BPO基础案例教程在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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陈春干作者

南京大学

译者

2010-3 出版日期

172 页数

28.00元价格

丛书系列

9787305067518 图书编码

BPO基础案例教程在线电子书图书标签: 1

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发表于2024-11-29

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BPO基础案例教程在线电子书图书描述

《服务外包系列教材•BPO基础案例教程》基本涵盖了服务外包基础课程中的系列内容，包括了服务外包的整个课程体系，符合了“基础扎实、够用”的要求；调整了基础理论中的理论部分，对不适合高职高专学生的理论内容进行了简化和删减。尽量做到“理论要精”，以挤出更多课时强化学生技能；增加了授课过程中的案例。一般的章节都采用了“案例导入”，让学生在学习前就有感性认识，并能初步思考；然后再进行学习和讲授；最后，部分章节，也布置了案例思考题。努力做到用案例贯穿教学的要求，体现了“教、学、做”三合一的教学模式转换精神。

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