ACCA - F5 Performance Management 2010 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版时间:2010-01-01

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装帧:Paperback

isbn号码:9781848081208

丛书系列:

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• ACCA
• F5
• Performance Management
• 2010
• 财务管理
• 绩效管理
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财务管理与战略决策：现代企业绩效优化的深度剖析 导言：在动态商业环境下的导航与制胜 当今的商业世界，其复杂性与瞬息万变的速度前所未有。企业不仅需要关注底线的利润数字，更需要一套系统、前瞻性的框架来衡量、指导和优化其整体绩效。成功的企业不再仅仅是成本的节约者，而是价值的创造者和风险的驾驭者。本书正是一部旨在为企业中高层管理者、财务分析师以及有志于深入理解企业运营核心驱动力的专业人士，提供一套全面、实用且高度理论支撑的绩效管理工具箱。 本书聚焦于将战略目标转化为可执行的、可衡量的运营活动，并确保这些活动能够持续地为股东及利益相关者创造价值。我们摒弃了传统上将财务与运营割裂的视角，而是构建了一个整合的绩效管理体系，强调从战略制定到日常执行的每一个环节都必须服务于清晰的、量化的目标。 --- 第一部分：绩效管理的基石——战略与目标设定 第一章：理解现代企业的绩效生态系统 本章首先界定了“绩效管理”的范畴，将其置于企业战略的宏观框架下进行审视。我们探讨了不同类型的组织结构（如职能型、矩阵型、事业部制）如何影响绩效衡量的焦点。关键在于理解，绩效管理并非一年一度的审查活动，而是一个持续的、反馈驱动的循环过程。 价值链分析与核心竞争力识别： 详细剖析波特的价值链模型，并结合现代服务业和技术驱动型企业的特点，教授读者如何准确识别企业真正的价值创造节点，以及如何将这些节点转化为可量化的关键绩效指标（KPIs）。 战略地图的构建： 深入介绍战略地图如何将抽象的愿景转化为四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）的相互关联的行动蓝图。我们将提供大量案例，展示如何确保不同层级的目标在战略地图上保持垂直一致性。 第二章：目标设定理论与实践：从 SMART 到 OKR 的演进 有效的目标设定是绩效管理成功的起点。本章超越了基础的SMART原则，探讨了在快速变化的环境中，目标设定如何更好地适应敏捷管理的需求。 平衡计分卡（BSC）的深度应用： 详细阐述BSC的四个视角的内在逻辑和相互作用。重点分析如何避免“指标堆砌”，确保选择的指标既有前瞻性（Leading Indicators）又有滞后性（Lagging Indicators）。 动态目标与滚动规划： 讨论在宏观经济不确定性增加时，企业如何采用滚动预测和季度性回顾机制来调整年度目标，以保持战略的敏捷性。 --- 第二部分：成本、资源与盈利能力的精细化控制 第三章：超越传统成本核算的资源分配艺术 现代管理会计的核心在于理解成本驱动因素，并以此优化资源配置。本章将聚焦于如何从成本中心视角转向价值驱动视角。 作业成本法（ABC）的实战部署： 详细解析如何设计和实施ABC系统，特别是如何识别和计算活动成本动因（Cost Drivers）。我们将探讨ABC在服务业和复杂制造业中的应用挑战及解决方案，确保成本分配的准确性，从而指导定价和产品组合决策。 目标成本法（Target Costing）与价值工程： 介绍如何从市场需求和预期的销售价格反推目标成本。重点分析价值工程在产品生命周期早期如何协同研发、设计和采购部门，实现成本的“内建”而非事后削减。 第四章：盈利能力分析与决策支持 管理层需要清晰地了解不同产品、客户群或业务单元的真实贡献。 边际分析与相关成本决策： 深入探讨边际贡献的概念，并在“自制或外购”、“特殊订单接受”、“产品线停产”等经典决策场景中，演示如何仅使用相关成本和收入进行判断，避免被固定成本的“沉没成本谬论”所误导。 客户盈利能力分析（CPA）： 阐述如何结合客户服务成本、销售支持成本和交易成本，对客户进行分级，指导销售资源的优化配置。 --- 第三部分：衡量运营效率与流程优化 第五章：流程绩效的量化与改进 在服务经济中，流程效率直接等同于客户体验和运营成本。本章强调流程管理与财务结果的直接联系。 关键运营指标（KOIs）的选择与监控： 区分必须监控的运营效率指标（如周期时间、废品率、吞吐量）与财务指标。讨论如何设置这些KOIs的基准（Benchmarking）——无论是历史最佳、行业领先者还是竞争对手。 精益思想在非制造领域的应用： 介绍精益管理（Lean Management）的核心原则——消除浪费（Muda）——并将其转化为可衡量的财务效益，例如减少库存持有成本、缩短应收账款周期等。 第六章：风险管理与绩效的弹性 绩效管理必须考虑到不确定性。本章将风险分析整合到日常的绩效反馈循环中。 情景分析与敏感性测试： 展示如何利用财务模型对关键假设（如汇率变动、原材料价格波动）进行敏感性测试，量化这些风险对预期绩效指标的潜在冲击。 内部控制与舞弊预防： 从绩效评估的角度审视内部控制的设计合理性。讨论如何通过合理的职责分离和授权层级的设置，确保绩效数据报告的可靠性，并识别潜在的道德风险和操作风险。 --- 第四部分：绩效评估、激励与文化塑造 第七章：构建有效的绩效评估体系 评估体系的设计是影响员工行为和企业文化的关键。本章探讨如何设计既能激励高绩效又能促进团队合作的评估机制。 激励机制的设计与陷阱： 剖析不同激励模型（如短期奖金、长期股权激励、非财务奖励）的优缺点。重点分析“目标达成即奖励”可能导致的短期行为和“过度关注可衡量指标”而忽视创新等长期价值的行为。 绩效反馈与辅导文化： 强调绩效管理的核心价值在于持续的辅导和发展，而非仅仅是评判。提供结构化的反馈会议模型，帮助管理者有效地将绩效数据转化为具体的改进计划。 第八章：投资回报的最终衡量——资本预算与评估 本章回归到投资决策的层面，确保企业投入的资源能够产生预期的长期回报。 资本支出评估的稳健性： 深入分析净现值（NPV）、内部收益率（IRR）等方法的实际应用，并强调在这些计算中应如何准确地纳入风险溢价、税收影响以及项目完成后运营阶段的成本和收益预测。 投资组合管理与战略契合度： 讨论如何使用“投资组合矩阵”（如GE/麦肯锡矩阵）来评估现有和潜在项目群的战略地位和财务吸引力，确保资本被分配到最具增长潜力的领域。 --- 结论：持续改进的闭环 本书的最终目标是帮助读者建立一个持续改进的绩效管理闭环：从战略设定、到资源优化配置、再到运营效率的衡量，最终通过有效的激励机制驱动执行，并将结果反馈至下一轮的战略规划中。掌握这些工具和思维模式，企业便能在日益激烈的竞争中，实现更稳健、更具前瞻性的绩效提升。

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