Organizational Communication and Change pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Salem, Philip J. (EDT)/ Conference on Organizational Communication and Change (1996)

出品人:

页数:336

译者:

出版时间:

价格:79.5

装帧:

isbn号码:9781572731165

丛书系列:

图书标签:

• 组织沟通
• 变革管理
• 组织行为
• 沟通理论
• 领导力
• 企业文化
• 战略沟通
• 创新
• 团队协作
• 组织发展

好的，这是一份关于一本名为《组织沟通与变革》的图书的详细简介，该简介着重于内容描述，并避免了任何人工智能或自动生成内容的痕迹。 --- 图书名称：《组织沟通与变革》 作者： [此处可填写真实的作者姓名，或留空] 出版社： [此处可填写真实的出版社名称] 出版年份： [此处可填写真实的年份] 页数： [此处可填写真实的页数] --- 图书简介：深入剖析组织沟通的动态视角与变革管理 《组织沟通与变革》是一部全面而深入的学术专著，旨在为读者提供一个理解现代组织环境中沟通如何驱动、塑造以及阻碍变革的综合框架。本书不仅仅是对传统组织沟通理论的梳理，更强调了在快速变化的商业生态中，有效沟通策略对于成功实现组织转型、文化重塑与战略实施的关键作用。 本书的核心论点在于，组织沟通并非仅仅是信息的传递机制，而是一种动态的、持续的社会建构过程，它直接关系到组织成员的认知、态度和行为，从而成为变革成功的基石或失败的根源。 第一部分：组织沟通的基础理论与语境 本卷首先为读者奠定了坚实的理论基础。它系统回顾了经典组织沟通理论，从早期关于结构和控制的视角，过渡到关注人际关系、信息流动的社会网络分析。重点探讨了沟通在组织文化形成中的核心地位。文化，作为共享的意义系统，是通过日常的沟通互动得以表达、维持乃至修正的。读者将理解，任何变革的努力，本质上都是对现有组织文化和规范的挑战，而沟通则是重塑这些规范的唯一途径。 此外，本书详细分析了不同层次的沟通模式：从正式的层级汇报、政策传达，到非正式的“小道消息”网络。特别关注了跨文化沟通在日益全球化的组织中的重要性，以及如何处理信息不对称和权力动态如何影响沟通的真实性与有效性。 第二部分：变革的驱动力与沟通挑战 进入第二部分，本书将焦点转向组织变革的实践层面。变革的发生往往伴随着不确定性、恐惧和抵制。本书剖析了变革过程中沟通所扮演的“双刃剑”角色：一方面，清晰、及时的沟通能够降低模糊性，激发变革的紧迫感；另一方面，沟通不畅或信息失真，则会加剧员工的焦虑，引发抵抗情绪。 本部分深入研究了变革管理过程中的关键沟通策略。它提出了“关系导向”的沟通模型，强调在变革初期建立信任的重要性。通过案例分析，展示了领导者如何运用叙事和故事来构建变革愿景，从而激发员工的内驱力。书中特别关注了变革沟通中的“倾听”环节，指出有效的变革不仅仅是自上而下的宣告，更是自下而上的反馈与协商过程。如何设计开放的反馈渠道，如何处理反对意见，是本部分探讨的重点。 第三部分：技术、网络与变革的加速器 随着信息技术的飞速发展，组织沟通的媒介和速度发生了根本性的变化。《组织沟通与变革》对数字工具在变革中的影响进行了前瞻性的分析。从内部社交平台到企业内部网，技术如何改变了信息流动的路径、速度和透明度，是本章的重点。 本书探讨了“社交媒体化”对传统自上而下的沟通模式带来的颠覆性影响。在变革时期，非正式的数字网络可以迅速传播信息（无论是正面还是负面），这要求组织必须制定更灵活、更快速的数字沟通策略。同时，本书也警示了过度依赖技术的风险，如信息过载、沟通碎片化以及数字鸿沟对不同群体的影响。 第四部分：领导力、伦理与变革的持续性 变革的成功最终取决于领导者的沟通能力。本书的第四部分聚焦于变革领导力中的沟通要素。这不仅包括战略的阐述能力，更涵盖了情感智能（EQ）在处理员工反应中的应用。真正成功的变革领导者，是那些能够展现同理心、保持透明度、并能有效管理沟通期望的个体。 书中设立了专门章节讨论组织沟通的伦理维度，尤其是在变革背景下。当组织为了效率而进行裁员或部门重组时，沟通的真实性、敏感性和责任性面临严峻考验。本书倡导一种负责任的沟通伦理，确保变革过程既能实现组织目标，又能维护员工的尊严。 最后，本书着眼于变革的持续性。成功的变革并非一蹴而就，而是一个持续学习和适应的过程。这要求组织建立起一种“学习型沟通文化”，不断评估沟通的有效性，并根据变革的反馈进行自我修正。 结论与展望 《组织沟通与变革》致力于为管理者、人力资源专家、组织发展顾问以及传播学学生提供一套实用的理论工具和分析视角。它强调，在不确定的时代，组织能否驾驭变革，最终取决于其沟通系统的韧性、适应性与智慧。本书的内容旨在帮助读者超越简单的信息发布，转而构建一个富有活力、能够自我调节的沟通生态系统，从而确保组织在持续的变革浪潮中实现可持续发展。 ---

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