具体描述
《看穿人心的识人术》内容简介：面对面的沟通和谈判，光靠一张嘴成不了事，能否识人才是关键。《看穿人心的识人术》结合心理学和实战经验。搭配上百幅插图，读者只需通过对客户面部表情、肢体动作及随身配饰的观察，就能瞬间看穿人心。
耳朵小而肉薄的人，最容易三心二意
别让抓头的客户有喘息的机会
看鼻梁骨掌握对手最脆弱的死穴
好话专说给厚嘴唇的人听
面对招风耳的客户千万不要故意拉抬价格
面对咬手指的人，要比钓鱼更有耐
透过眼镜来摸清对手想隐藏的真相
耳环是女人的另一张脸
洞察微澜：识人智慧的无形之镜 书籍名称： 洞察微澜：识人智慧的无形之镜 作者： 陆子期 出版社： 瀚海文轩 页码： 480页 --- 内容简介 在这个信息洪流奔涌、人际关系日益复杂的时代，如何精准地理解与我们相处的人，如何辨识出其内心的真实意图与潜在的品性，已成为衡量个人智慧与生存能力的关键标尺。《洞察微澜：识人智慧的无形之镜》并非一本枯燥的心理学理论汇编，也不是流于表面的性格标签手册，它是一部深植于生活实践、融汇了哲学思辨与细致观察的识人指南。本书旨在引导读者构建一套立体、动态且高度依赖个体感官与逻辑推理的识人体系，帮助我们在纷繁的表象之下，捕捉那些决定人与人之间关系走向的“微澜”信号。 本书的创作根源，来自于作者陆子期长达三十余年的跨领域社会实践经验——他穿梭于商业谈判桌、参与过复杂的人事仲裁，更潜心研究了历史上的智者如何通过细微之处洞察人性。他坚信，识人术的精髓不在于“套公式”，而在于“建模型”，即根据不同的情境、不同的文化背景，搭建起一个可供审视的、不断自我修正的思维框架。 全书共分为五大部分，层层递进，引导读者从“感性认知”过渡到“理性结构分析”。 第一部：基石的重构——感知系统的校准 这一部分首先挑战了我们日常生活中最常犯的识人错误：基于第一印象和个人投射的判断。作者认为，在真正的识人之前，必须先“净化”自己的感知系统。 偏见的盲区与自我反思： 探讨了确认偏误、光环效应等心理陷阱如何扭曲我们对陌生人的初步判断。书中提供了数十个自我检验的小练习，旨在帮助读者清空预设的“剧本”，以最纯粹的视角去观察对象。 非语言信息的高精度解码： 详细解析了肢体语言、面部肌肉的微表情、乃至呼吸频率和语速变化所蕴含的深层信息。与市面上流行的“肢体语言大全”不同，本书强调的是“组合分析”与“基线设定”。即，你需要先了解一个人的常态（基线），才能准确捕捉到偏离常态时的细微变化（微澜），这些变化往往是内心紧张、抗拒或兴奋的真实流露。 声调的哲学： 深入探讨了音高、音量、语调停顿在传递信任度、权威性以及情感波动中的作用。作者通过历史案例分析，展示了优秀的演说家是如何通过对声音的精准控制，在不改变内容的前提下，彻底改变听者的认知。 第二部：行为的矩阵——动机与逻辑的剖析 仅凭表象无法持久，真正的识人需要深入到行为背后的动机结构。本部分聚焦于如何通过观察一个人如何“做事”来推断其“为人”。 时间管理的哲学隐喻： 观察一个人如何分配和对待时间，是了解其价值排序的最直接方式。书中分析了“拖延症”背后的深层心理结构，以及那些过度守时者可能隐藏的控制欲或不安全感。 资源调配的智慧： 考察个体在面对有限资源（时间、金钱、精力）时的分配策略。是倾向于“风险规避型”的保守积累，还是“高杠杆型”的激进投入？这些选择直接揭示了其对不确定性的承受能力和长远眼光。 冲突解决的路径图： 冲突是人性的试金石。本书构建了三种主要的冲突处理模型：逃避型、对抗型和建设型。