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杨艾祥，中国注册高级人力资源管理师，记者出身的企业管理与职业发展领域的研究者。曾在《21世纪人才报》、《TEAM magazine》等媒体供职，现为秀客网(www．57show．com)常务副总经理。主要研究方向：企业团队建设与职业品牌成长。此前出版过《把自己做成品牌》等书。
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《下一站用户体验》内容简介：苹果、Google、百度、新浪、亚马逊……从本质上讲，它们的成功都是用户体验的成功。通过对用户体验的研究，这些企业成功实现了对用户的吸引、粘连甚至是某种控制。作为资深的互联网一线管理者，作者希望通过《下一站用户体验》将国内外一流公司对于用户体验的经验，以及自己在互联网运营中的宝贵探索介绍给读者，包括什么是用户体验，用户究竟在乎什么样的体验，用户体验是心理需求还是功能需求……当然，《下一站用户体验》更大的看点还在于。作者详细分解了用户的核心需求，从视觉体验、互动体验、浏览体验、友好体验、安全体验等角度进行了分析研究，并给出了诸多解决方案。
用户体验尽管起源于IT产品，实际上任何个人、任何产品、任何行业的竞争背后都是用户体验的竞争。所以，掌握用户体验，就可以掌控未来大业。
具体描述
读后感
刚接触UI这个行业，这本书是自己想去了解用户体验读的第一本书。前四章认真读下去，后几章浏览过去。作为入门的我来说，他是否是一本合格的用户体验书，自己也不好说。通过这本书大概去了解了用户体验是什么东西，还是有一定帮助的。 全书总共有7个章节，主要从用户...
评分读完这本书有种上骗受当的感觉。可以说含金量很低。书名倒是很好听，副标题也够唬人。如果你真的想读用户体验相关的书，还是避开这一本吧。 Part1先是发了些牢骚，然后把Google的用户体验原则粘贴上去，随后说了些对用户体验的曲解；Part 2讲了用户需求到底是什么，“既是...
评分读完这本书有种上骗受当的感觉。可以说含金量很低。书名倒是很好听，副标题也够唬人。如果你真的想读用户体验相关的书，还是避开这一本吧。 Part1先是发了些牢骚，然后把Google的用户体验原则粘贴上去，随后说了些对用户体验的曲解；Part 2讲了用户需求到底是什么，“既是...
评分 评分刚接触UI这个行业，这本书是自己想去了解用户体验读的第一本书。前四章认真读下去，后几章浏览过去。作为入门的我来说，他是否是一本合格的用户体验书，自己也不好说。通过这本书大概去了解了用户体验是什么东西，还是有一定帮助的。 全书总共有7个章节，主要从用户...
用户评价
烂死了，乱七八糟的东西，还有错别字。当年买书真冲动
评分烂死了，乱七八糟的东西，还有错别字。当年买书真冲动
评分错别字好多，这本书的用户体验不行啊……
评分其实出书还挺容易的。。。
评分看下来，发现一个问题，封面上说：揭示新浪、百度、腾讯、Google等网站吸引用户的真正秘密。可是，我没有发现有多大的秘密，难度是我的期待过高，根本就没有什么秘密，有可能是这样的。由商场转到文字界，这也是一种体验吧，另一类的体验。读者变成了著者。
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