The Church Communications Handbook pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:Vassallo, Wanda

出品人:

页数:304

译者:

出版时间:1998-9

价格:$ 19.20

装帧:

isbn号码:9780825439254

丛书系列:

图书标签:

• Church Communications
• Church Leadership
• Ministry
• Communication
• Public Relations
• Marketing
• Social Media
• Digital Ministry
• Church Growth
• Nonprofit

好的，这是一本关于企业数字化转型与创新战略的深度指南，旨在为企业领导者、战略规划师和技术决策者提供一个全面、可操作的框架，以驾驭当前快速变化的市场环境，实现可持续的增长与创新。 《数字跃迁：重塑企业未来增长引擎》 图书简介 在信息爆炸与技术迭代加速的时代，企业面临的不再是简单的“数字化”升级，而是一场深刻的“数字跃迁”——从根本上重塑其运营模式、价值创造方式以及与客户的互动关系。本书深入剖析了这场转型的核心驱动力，并提供了一套严谨、实用的战略框架，帮助组织穿越不确定性，将技术潜力转化为实际的商业成果。 第一部分：重塑战略基石——理解数字时代的商业逻辑 本书开篇即聚焦于理解数字时代的商业本质。我们探讨了颠覆性技术（如人工智能、物联网、云计算和区块链）如何重构行业边界，以及传统竞争优势的瓦解。 颠覆性力量的评估与应对： 详细阐述了如何建立一个“前瞻性扫描系统”，持续监测新兴技术和竞争格局的变化。书中提供了具体的工具和案例，教导管理者如何区分噪音与信号，识别真正可能颠覆核心业务的威胁与机遇。 价值网络重构： 现代企业的价值不再局限于内部流程，而是通过复杂的生态系统和合作伙伴网络实现。我们将分析平台经济、开放式创新以及跨界合作的战略意义，指导企业如何设计和管理高绩效的数字生态系统，以捕获网络效应带来的规模化收益。 数据驱动的战略决策： 强调数据不再仅仅是运营报告的产物，而是核心战略资产。本书详细介绍了如何建立数据治理体系、构建预测性分析模型，并确保数据洞察能够无缝融入高层决策流程，从而实现从描述性分析到规范性战略的飞跃。 第二部分：运营的敏捷化与智能化 成功的数字跃迁，必须以运营效率和响应速度的显著提升为支撑。本部分将重心放在流程再造、组织敏捷化和智能自动化上。 流程的端到端重塑： 告别孤立的部门优化，本书倡导从客户旅程和价值流的角度重新设计核心业务流程。我们引入了“数字孪生流程”的概念，用于模拟、测试和优化复杂的运营变更，最大程度地减少实施风险。 敏捷性不再是口号： 深入探讨如何在大型、成熟的企业中系统性地推行敏捷开发与管理实践。这包括构建跨职能的“价值流团队”、设计支持快速迭代的组织结构，以及建立一套衡量敏捷绩效的新型指标体系，确保组织能够快速响应市场变化。 人工智能与自动化赋能： 本章着重于将AI从实验阶段推向大规模商业应用。内容涵盖了智能流程自动化（IPA）的应用场景，从后台财务到前端客户服务的全方位优化。我们特别关注“人机协作”的未来模式，强调技术是增强人类能力，而非简单替代。 第三部分：客户体验的数字化重塑 在数字经济中，客户体验是最终的战场。本书提供了将技术能力转化为卓越客户旅程的实践路径。 全渠道体验的统一与个性化： 探讨如何整合线上与线下触点，消除客户体验的“断点”。重点介绍了利用客户数据平台（CDP）和机器学习技术，实现大规模、实时的个性化推荐和服务交付，提升客户终身价值（CLV）。 服务即产品的转变： 许多传统产品正向订阅服务和成果导向的解决方案演变。本书指导企业如何设计和交付“产品化服务包”，利用物联网和软件集成，确保客户持续获得价值，从而建立持久的客户忠诚度。 建立反馈闭环机制： 阐述了如何设计自动化和人工相结合的机制，实时捕获、分析和响应客户反馈，并将这些洞察快速反馈至产品开发和运营团队，形成持续改进的飞轮。 第四部分：组织文化与领导力的转型 技术投入的成败，最终取决于组织的人员和文化是否准备就绪。本书最后一部分聚焦于变革管理中最具挑战性的部分。 培育创新文化： 探讨如何通过领导力示范、容错机制和激励体系，在企业内部播撒创新的种子。内容涉及如何平衡效率驱动（优化现有业务）与探索驱动（创造新业务）之间的张力。 人才战略的未来重构： 在技能快速过时的新环境下，人才战略必须转向“终身学习”和“技能重塑”。本书提供了构建内部技能市场、设计高效再培训项目的实用指南，以及如何吸引和留住稀缺的数字人才。 适应性领导力模型： 成功的数字领导者需要具备高度的适应性、同理心和远见。我们将分析新时代所需的领导力特质，并提供一套实用的领导力发展工具，帮助高管团队驾驭大规模变革带来的复杂性和不确定性。 目标读者 本书是为首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席信息官（CIO）、首席数字官（CDO）以及负责企业战略规划和转型的中高层管理者量身定制的。对于希望从理论层面深入理解并应用前沿数字战略的商业分析师、战略顾问和MBA学生，本书也将是极具价值的参考资料。 本书的独特价值 不同于仅停留在概念介绍的技术白皮书，《数字跃迁》的核心在于其实操性。书中不仅解释了“为什么”需要转型，更详细地阐述了“如何做”——提供了可复制的战略模型、评估工具和里程碑式的实施步骤，帮助企业将宏大的愿景转化为可衡量的、可持续的商业成就。它是一份面向未来的行动蓝图，指导组织在数字浪潮中不仅生存，更能蓬勃发展。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计简直是教科书级别的典范。它逻辑清晰，层层递进，从基础的战略规划一直延伸到具体的执行细节，覆盖面广到几乎涵盖了所有教会传播的痛点。我花了整整一周的时间，才将前三章的内容消化完毕，因为每一页都充满了值得反复咀嚼的干货。它对于数字时代的工具应用分析尤其精到，绝不是那种简单地罗列App名称，而是深入剖析了不同平台受众的心理模型。比如，它对“播客”如何作为一种深度门徒训练工具的构建流程进行了详尽的图解，这对我所在的中型教会帮助巨大，让我们找到了突破性的传播出口。另外，书中对于“志愿者管理与激励”的部分也极其实用，教会传播往往依赖大量无偿或低偿的义工，如何用清晰的愿景和恰当的赞美来维持他们的热情，这本书提供了量化和非量化的方法论。读起来的感觉就像是拿到了一份详尽的施工蓝图，每一个步骤都有明确的指导方针，极大地减少了摸索的时间和资源浪费，让人感觉对未来的传播工作胸有成竹。

