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Automotive Service Management 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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Rezin, Andrew 作者

譯者

2008-1 出版日期

400 頁數

$ 124.30 價格

叢書系列

9780131998636 圖書編碼

Automotive Service Management 在線電子書圖書標籤:

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發表於2024-11-13

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Automotive Service Management 在線電子書用戶評價

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Automotive Service Management 在線電子書著者簡介

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Automotive Service Management 在線電子書圖書描述

For courses in Automotive Service Management. Unique in approach, this book provides a broad range of coverage--going from foundational principles for beginners to case studies and practical tips for veterans. It addresses 30 different topics that are essential skills for today's service managers--including customer relations, legal issues, safety, marketing and merchandising. Written in a conversational tone, each topic combines a base of the underlying management theory with real-world examples and case studies to engage the learner in applying these principles. Chapters include brief quizzes, key terms and chapter objectives designed to help readers learn the skills required to effectively supervise in the automotive service industry.

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