通过分析个体在压力下选择哪种路径，可以有效地判断其情商水平、团队协作潜力以及道德底线。 第三部：语言的边界——言说的深度与坦诚度 语言是思想的载体，但也是最擅长伪装的工具。本部分旨在教会读者如何穿透华丽的辞藻，直抵核心的意图。 叙事结构中的自我投射： 探讨了人们讲述自己经历时的句式选择和焦点分配。例如，一个倾向于使用大量被动语态的人，可能在潜意识中回避为自己的行为承担责任。 “非必要细节”的解读： 为什么有人在描述一件小事时会引入大量的、看似无关紧要的细节？作者指出，这些“锚点”往往是说话者希望听者相信其叙事真实性的心理防御机制，但也可能是精心编织的烟雾。 沉默的重量： 沉默并非空无一物。本书详尽分析了在提问、争论、表白等关键时刻，不同人选择“不说话”的原因，包括深思熟虑、心虚闪躲、或是蓄意控制谈话节奏。 第四部：关系中的投影——圈层与互动的分析 识人不能脱离环境。一个人在不同关系中展现出的面貌，共同构筑了其完整的“关系人设”。 “上下级”与“同侪”的差异性： 观察一个人对待上级（权威）和对待下属（被领导者）的态度差异，是评估其正直性的最快途径。书中警示了那些在不同阶层中表现出巨大反差的人群。 朋友的质量与数量： 分析了社交圈的结构如何反向定义个体的核心价值观。是依赖一两个深度信任者，还是广撒网于浅层社交？这直接反映了个体对亲密度的需求与安全感的来源。 “替罪羊”的机制： 探讨了责任转嫁的语言模式，以及个体在团队失误时，倾向于将过失归咎于外部环境、运气，还是主动承担，这揭示了其心智成熟度的核心指标。 第五部：实践与内化——无形之镜的持续打磨 本书的收尾强调，识人术是一种“动能”，而非“静物”。它需要持续的校准与应用。 情境耦合的动态调整： 强调了文化背景、年龄阶段和职业环境对行为的巨大影响，并指导读者如何快速调整分析模型以适应新的情境。 直觉的科学化： 引导读者将最初的“模糊感觉”（直觉）系统地拆解为可验证的观察点，从而将感性认知转化为可复盘的经验数据，最终实现“胸中有丘壑，不察而知”的境界。 《洞察微澜》 是一本献给所有渴望在复杂世界中建立清晰认知，保护自身判断力，并实现更有效人际互动的思考者。它不提供廉价的结论，只提供精密可靠的分析工具，让读者自己成为照亮他人内心的那面“无形之镜”。 --- （字数：约1550字）
作者简介
张潜，营销管理专业顾问，畅销书作家。
曾任企管公司业务经理、公关室对外发言人，现任国际管理顾问公司特约企划，有丰富的业务，公关经验，对公共关系及人际心理有深入的研究，归纳发展出独特的“读心术”、“识人术”，累积了众多人脉和财富。
所著《公关专家不告诉你的读人术》，《公关专家不告诉你的M型人脉厚黑法则》和《说话致富》等书在台湾拥有超强的人气。
目录信息
【自序】以貌取人，打造双赢Chapter 1 读懂面部表情，才能按对客户的心动钮 识人法则1 具备识人能力，才能让客户说YES 【满足客户的购物心理】才是真正的销售关键 识人法则2 眉间距离近的人，最在乎产品的附加价值 从眉毛形状看穿客户的健康情况 识人法则3 细眉毛的人喜欢你用聊天方式开场 从眉间距离看出一个人的度量 眉毛粗细 职场压力承受度 识人法则4 短眉毛最注重长期投资报酬率 足够的利益才能吸引眉毛稀疏的人 别对三角眉的人采用负面营销 成功人士的眉毛较短 识人法则5 跟大小眼的客户交涉前，先准备白纸跟黑笔 瞳孔放大是乘胜追击的最佳时机 眼睛的血丝透露冲动购买的讯息 识人法则6 圆眼的人耳根软，多说好话成交快 