评分☆☆☆☆☆

如果让我用一个词来形容这本书，那会是“赋能”。它没有给我一堆空洞的口号，而是像一个全能的工具箱，里面装着解决现实问题的钥匙。我个人尤其受益于它关于“数据驱动的传播评估”部分。过去我们评估活动成功与否，往往依赖于模糊的感觉或简单的出席人数，这本书教会了我如何设置关键绩效指标（KPIs），如何运用基础的数据分析工具来理解哪些内容真正触动了人心，哪些投入是无效的。它甚至细致到如何为不同年龄层的会众设计不同的反馈机制，确保了信息的双向流动。对于那些希望让自己的教会传播工作从“经验主义”过渡到“专业化、策略化”层面的同工来说，这本书提供了无法替代的知识资本。它让我意识到，有效的传播本身就是一种敬拜行为，因为它清晰、准确地传递了上帝对世界的爱与真理，而这本书就是学习如何以最高标准完成这项任务的最佳教材。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最初是带着怀疑的态度拿起这本手册的，因为市面上关于“公关技巧”的书汗牛充栋，大多内容陈旧，或者过于偏重商业营销而忽略了教会的独特性。然而，这本书完全颠覆了我的预期。它的深度和广度令人咋舌，它将“沟通”这个概念提升到了神学和门徒训练的高度来探讨。它不只是教你“怎么说”，更重要的是教你“为什么这么说”以及“在基督里如何真诚地表达”。其中关于“建立信任与透明度”的章节尤为深刻，它用极富说服力的论证解释了，在后真相时代，教会的权威性不再仅仅来源于传统，而是来源于其言行一致的可信度。我特别喜欢作者对“叙事的力量”的分析，指出教会的使命是通过构建正典叙事，而非追逐流行热点来吸引和维系信众。这本书的语言风格非常引人入胜，没有那种枯燥的学术腔调，反而像是一位经验丰富的前辈在与你促膝长谈，分享他多年摸爬滚打的心得体会。它提供的不仅仅是技巧，更是一种看待世界和使命的全新视角，让人读完后，内心充满了一种既沉静又充满力量的责任感。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是信息时代的圣经，对于任何一个在教会里负责对外沟通、社交媒体管理或者内部信息发布的人来说，它都是一本不可或缺的指南。我记得我第一次翻开它的时候，那种豁然开朗的感觉至今难忘。它不仅仅是教你如何发一条有效的推文，或者写一份引人注目的新闻稿，它更是深入探讨了当代教会面临的传播伦理和文化挑战。作者以一种非常务实且富有洞察力的方式，拆解了传统媒体思维与数字原生代思维之间的鸿沟，并提供了大量实操性极强的框架。比如，它详细阐述了危机公关的“黄金三小时”原则，以及如何在一个信息碎片化的时代，保持教会信息的统一性和深度。最让我欣赏的一点是，它没有停留在理论层面，而是提供了大量的案例研究，涵盖了从小型地方教会到大型跨国事工的各种场景。读完之后，我感觉自己像是完成了一次高强度的专业训练，对“有效沟通”有了全新的认知，不再是盲人摸象，而是有了一套清晰的战略地图。这本书真正帮助我将原本零散、被动的传播工作，转变为一种主动、有目的性的事工实践。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在阅读这本书之前，我对“教会品牌”这个概念是抱有抵触情绪的，总觉得它与神圣性有所冲突。然而，这本书巧妙地重新定义了“品牌”的含义，将其从世俗的推销术语，转化为了“群体身份的清晰表达”和“恩典的可见彰显”。作者用大量篇幅强调，健康的教会传播，其核心目标不是扩大规模，而是深化忠诚和忠心的跟随。它挑战了那种只求曝光率的浮躁心态，转而倡导一种“慢传播”的哲学——慢工出细活，精耕细作，注重深度连接而非广度覆盖。我尤其欣赏其中关于“内部沟通障碍”的章节，教会内部的误解和信息差往往比外部的批评更具破坏性，这本书提供了极具创意的解决方案来打通壁垒，确保牧者和会众在使命认知上步调一致。它的语气非常真诚且充满同情心，完全理解教会工作的复杂性和其中的人际张力，不像有些外部咨询报告那样高高在上，读起来倍感亲切和受用。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