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陳春乾作者

南京大學

譯者

2010-3 出版日期

172 頁數

28.00元價格

叢書系列

9787305067518 圖書編碼

BPO基礎案例教程在線電子書圖書標籤: 1

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發表於2024-11-25

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BPO基礎案例教程在線電子書圖書描述

《服務外包係列教材•BPO基礎案例教程》基本涵蓋瞭服務外包基礎課程中的係列內容，包括瞭服務外包的整個課程體係，符閤瞭“基礎紮實、夠用”的要求；調整瞭基礎理論中的理論部分，對不適閤高職高專學生的理論內容進行瞭簡化和刪減。盡量做到“理論要精”，以擠齣更多課時強化學生技能；增加瞭授課過程中的案例。一般的章節都采用瞭“案例導入”，讓學生在學習前就有感性認識，並能初步思考；然後再進行學習和講授；最後，部分章節，也布置瞭案例思考題。努力做到用案例貫穿教學的要求，體現瞭“教、學、做”三閤一的教學模式轉換精神。

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