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出版者:

作者:Sand, Michael A./ Lysakowski, Linda

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2009-6

价格:$ 16.94

装帧:

isbn号码:9781601630728

丛书系列:

图书标签:

• Nonprofit Fundraising
• Fundraising Handbook
• Grant Writing
• Donor Relations
• Development
• Philanthropy
• Nonprofit Management
• Resource Development
• Campaign Planning
• Fundraising Strategy

深入理解慈善事业的驱动力：一份关于非营利组织筹款的全面指南 在当今社会，非营利组织扮演着至关重要的角色，它们是推动社会进步、解决紧迫问题、为弱势群体提供支持的关键力量。然而，任何非营利组织的存在和发展都离不开充足的资金支持。筹款，作为非营利组织运营的生命线，其复杂性、策略性和执行力直接决定了组织的未来。本书旨在为所有投身于慈善事业的实践者、管理者和决策者提供一份详尽且实用的筹款指南，帮助他们构建稳健、可持续的筹款体系，从而更有效地实现组织的使命。 本书并非仅仅罗列各种筹款技巧，而是深入剖析了非营利组织筹款的本质、核心原则以及在不断变化的社会经济环境下，如何进行战略性规划和执行。我们将从根本上理解为何筹款如此重要，它不仅仅是获取资金的手段，更是建立和维护与捐赠者之间牢固关系、传递组织价值、扩大社会影响力的重要途径。 第一部分：筹款的基石——理解非营利组织的DNA与筹款的战略思维 在踏上筹款之旅之前，充分理解组织的使命、愿景、核心价值观以及目标群体是至关重要的。本部分将引导读者深入审视自身的组织，明确其独特性和价值主张，这是制定任何有效筹款策略的前提。 非营利组织的本质与使命驱动： 我们将探讨非营利组织与营利性组织在根本动机上的区别，强调使命作为组织一切活动的灵魂。理解组织的使命如何转化为吸引捐赠者的强大力量。 战略性筹款规划： 筹款并非一蹴而就，而是需要长远的眼光和周密的计划。本部分将介绍如何进行SWOT分析，识别组织的优势、劣势、机遇与威胁，并在此基础上制定可行的、与组织整体战略相匹配的筹款目标和策略。我们将强调目标设定的SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、有时限），确保筹款活动有的放矢。 理解你的捐赠者： 谁是你的潜在捐赠者？他们的动机是什么？他们关注什么？本部分将深入分析不同类型的捐赠者群体，包括个人捐赠者、基金会、企业捐赠者、政府资助等，并探讨如何根据他们的特点和偏好，设计有针对性的沟通和邀约方式。我们将介绍数据分析和市场调研在理解捐赠者方面的作用。 建立强大的筹款团队与文化： 筹款不是某个部门的责任，而是整个组织需要共同努力的方向。本部分将探讨如何构建一支高效的筹款团队，明确角色与职责，培养团队成员的筹款意识和技能。同时，我们将强调营造一种支持和鼓励筹款的组织文化的重要性。 第二部分：多元化的筹款渠道与工具——构建全方位的资金募集网络 一旦确立了战略方向，接下来的关键是如何选择和运用最适合的筹款渠道和工具。本部分将系统介绍各种常见的筹款模式，并提供实操性的指导。 个人捐赠： 这是非营利组织最主要的资金来源之一。我们将详细介绍如何开展年度筹款活动、建立会员捐赠计划、组织特别筹款活动（如晚宴、义卖、跑步赛等）。此外，还将深入探讨大额捐赠的开发与维护策略，包括如何识别潜在的大额捐赠者、建立信任关系、进行有效邀约以及后续的感谢与维系。 基金会与企业资助： 撰写一份有说服力的项目提案是获得基金会和企业资助的关键。