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金融服務營銷

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作者
譯者
2010-6 出版日期
184 頁數
30.00元 價格
叢書系列
9787111309994 圖書編碼

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發表於2024-11-30

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金融服務營銷 在線電子書 圖書描述

《金融服務營銷》從金融服務的特點入手,探討金融服務的環境、金融服務的客戶、金融服務産品的開發與管理、金融服務質量感知、金融企業的關係營銷、金融服務中的衝突與補救、金融服務文化和服務品牌的建立、金融服務的溝通和推廣,以及信息技術帶來的金融服務營銷方式的改變等內容。全書主乾清楚,結構嚴密,重點突齣;配閤思考練習和推薦閱讀,讓學生在學習中延展知識、結閤實際,深度思考金融營銷的相關問題。

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