员工关系管理实务

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出版者:中国物资
作者:刘磊//韩佳
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2010-6
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787504733603
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • d
  • 员工关系
  • 人力资源管理
  • 劳动关系
  • 企业管理
  • 组织行为学
  • 沟通技巧
  • 冲突管理
  • 绩效管理
  • 员工激励
  • 劳动法
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具体描述

《员工关系管理实务》以工作新手何艾恬的工作和成长历程为案例,对员工管理业务进行了完整细致的描述。书中内容包含了员工管理领域的所有流程,对其工作中容易犯的错误作出提醒。与市面上其他人力资源管理方面的图书相比,本系列丛书的最大特点是:通过对真实工作场景和经历的模拟再现,在故事般的叙述中巧妙地嵌入人力资源工作的工作理论,工作方法、工作技巧,读来十分有趣,不会觉得枯燥烦闷,读者可在轻松的阅读氛围中学到所需知识。

数字化转型时代的组织变革与人才发展:构建面向未来的敏捷型企业 图书名称: 数字化转型时代的组织变革与人才发展:构建面向未来的敏捷型企业 图书简介: 在当前以信息技术深度融合为标志的数字化浪潮席卷全球的背景下,传统组织架构、运营模式以及人才管理体系正面临前所未有的颠覆性挑战。《数字化转型时代的组织变革与人才发展:构建面向未来的敏捷型企业》 这本著作,聚焦于企业如何成功驾驭这场深刻的变革,从战略规划、组织重塑、技术赋能到人才培养的全景视角,提供了一套系统化、实操性强的指导框架。 本书深度剖析了数字化转型(Digital Transformation, DT)的本质及其对组织结构、流程和文化的深远影响。它并非停留在对新技术的简单罗列,而是深入探讨了“技术如何驱动业务模式创新”这一核心议题。作者结合跨行业(如金融科技、智能制造、新零售)的实践案例,阐释了如何在保持核心竞争力的同时,通过敏捷开发(Agile)、精益思想(Lean)以及数据驱动决策(Data-Driven Decision Making)等现代管理工具,实现组织层面的快速迭代与持续学习。 第一部分:洞悉变革:数字化转型的战略驱动力与组织壁垒 本部分首先为读者构建了一个清晰的数字化转型地图。它详细区分了“数字化(Digitalization)”与“数字化转型(Digital Transformation)”的层次差异,并强调了转型成功的关键在于高层领导力的决心与愿景。我们探讨了云计算、人工智能、物联网(IoT)和区块链等关键技术如何重塑价值链,并特别指出,组织必须从传统的“瀑布式、层级化”结构,转向更扁平化、网络化、以客户为中心的“敏捷型组织”(Agile Organization)。 书中深入剖析了组织转型过程中常遇到的几大“无形壁垒”:固化的思维模式、部门间的“数据孤岛”、以及对变革的内在抗拒。为了打破这些壁垒,本书提出了“双元组织”(Ambidextrous Organization)的概念——即企业需要在同一时间段内,既要高效地管理和优化现有业务(Exploitation),又要积极地探索和孵化未来增长点(Exploration)。如何平衡这两种看似矛盾的需求,是衡量企业转型成熟度的重要指标。 第二部分:重塑结构:从职能导向到价值流驱动的敏捷组织设计 组织架构是转型的骨架。本书摒弃了僵硬的科层制描述,转而关注“价值流”(Value Stream)的构建与优化。我们详细介绍了如何基于客户旅程(Customer Journey)重新设计跨职能团队,实现端到端的快速响应。内容涵盖了以下几个关键的组织设计模型: 1. 