本部分将指导读者如何研究基金会和企业的资助方向、撰写清晰的项目摘要、详细的预算说明、预期成果以及评估方法。我们将强调“量体裁衣”式提案的重要性，避免“一刀切”。 政府拨款与公共资金： 了解政府的资助项目、申请流程以及相关的合规性要求是获取政府资金的关键。本部分将介绍如何识别适合的政府资助机会，如何准备申请材料，以及如何履行合同义务。 数字筹款与在线募捐： 在信息技术飞速发展的今天，数字筹款已成为不可或缺的一部分。我们将探讨如何利用社交媒体、电子邮件营销、在线捐赠平台、众筹网站等工具，扩大捐款渠道，吸引更广泛的捐赠者。本部分还将关注如何提升网站的用户体验，简化捐款流程，以及如何进行数据分析来优化数字筹款效果。 活动筹款： 成功的筹款活动不仅能募集资金，更能提升组织的知名度和影响力。我们将提供关于活动策划、预算管理、场地选择、赞助商开发、志愿者招募与管理、以及活动后的评估和感谢的全方位指导。 其他创新筹款模式： 除了传统的筹款方式，本部分还将介绍一些新兴的筹款模式，如社会影响力债券、捐赠者建议基金（DAFs）、遗赠筹款等，为读者拓展思路。 第三部分：建立和维护捐赠者关系——让捐赠者成为你的长期伙伴 筹款的最终目标是建立长期、稳固的捐赠者关系，将一次性捐赠者转化为忠诚的支持者。本部分将聚焦于捐赠者关系的建立、培养和维护。 捐赠者沟通与信息传递： 如何有效地与捐赠者沟通？哪些信息能够引起他们的共鸣？本部分将强调建立透明、真诚、及时的沟通机制。我们将探讨如何通过故事讲述、成果展示、组织动态更新等方式，让捐赠者了解他们的每一笔捐款所产生的实际影响。 感谢与认可： 及时、真诚的感谢是维系捐赠者关系的关键。本部分将提供各种感谢方式的建议，从手写感谢信到公开致谢，从颁发感谢状到组织特别的捐赠者活动，帮助读者找到最适合的方式来表达感激之情。 捐赠者反馈与参与： 积极倾听捐赠者的声音，鼓励他们参与到组织的活动和决策中来，能够极大地增强他们的归属感和忠诚度。本部分将探讨如何收集捐赠者反馈，如何为他们提供参与机会，以及如何将他们纳入到组织的志愿服务和倡导活动中。 捐赠者管理系统（CRM）： 有效的捐赠者管理是建立和维护良好捐赠者关系的基础。本部分将介绍CRM系统的作用，如何选择和使用CRM工具来记录捐赠者信息、跟踪沟通记录、管理捐赠历史，并在此基础上进行个性化的沟通和邀约。 处理捐赠者流失与危机管理： 即使是最好的关系也可能面临挑战。本部分将探讨如何识别捐赠者流失的迹象，如何采取措施挽留捐赠者，以及如何在遇到负面信息或危机时，保持透明和真诚，重建捐赠者信任。 第四部分：衡量成功与持续改进——数据驱动的筹款决策 在竞争激烈的非营利领域，用数据说话是至关重要的。本部分将引导读者如何衡量筹款活动的成效，并在此基础上持续改进。 关键的筹款指标： 哪些指标能够最准确地反映筹款活动的成功？本部分将介绍关键的筹款指标，如筹款转化率、平均捐赠额、捐赠者保留率、筹款成本回报率等，并解释如何计算和解读这些指标。 数据分析与洞察： 如何从筹款数据中提取有价值的信息？本部分将强调数据分析的重要性，如何利用数据来识别趋势、了解捐赠者行为、优化筹款策略。 评估与反思： 每次筹款活动结束后，都需要进行认真的评估和反思。本部分将提供关于如何进行事后评估的框架，识别成功之处和需要改进的地方。 持续学习与适应： 筹款环境在不断变化，新的技术、新的趋势层出不穷。本部分将鼓励读者保持学习的热情，关注行业动态，不断适应和创新，以应对未来的挑战。 结语 非营利组织的筹款工作是一项充满挑战但也极具意义的事业。它需要热情、策略、耐心和坚持。本书提供的不仅仅是一本手册，更是一种思维方式，一种赋能工具。通过深入理解筹款的每一个环节，掌握有效的策略和工具，并持之以恒地与捐赠者建立和维护有意义的关系，每一个非营利组织都能够实现其崇高的使命，为社会带来更深远的影响。愿这本书成为您在慈善事业道路上的可靠伙伴，助您在筹款的征程上扬帆远航，收获丰硕。

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