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凯伦·伯格作者

新世界

刘祥亚译者

2010-5 出版日期

185 页数

28.00元价格

平装

丛书系列

9787510409363 图书编码

话语操纵术在线电子书图书标签: 沟通心理学说服力沟通技巧交流谈判有效沟通对话

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发表于2025-03-29

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话语操纵术在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书提供了一个很好的思路和方法，来解决交流沟通中的一些问题，wiif，话前分析，话中控制，总的来说还是有收获的，虽然整本书不够完善，如果能和心理学再结合起来会更棒！

评分☆☆☆☆☆

很一般

评分☆☆☆☆☆

真正的说服结果一定会让谈话双方的关系更紧密。

评分☆☆☆☆☆

人家本来的英文名字挺好的，偏要搞个黑厚的噱头= =

评分☆☆☆☆☆

话语操纵术在线电子书著者简介

作者的视频演讲：http://you.video.sina.com.cn/ww35

CommCore Strategies公司CEO，国际演讲大师，美国最负盛名的沟通战略专家之一。

从业30年来，凯伦·伯格先后为成千上万名职业人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训。作为传播行业最有影响力的权威专家，凯伦·伯格始终站在行业的最前沿，她的很多观点都被《纽约时报》、《华尔街日报》、《福布斯》、《今日美国》、CNN、CNBC等媒体反复引用，成为业内人士顶礼膜拜的标准。

话语操纵术在线电子书图书目录

导读忙碌的时代，说话要像一把勾魂剑第一步读心：见面之前，先给对方做“心理透视” 你到底想要操纵“谁”？用“心理透视法”摸清对方思路神奇的“WIIFM”表格如何分析陌生人如何分析不熟悉的情况如何分析不同文化背景的人’ 如何分析有代沟的人可怕的“关系砍刀” 艾伦的故事杰娜的新操场兰戴尔如何传达坏消息总结第二步巧言：不要说你想说的，要说对方想听的现代人的记忆特点根据记忆特点组织信息开启右脑的“语言天窗” 如何绘制你的“信息地图” 丽拉的烦恼建立“玩家档案”，搞掂一屋子人给玛丽把脉可怕的3M危机如何活跃会议气氛怎么开会最有效克里斯托弗的危机面对面，还是通过其他方式？不开没必要的会总结第三步令色：99％的说服都不是用嘴巴完成的 “花颜”比“巧语”更重要学做变色龙一只老鼠坏一锅汤你真的把话说清楚了吗？如何避免使用含糊字眼记住，你还有两只耳朵抓住信号性字眼电子邮件：让你欢喜让你忧偶尔给自己“断电” 如何提高电子邮件的回复率如何提高自己的可信度当对方走神时…… 通过建立关联来增加可信度一种让你适得其反的做法信守承诺，让行动者看到光芒总结第四步操纵：天才话术的五个步骤第1步：热身！身体准备训练大脑，进入状态视觉联想训练第2步：呼吸训练呼吸和声音控制练习照顾好自己的声音第3步：通过自我摄像训练自己加入视觉辅助工具第4步：你的形象价值百万第5步：抓住听众，绝不放手学会“跳出盒子思考” 点头之间征服对方让怯场成为“推进器” 回想法联想法增加运动注重饮食做深呼吸伊凡的故事完美沟通如何准备演示设备小博客，大功用总结第五步完胜：体面地化解干扰未出招，已完胜一张教你预防意外的清单如何克服时差影响我的个人经历体面地化各种干扰于无形守住阵地保持冷静如何应对“有限选择”提问法如何应对假设提问法如何应对连续提问法如何控制冲突如何应对蓄意挑刺者如何应对刻意操纵者如何应对自以为是者如何应对沉默不语者如何应对会谈终结者如何应对不懂装懂者当谈话“偏离轨道”时…… 搭桥工具箱 “执著”的力量切记！媒体也是拿来操纵的这些话绝不要对记者说总结致谢
· · · · · · (收起)

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