平台化组织(Platform Organization): 如何将内部的IT能力、数据资产和业务能力进行服务化封装,供内部“客户”即其他业务单元调用,从而加速创新。 2. 部落/矩阵式混合模型(Tribe/Matrix Hybrid): 借鉴Spotify等前沿企业的实践,探讨如何通过“部落”、“小组”和“分会”等灵活单元的组合,保持大规模协作的效率和创新速度。 3. 去中心化决策机制: 强调授权(Empowerment)的重要性,阐述了如何通过清晰的“决策框架”和“透明的绩效衡量标准”,将决策权下放给最接近信息和客户的团队,从而提高组织的响应速度。 此外,书中还提供了一套实用的“组织敏捷成熟度评估工具”,帮助管理者诊断当前架构的痛点,并按阶段推进组织重构。 第三部分:赋能未来:数字化驱动的人才战略与能力重塑 技术升级的最终落脚点在于人。在数字化时代,人才已不再是“人力资源部门”的附属品,而是企业最核心的“技术资产”。本书将人才战略提升至与业务战略同等重要的地位,重点探讨了以下几个维度: 1. 核心数字能力画像(Digital Competency Profiling): 明确了未来企业需要的不仅仅是技术专家(如数据科学家),更需要具备“数字思维”(Digital Mindset)的业务人才。我们详细界定了包括“数据素养”、“跨界协作能力”和“持续学习意愿”在内的关键能力模型。 2. 人才获取与保留的范式转移: 探讨了如何利用AI进行更精准的招聘匹配,并强调了“员工体验”(Employee Experience, EX)在人才保留中的决定性作用。企业必须像对待外部客户一样,设计个性化、流畅的员工旅程。 3. 面向未来的学习与发展(L&D): 传统的培训模式已无法跟上技术迭代的速度。本书倡导构建“内生式学习生态系统”,包括建立内部知识社区、推行“微学习”(Microlearning)和“在岗辅导”(On-the-Job Coaching),确保员工技能的“保鲜期”得以延长。我们还专门讨论了如何通过“内部人才市场”机制,促进人才在组织内部的合理流动和再配置。 第四部分:文化与绩效:驱动变革的土壤与指南针 敏捷组织和数字化转型,本质上是文化的转型。离开了适应性强、容错的文化环境,再精妙的组织设计也形同虚设。 本书将“心理安全感”(Psychological Safety)视为创新的基石,指导管理者如何通过领导力的转变(从控制者到赋能者),创造一个鼓励试验、容忍失败的氛围。 在绩效管理方面,传统的目标设定和年度考核机制与敏捷的快速迭代周期产生冲突。因此,本书引入了OKR(目标与关键成果) 体系作为核心工具,并将其与敏捷团队的周期性回顾和透明化机制相结合。重点在于如何将团队的短期、高频的成果与组织的长期愿景对齐,并确保奖励机制能够激励协作而非内部竞争。 总结:构建面向不确定性的韧性企业 《数字化转型时代的组织变革与人才发展:构建面向未来的敏捷型企业》最终目标是帮助企业从“应对变化”转向“引领变化”,建立起面向未来不确定性的韧性(Resilience)。本书是一本写给企业高层管理者、人力资源战略制定者、组织发展专家以及渴望引领变革的中层领导者的综合性指南,它提供的不只是理论,更是清晰的路径图和可落地的实践框架,助力企业在数字化洪流中构建起真正敏捷、高效且可持续发展的面向未来的组织。

作者简介

目录信息

引子第一章 员工关系管理基础 第一节 员工关系经理的职责 工作职责有哪些 应具备的素质要求 第二节 员工关系年度目标计划 制订员工关系年度工作计划的思路第二章 纪律管理 第一节 企业规章制度制定 制定规章制度的规则和要求 规章制度的形式 编写制度有哪些内容要求 制度制定的程序 第二节 员工手册 如何制订员工手册 员工手册不可缺少的内容 编写上有何要求 员工手册是否具有法律效力 如何有效执行员工手册……第三章 劳动合同管理第四章 劳动争议的预防和处理第五章 员工满意度管理第六章 员工健康管理第七章 企业文化建设参考文献附录
· · · · · · (收起)

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