Management Information Systems for the Information Age f pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:McGraw Hill Education

作者:Stephen Haag

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780071106108

丛书系列:

图书标签:

• 信息系统
• 管理信息系统
• 信息技术
• 数字化转型
• 商业智能
• 数据分析
• 信息管理
• IT战略
• 系统分析与设计
• 信息时代

《数字时代的管理之道：赋能企业创新与增长》 在这瞬息万变的数字时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。信息技术的飞速发展不仅重塑了商业模式，更对传统的管理理念提出了深刻的考验。如何在技术浪潮中保持敏锐的洞察力，如何利用数据驱动决策，如何构建一个高效协作、持续创新的组织，已成为现代企业生存与发展的关键。本书《数字时代的管理之道：赋能企业创新与增长》正是为应对这些挑战而生，它并非一本技术手册，也非单纯的管理学说，而是将两者深度融合，旨在为管理者提供一套系统性的方法论，引领企业在数字时代破浪前行。 本书的核心在于“赋能”。它强调的是，信息技术并非企业发展的终点，而是实现更高效管理、更深入洞察、更广泛创新的强大赋能工具。我们将深入剖析，信息系统如何从根本上改变信息流动的模式，提升组织决策的准确性和及时性。从基础的数据收集与处理，到复杂的分析与预测，再到最终的战略规划与执行，信息系统扮演着连接过去、现在与未来的桥梁角色。 第一部分：理解数字时代的管理新范式 在这一部分，我们将首先探讨数字时代对管理思维模式带来的根本性转变。传统的层级式、命令式的管理方式已难以适应快速变化的市场和日益复杂的业务环境。取而代之的是一种更加扁平化、柔性化、以数据为驱动的治理模式。我们将分析以下几个关键方面： 从“控制”到“赋能”的管理哲学： 深入解读现代管理理论中“赋能”理念的重要性，以及信息系统如何打破信息壁垒，将权力与信息下放给基层员工，激发其创造力和责任感。探讨如何通过信息系统构建透明、开放的沟通平台，促进知识共享与协同工作。 数据驱动的决策革命： 详细阐述数据在现代管理中的核心地位。我们将从数据采集、清洗、存储、分析到可视化呈现，全面梳理数据驱动决策的流程。重点介绍大数据、商业智能（BI）、数据分析工具在洞察市场趋势、识别客户需求、优化运营效率、规避经营风险等方面的应用。 敏捷与适应性组织的构建： 探讨在快速变化的市场环境下，企业如何通过信息系统实现组织结构的敏捷化和业务流程的柔性化。分析“敏捷开发”、“精益生产”等理念在信息系统支撑下的落地，以及如何利用技术手段快速响应市场变化，调整战略与运营。 以客户为中心的数字体验： 深入分析数字技术如何重塑客户关系管理（CRM）。我们将探讨如何利用信息系统构建全方位的客户触点，收集客户反馈，分析客户行为，提供个性化的产品与服务，最终提升客户满意度和忠诚度。 第二部分：构建数字时代的核心信息系统能力 在理解了数字时代管理的新范式后，本书将聚焦于企业构建和运用核心信息系统能力的关键要素。这部分将提供更具操作性的指导，帮助管理者理解不同类型信息系统的作用及其相互关联。 企业资源规划（ERP）系统的深化应用： 探讨现代ERP系统如何集成企业核心业务流程，如财务、人力资源、采购、销售、生产制造等，实现信息的实时共享与协同。我们将分析ERP系统在提升运营效率、降低成本、加强内部控制方面的关键作用，并探讨如何根据企业特点进行定制化实施与优化。 供应链管理（SCM）的智能化升级： 深入分析SCM系统如何优化从原材料采购到产品交付的整个供应链流程。我们将重点介绍如何利用信息技术提升供应链的可见性、可追溯性与响应速度，应对全球化供应链的复杂性，以及如何通过数据分析预测需求波动，优化库存管理。 客户关系管理（CRM）的深度挖掘： 除了基础的客户信息管理，本书将着重探讨CRM系统在客户生命周期管理、营销自动化、销售过程优化、客户服务升级等方面的深度应用。分析如何通过CRM数据驱动精准营销，提升销售转化率，以及建立主动式的客户服务体系。 商业智能（BI）与数据分析平台的构建： 详细介绍BI系统如何将分散的数据转化为有价值的商业洞察。我们将探讨报表生成、仪表盘设计、数据挖掘、预测分析等BI核心功能，以及如何为不同层级的管理者提供定制化的决策支持。同时，会涉及数据仓库、数据湖等数据基础设施的建设。 协同工作与知识管理的平台： 探讨现代协作工具（如项目管理软件、即时通讯工具、文档共享平台）在提升团队效率、促进跨部门协作中的作用。重点分析知识管理系统如何帮助企业积累、组织、分享和传承宝贵的组织知识，避免“经验流失”和“重复造轮子”。 企业移动应用（EMA）与云计算： 分析移动互联时代，企业如何通过移动应用拓展业务场景，提升员工工作效率和客户互动体验。同时，深入探讨云计算在信息系统部署、数据存储、应用开发方面的优势，以及它如何为企业提供更灵活、可扩展、成本效益更高的IT解决方案。 第三部分：驾驭数字浪潮，实现创新与增长 在掌握了构建信息系统能力的基础后，本书的第三部分将着眼于如何利用这些能力，驱动企业的持续创新与增长。这部分将更加注重战略层面和落地实践。 创新驱动的商业模式设计： 探讨信息技术如何催生全新的商业模式，例如平台经济、共享经济、订阅经济等。分析企业如何利用数据分析洞察新兴市场机会，通过信息系统支撑新业务的孵化与快速推广。 数字化转型战略的制定与实施： 引导管理者如何制定清晰的数字化转型战略，明确转型目标、路径图和关键成功因素。分析数字化转型过程中可能遇到的挑战，如文化阻力、技术兼容性、人才短缺等，并提出应对策略。 数据安全与隐私的合规性管理： 随着信息系统应用的深入，数据安全与隐私保护的重要性日益凸显。本书将探讨企业如何建立健全的数据安全管理体系，遵守相关法律法规，保护敏感数据，建立客户信任。 信息系统与组织变革的管理： 深入分析信息系统的引入与升级往往伴随着组织变革。本书将探讨如何有效管理这些变革，确保员工能够适应新的工具与流程，从而最大化信息系统的价值。 未来趋势展望： 简要展望人工智能（AI）、物联网（IoT）、区块链等新兴技术在未来管理中的潜在应用，以及它们如何进一步赋能企业实现更智能、更高效、更可持续的发展。 《数字时代的管理之道：赋能企业创新与增长》不仅仅是一本关于信息系统的书籍，它更是一本关于如何在这个技术驱动的世界中，重新思考管理、重塑企业、拥抱未来的指南。通过本书，读者将能够更清晰地认识到信息技术在现代企业管理中的核心价值，并掌握运用这些技术驱动企业实现跨越式发展的战略与方法。无论您是身处转型期的企业领导者，还是希望在数字时代提升自身竞争力的管理者，本书都将为您提供宝贵的启示与实用的工具。

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