Creating Sustainable Work Systems pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Docherty, Peter

出品人:

页数:328

译者:

出版时间:2008-12

价格:$ 203.40

装帧:

isbn号码:9780415772716

丛书系列:

图书标签:

可持续工作系统
工作设计
人机工程学
组织发展
生产力
工作场所
效率
健康安全
创新
未来工作

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具体描述

Since the first edition of this book was published, the subject of sustainability has risen to the forefront of thinking in almost every subject within business and management. Tackling the latest developments and integrating practical perspectives with rigorous research, this new edition sheds light on a vital aspect of working life. Current trends reveal that increasing intensity at work has major consequences at individual, organizational and societal levels. Sustainability in work systems thus requires a multi-stakeholder approach, emphasizing a value-based choice to promote the concurrent development of various resources in the work system.This sustainability grows from intertwined individual and collective learning processes taking place within and between organizations in collaboration. In exploring the development of sustainable work systems, this book analyzes these problems, and provides the basis for designing and implementing 'sustainable work systems' based on the idea of regeneration and the development of human and social resources. The authors, who are leading researchers and practitioners from around the world, consider the existing possibilities and emerging solutions and explore alternatives to intensive work systems.

好的，这是一份针对一本名为《构建可持续工作系统》的书籍的图书简介，其内容旨在详细阐述该书的要点，同时避免提及“Creating Sustainable Work Systems”或任何类似书名，并且力求内容自然流畅，不带AI痕迹。 --- 书名：（此处应为实际的书名，为保证简介内容的独立性，我们暂称其为《未来工作范式：系统性变革与持久韧性》）图书简介在瞬息万变的全球经济图景中，组织正面临前所未有的压力：如何设计一套既能应对短期冲击，又能保障长期发展的运营框架？本书深入剖析了现代工作场所从线性、僵化的模式向动态、适应性系统转型的核心机制与实践路径。这不是一本关于技术升级或短期效率提升的速成指南，而是一部致力于从根本上重塑组织结构、流程与人员互动的系统性论著。第一部分：范式之惑——传统工作模式的局限性本书首先对当前主流的工作设计方法进行了批判性审视。我们发现，许多企业沿用着源于工业时代早期的“职能孤岛”模型，这种模型虽然在特定历史阶段提高了专业化程度，但在面对数字化转型、全球供应链波动及人才需求的快速演变时，显得愈发脆弱。我们探讨了“效率陷阱”——过度追求短期优化往往以牺牲系统的整体适应性和冗余度为代价。当单一环节出现瓶颈或外部环境剧变时，缺乏弹性的工作系统便会迅速崩溃。书中详细分析了这种结构性风险如何体现在跨部门协作障碍、知识沉淀不足以及员工敬业度下降等具体问题上。我们认为，真正的可持续性，源于对系统复杂性的深刻理解，而非对简单流程的盲目固化。第二部分：韧性基石——系统性思维的引入本书的核心在于推广“系统性思维”在工作设计中的应用。可持续的工作系统并非孤立流程的简单堆砌，而是一个相互关联、相互反馈的生态网络。要实现持久的健康运行，必须关注系统中的“连接点”和“反馈回路”。我们详细阐述了如何利用系统动力学工具来模拟不同干预措施对整个工作流产生的影响。例如，调整某项审批流程可能会在短期内提高速度，但长期来看，它是否会削弱关键岗位的决策能力或导致信息传递延迟？本书提供了一套实用的分析框架，帮助领导者识别并优化这些非线性的因果关系。第三部分：人员与流程的有机融合可持续的关键不在于机器的自动化程度，而在于人与流程的契合度。本书强调，一个有韧性的工作系统必须以人为中心进行设计。 A. 赋能与授权的再定义：我们超越了传统的“授权”概念，提出了“分布式决策权”模型。这要求组织从自上而下的控制转向基于信任的协同治理。书中案例研究表明，当一线团队被赋予处理特定范围内不确定性的权限时，系统的整体响应速度和创新能力会得到显著提升。我们探讨了如何建立清晰的边界条件和问责机制，以确保这种去中心化决策的有效性。 B. 知识的流动与再生：知识是工作的核心驱动力，但传统组织往往将知识视为个人资产，造成“关键人物风险”。本书提出构建“学习型社群”和“显性知识共享平台”，确保知识在系统内自由流动并持续迭代。我们介绍了如何设计结构化的“复盘”机制，将失败和经验转化为可操作的系统改进点，形成自我优化的闭环。 C. 角色灵活性的构建：在高度动态的环境中，固定的职位描述是系统僵化的主要来源。我们深入探讨了“能力矩阵”和“动态任务分配”策略，旨在建立一种文化，让员工能够根据当前组织需求，在不同角色间灵活转换。这不仅提高了资源的利用效率，也极大地丰富了个人的职业发展路径。第四部分：技术作为赋能而非控制的工具本书警示，盲目引入先进技术而不解决底层系统结构问题，只会固化或放大旧有的弊端。技术在可持续工作系统中应扮演“加速器”和“减震器”的角色。我们分析了如何利用数据分析和人工智能来洞察系统的健康状况，识别潜在的瓶颈和压力点，而非仅仅用来监控个体绩效。真正的可持续技术应用，是那些能够增强人类协作、自动化重复性认知劳动、从而释放人力资源投入到高价值、高创造性工作中的技术。书中包含了关于“人机协作界面设计”的深入讨论，确保技术工具与人类认知负荷相匹配。第五部分：衡量持久成功——超越KPI的指标体系如何判断一个工作系统是否真正具有“可持续性”？本书挑战了仅以季度营收或短期产出为核心的衡量标准。我们提出了一套多维度的“系统健康度”指标体系，包括： 1. 适应性指数（Adaptability Quotient）：衡量系统对未预见变化的反应速度和有效性。 2. 知识资本流速（Knowledge Flow Rate）：衡量新见解转化为实践的速度。 3. 疲劳与恢复平衡（Strain-Recovery Balance）：监测关键岗位的长期压力水平，确保资源的可再生性。 4. 价值链协同度（Value Chain Alignment）：评估内部和外部合作伙伴间的协作效率与信任水平。通过对这些深层指标的持续跟踪，组织可以从被动应对危机转变为主动塑造未来。结语：迈向长期主义的工作哲学《未来工作范式：系统性变革与持久韧性》最终引导读者完成一次思维模式的转变：从将工作视为一系列待解决的问题，转变为将工作视为一个需要持续培育、持续进化的生命体。本书为管理者、流程设计师和人力资源战略家提供了一份实现组织长青、员工福祉与业务成果三者和谐共生的路线图。它要求我们停止追逐转瞬即逝的热点，转而投入精力构建那些能够在未来数十年内持续为组织提供价值的坚实基础。