Communities of Practice in Health and Social Care pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Le May, Andrée

出品人:

页数:144

译者:

出版时间:2008-11

价格:£ 32.99

装帧:

isbn号码:9781405168304

丛书系列:

图书标签:

Communities of Practice
Health Care
Social Care
Professional Development
Collaboration
Learning
Knowledge Sharing
Interprofessional Practice
Qualitative Research
Organizational Learning

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具体描述

Communities of Practice in Health and Social Care highlights how communities of practice (CoPs) can make service development and quality improvement in health and social care easier to initiate and more sustainable.

Using a series of case studies from the UK and Australia the book demonstrates how the theory of CoPs is implemented in the delivery of health and social care and highlights the associated potential, complexities, advantages and disadvantages.

Communities of Practice in Health and Social Care equips practitioners, managers, educators and practice mentors with the knowledge and skills to facilitate the development and maintenance of Communities of Practice and highlights how the effects of Communities of Practice might be made explicit.

好的，以下是一份关于一本名为《Communities of Practice in Health and Social Care》的图书简介，这份简介将不包含该书的任何具体内容，而是侧重于描述一个假设的、与该主题相关但完全不同的、详细的图书内容。 --- 图书名称：变革前沿：社会服务系统中的创新、协作与可持续发展作者：艾米莉亚·瓦伦丁 / 亚历山大·科尔曼出版社：环球学术出版社出版年份： 2024年字数：约 1500 字 --- 内容简介《变革前沿：社会服务系统中的创新、协作与可持续发展》深入剖析了当代全球社会服务领域所面临的复杂挑战与转型机遇。本书旨在为政策制定者、社会工作实践者、项目管理者以及相关领域的研究人员提供一个全面而深刻的理论框架和实践指南，以应对快速变化的社会需求、资源紧张的现实以及对服务质量日益提高的期望。本书的核心论点在于，传统的、自上而下的服务提供模式已无法有效应对现代社会碎片化、多维度的挑战。因此，本书聚焦于三个相互关联的转型维度：系统性创新、跨部门协作的深化，以及服务生态的可持续性构建。第一部分：重新审视社会服务系统的功能与挑战本部分首先对当前社会服务系统的宏观背景进行了详尽的梳理。我们探讨了全球化、人口结构变迁（如老龄化加速、移民流动性增加）和技术革新对服务需求模式产生的深远影响。作者批判性地审视了当前绩效评估体系（KPIs）的局限性，并指出过度依赖量化指标可能抑制了真正有意义的、以人为本的干预措施的产生。具体章节涵盖：韧性与脆弱性：分析了不同社区在面对经济冲击、公共卫生危机（如流行病后遗症）时表现出的系统韧性差异，并构建了一个衡量社会服务系统“脆弱性指数”的初步模型。资源分配的悖论：深入研究了资金分配模式如何无意中加剧了服务缺口，尤其是在边缘化群体中。本章通过案例研究，展示了如何通过动态预算调整机制来提高资源使用的公平性和响应速度。伦理困境的再定位：探讨了在人工智能辅助决策和数据隐私日益重要的背景下，社会服务领域所面临的新的伦理边界和责任归属问题。第二部分：驱动系统性创新：从试点到规模化本书的第二部分将焦点转向“创新”这一关键驱动力，但这里的创新并非局限于技术应用，而是强调流程、结构和文化层面的深刻变革。我们提出了一个“创新适应性框架”（IAF），用于评估和推广新的服务模式。重点关注的创新领域包括：服务设计思维（Service Design Thinking）：详细介绍了如何将以用户为中心的体验设计原则系统地融入到公共服务流程的每一个环节，从需求识别到反馈循环的建立。我们提供了详细的工作坊流程和工具包，用以引导实践者进行人种学式（Ethnographic）的用户研究。预防性干预的深化：强调了从“危机响应”向“早期预防和促进健康”转变的必要性。本书通过对跨国社区健康促进项目的对比分析，阐述了构建基于社区资产的（Asset-Based）早期干预网络的最佳实践。技术赋能而非取代：本章批判性地分析了数字健康和远程支持技术（Tele-support Technologies）的实际落地挑战。它区分了那些真正增强了人际连接的技术应用与那些仅仅是提高了效率但牺牲了接触质量的系统。第三部分：跨部门协作的结构性障碍与路径社会问题的复杂性要求多部门合作。然而，现实中，不同部门（如卫生、教育、住房、司法）之间的“筒仓效应”是服务整合的最大阻碍。本部分致力于解构这些障碍，并提出可操作的协作机制。关键章节包括：共享治理模型的构建：介绍了基于“共同目标契约”的治理结构，该结构超越了传统的合作备忘录（MOU），要求参与方在资源投入、风险分担和成果衡量上实现真正的对等。我们展示了如何通过建立共同的“叙事”来克服组织文化差异。信息流的无缝对接：深入探讨了数据共享协议和互操作性标准的制定过程。本书强调，有效的协作不仅需要共享数据，更需要建立一套共同的术语表和理解框架，确保不同专业人员能够“用同一种语言”交流客户的需求。社会资本的激活：研究了如何通过精心设计的伙伴关系（例如，与地方企业、非营利组织和信仰团体）来补充政府服务的不足。重点分析了如何评估和培育这些非正式网络中的社会资本。第四部分：可持续性与长期影响的测量服务创新若想持久，必须在经济上可行、在实践中可复制，并能带来深远的、可衡量的社会影响。本书的最后一部分专注于如何构建服务生态的长期健康。我们提出了一个“可持续性三维评估模型”（TSM），该模型平衡了财政投入、服务接受度和长期社会效益。超越短期投资回报：探讨了如何将“社会价值投资”（Social Value Investment）的理念应用于社会服务领域，衡量那些难以量化的成果，如自尊心提升、家庭稳定性和公民参与度。能力建设与知识传承：关注人员的持续发展。本书详细介绍了如何设计员工培训项目，以确保新的协作模式和创新工具能够被一线工作者内化，并形成自我改进的文化，避免因人员流动导致的知识流失。政策的迭代与适应性：最终，本部分强调了政策制定者需要采用更加敏捷和适应性的方法。政策不应被视为终点，而应是持续学习和调整的起点。本书提供了政策“沙盒”和“试点-扩展”循环的实施指南。总结《变革前沿》不是一本静态的教科书，而是一份面向未来的行动蓝图。它摒弃了对单一解决方案的盲目追求，倡导一种系统性的、以人为中心的、并且具有高度适应性的服务管理哲学。通过对创新、协作和可持续性的深入剖析，本书为构建一个更公平、更有效、更有韧性的社会服务系统提供了必要的思想工具和实践路径。它要求读者超越本部门的界限，以更宏大的视角来思考我们如何共同构建支持所有公民福祉的社会结构。