读者如何从背景介绍、方法论、结果分析到结论和建议,层层递进地展开论述。 视觉化沟通: 强调“一图胜千言”的原则。本书将详细介绍如何有效地使用图表、图形、流程图、示意图以及其他视觉元素来辅助文字的表达,使复杂的数据和概念更容易被理解和记忆。从选择最合适的图表类型(如柱状图、折线图、饼图),到图表的清晰标注和美观设计,本书都将提供具体的指导。 简洁的精髓: 论述“少即是多”的原则。在信息爆炸的时代,受众的注意力和时间都非常宝贵。本书将教授读者如何提炼核心信息,删除不必要的细节,使信息更具穿透力。这包括如何使用简洁的句子,如何避免重复,以及如何找到最直接的表达方式。 沟通的载体:多样化的传播渠道与策略 《工程传播》认识到,在工程实践中,沟通并非单一的模式,而是存在于各种各样的媒介和场合。本书将系统性地介绍并分析不同的沟通渠道及其适用场景: 书面沟通: 详细阐述各种工程技术报告的撰写要点,包括研究报告、项目进展报告、可行性研究报告、故障分析报告等。本书会指导读者如何进行文献综述,如何准确描述实验方法,如何呈现和分析数据,以及如何撰写具有说服力的结论和建议。同时,电子邮件、备忘录、技术文档等日常书面沟通的规范和技巧也将被详细介绍。 口头沟通: 深入探讨技术演讲和演示文稿的制作与呈现。本书会指导读者如何设计引人入胜的开场白,如何清晰地讲解技术内容,如何运用视觉辅助工具增强表达效果,以及如何有效地进行问答环节。无论是参加学术会议、进行项目汇报,还是向客户推介产品,本书都将提供实用的指导。 会议沟通: 分析会议在工程项目中的重要性,并提供高效参会和组织会议的技巧。这包括如何设定会议议程,如何引导讨论,如何记录会议纪要,以及如何确保会议决议得到有效执行。 跨文化与跨领域沟通: 随着全球化和学科交叉的深入,工程师越来越需要与来自不同文化背景和不同专业领域的人士合作。本书将探讨在这些复杂环境中进行有效沟通的挑战,并提供相应的策略,例如理解文化差异对沟通方式的影响,以及如何用通用语言解释专业概念。 数字沟通: 随着技术的发展,在线协作工具、社交媒体、博客等新兴沟通渠道日益普及。本书将探讨如何在这些平台上进行有效的工程信息传播,例如撰写技术博客、参与在线技术论坛、以及利用社交媒体分享项目进展。 协作的艺术:团队与利益相关者的有效沟通 工程项目往往是团队协作的产物。有效的团队沟通是项目成功的关键。本书将探讨如何在团队内部建立开放、信任的沟通氛围,如何处理团队成员之间的分歧,以及如何通过有效的沟通来激发团队的创造力和解决问题的能力。 此外,工程项目的影响往往延伸到项目团队之外,涉及政府监管机构、社区居民、环境保护组织、以及公众等各类利益相关者。本书将指导读者如何识别并管理这些利益相关者的期望,如何进行有效的利益相关者沟通,以及如何应对潜在的冲突和公众质疑。例如,对于一项可能产生环境影响的工程项目,本书会强调如何与环保组织和当地社区进行透明、及时的沟通,以建立信任并减少阻力。 持续的提升:反馈、反思与发展 《工程传播》并非止步于提供一套沟通技巧,它更强调“持续改进”的重要性。本书将鼓励读者主动寻求反馈,反思自己的沟通实践,并不断学习和发展自己的沟通能力。通过定期的自我评估和同伴互评,读者可以识别自己的优势和劣势,并针对性地进行改进。 结语 总而言之,《工程传播》是一本致力于提升工程师及相关专业人士沟通能力的综合性指南。它认识到,技术创新是推动社会进步的引擎,而有效的工程传播则是确保这台引擎能够顺畅运行,并将创新成果转化为实际效益的关键。本书将装备读者一套强大的沟通武器库,使他们能够更自信、更有效地在技术世界中导航,连接技术与人性,将卓越的工程思想转化为触及更广泛的现实,最终为社会创造更大的价值。无论您是初入工程领域的学生,还是经验丰富的技术专家,本书都将是您职业生涯中不可或缺的伙伴。

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