【毒树果实】理论 识人法则7 眼睛习惯向右上方看的人【画面】是最佳的销售工具 识人法则8 面对额头有痣的人，千万不要劈头谈公事 痣呈现咖啡色的人较多愁善感 识人法则9 有王字型抬头纹的人最强势 识人法则10 眉间有数条直纹的人，玩笑开不得 面对嘴角纹路复杂的客户，你应该这么做 法令纹不对称，心意比大海更难琢磨 识人法则11 颧骨扁平的客户，要你推他一把 五形三骨影响一个人的美丑、善恶与情绪 识人法则12 面对眉骨凸出的客户，要有话直说唧 从眉骨看出客户的职业 识人法则13 看鼻梁骨掌握客户最脆弱的死穴 【将心比心】是成功销售的第一步 从鼻子看出客户的理财观 同理心是进入客户心房的钥匙Chapter 2 瞬间看穿需求，让客户主动成交 识人法则14 精确数据最能打动国宇脸客户的心 脸部比例大，是销售员的最爱 识人法则15 侣时尚感是上唇胡客户的死穴 说服山羊胡客户的销售法则 识人法则16 单边酒窝的客户，喜欢挑战权威 眼务，要像一帖独一无二的药方 识人法则17 避免跟嘴歪的人讨价还价 从嘴巴观察对方在公司中的重要程度 识人法则18 嘴尖且薄，赠品是他们的最爱 识人法则19 好话专说给厚嘴唇的人听 别跟嘴唇红润的人跑马拉松 最容易成交的客户特征 识人法则20 面对耳朵高过眉毛的客户，要自问自答 识人法则21 耳朵尖且耳垂小的人，没签约都不算数 不购买主流产品的黑耳族研 说服耳朵尖的人，怎么做才会成功？ 耳朵厚薄，看出客户利益敏感度 识人法则22 耳朵小而肉薄的人，最容易三心二意 准备图表说明，才能说服耳朵大的人 多介绍不同产品给耳朵小、整体形状圆的客户 识人法则23 面对招风耳客户，千万不要故意拉抬价格 识人法则24 下巴戽斗的人，最喜欢你有话直说 识人法则25 面对发际低额头窄的人，要帮他做决定 额头告诉你，客户要什么 别对有美人尖的人吐露太多 说服额头高、发线向后退的人，你应该这么做 识人法则26 面对利落的短发女性，专业的权威感才能说服她 从摸头发的动作，看出客户的个性 头发软而密的客户最肯花钱Chapter 3 客户的肢体动作，会透露他的死穴 识人法则27 面对咬手指的人，要比钓鱼更有耐心 识人法则28 习惯把烟刁在嘴上的人，要采取亲情攻势 从抽烟方式看出个性 识人法则29 客户怎么找座位，隐藏合作机会 从客户挑选座位，看出他对你的想法 识人法则30 从喝茶的习惯，看出客户的性格与品味 业务必知：与人谈话的最佳距离 识人法则31 边说话边摸脸颊的客户，要采用【曝光策略】 识人法则32 别让抓头的客户有喘息的机会 点头不等于认同，摇头不等于否认 女性客户的地雷 面对压力或紧张情绪，男女动作大不同 识人法则33 透过眼镜来摸清对手想隐瞒的真相 识人法则34 从领带的样式抓住客户的独特暗示 识人法则35 耳环是女人的另一张脸 为女性顾客营造一个【对号入座】的情景 识人法则36 从衣着看出客户的人际关系 识人法则37 爱用发饰的女人，需要你把注意力放在她身上 面对被动的客户，你该怎么说 识人法则38 客户的皮包是你判断成交的关键点 从公文包材质看出客户的个性 识人法则39 面对犹豫型客户要善用【二选一策略】 面对优柔寡断的客户，你该怎么说
· · · · · · (收起)
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读后感
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