识别冰山-精益六西格玛项目选择 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:海天

作者:张驰//张永嘉//赵国祥

出品人:

页数:221

译者:

出版时间:2010-7

价格:30.00元

装帧:

isbn号码:9787807477860

丛书系列:

图书标签:

管理
商业
精益六西格玛
项目选择
冰山理论
流程改进
质量管理
管理科学
运营管理
决策分析
问题解决
效率提升

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具体描述

《识别冰山:精益六西格玛项目选择》内容简介：在一个企业中只实施单一的精益生产管理或者六西格吗管理都不能达到最优化的效果，将精益生产和六西格玛进行整合，让整合后的精益六西格玛管理兼具精益的高效率和六西格玛的高品质的优点。精益六西格玛可以同步快速改善企业经营中的关键指标速度、成本和质量，意味着企业可以多快好省地生产出顾客满意的产品，创造最大顾客价值。

冰山之下：探寻组织变革的深层动力本书简介：在当今快速变化的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂，如同海面上显露的冰山一角，其背后隐藏着更庞大、更具决定性的结构性问题。本书《冰山之下：探寻组织变革的深层动力》并非聚焦于表层的工具应用或流程优化，而是深入剖析驱动企业持续成功与失败的根本性力量——组织文化、领导力范式、战略意图的真实传导，以及员工心智模式的固有局限。我们相信，任何卓越的绩效提升，其根源并非单一的项目选择或技术引入，而是组织深层次认知框架的转变。本书旨在为高层管理者、战略规划师以及致力于系统性变革的专业人士提供一套全新的思维工具和深度诊断框架，帮助他们穿透表象的“项目迷雾”，直击组织潜能与风险的真正所在。第一部分：冰山模型的重构——超越可见的绩效传统管理学往往将注意力集中在“水面之上”的可见部分：财务报表、关键绩效指标（KPIs）、已完成的项目列表。然而，这些只是症状而非病因。本书开篇即提出“深层冰山模型”，它将组织系统拆解为四个相互关联的层次： 1. 表层（水面之上）：流程、工具、产出。这是我们最容易观察和衡量的部分，也是多数改进活动集中火力的地方。 2. 中间层（水线附近）：行为、激励机制、规章制度。这些是规范员工日常行动的显性规则。 3. 深层（水下主体）：共享心智模型、价值体系、假设。这是真正定义“我们如何看待世界”的隐性操作系统，决定了组织在面对不确定性时的默认反应。 4. 基石层（水下最深处）：领导力起源与权力结构。这是组织最初的愿景和早期成功所固化的思维定式，它们如何定义了“什么是成功”和“什么是风险”。本书将详细论述，如果变革仅仅停留在第一和第二层，那么组织将陷入“改进的陷阱”——不断进行微调，却无法实现跨越式的突破。真正的变革力量存在于深层和基石层。第二部分：领导力的哲学与实践——从控制到赋能的范式转换本书批判性地审视了当前流行的领导力模型，指出许多组织在推行变革时，不自觉地沿用了过时的“指挥与控制”思维。这种思维模式在应对复杂、非线性的挑战时是致命的。我们探讨了“情境性领导力”的局限性，转而聚焦于“建构性领导力”。建构性领导力强调领导者作为“意义的创造者”和“心智模型的挑战者”的角色。心智模型的诊断与重塑：我们提供了一套用于识别组织中“默认假设”（Default Assumptions）的定性研究方法。例如，一个组织对“失败”的普遍看法是“不可容忍的错误”，而不是“学习的机会”，这种深层假设将扼杀创新。本书提供工具来可视化这些假设，并引导团队进行“集体反思”。授权的悖论：真正的授权并非简单地将任务下放，而是要求领导者先放弃对“过程完美性”的执念，转而关注“结果的意义”。我们将分析企业中常见的“假授权”现象，以及如何构建一个容忍“可控性混乱”以促进适应性学习的文化土壤。第三部分：战略的传导与执行的断裂——从宏大叙事到日常实践的鸿沟战略制定往往在顶层完成，但其价值的实现却在执行的“最后一英里”消亡。本书认为，战略执行的失败，根源在于战略意图在组织层级间的“信息失真”和“价值稀释”。我们引入“叙事一致性”的概念，探讨如何将抽象的战略目标转化为清晰、可操作且具备情感共鸣的日常工作指令。指标的陷阱：传统的绩效指标（如完成率、效率提升）往往鼓励短期行为，与长期战略目标背道而生。本书倡导构建一套“因果驱动指标系统”，该系统能够清晰地映射出日常行为如何影响最终的战略结果，从而确保所有层级的努力方向一致。跨部门协作的文化基础：组织中的“部门墙”并非技术问题，而是利益结构和信任缺失的体现。我们分析了如何在部门间建立“共同的外部敌人”或“共同的客户愿景”，以此打破内部竞争的循环，将资源导向组织价值的最大化。第四部分：变革的韧性与持续适应性任何有效的变革都会遭遇“惯性阻力”。本书的最后一部分着眼于如何建立组织的“变革韧性”，确保变革不是一次性的项目，而是内化为组织的基因。 “反脆弱”组织的构建：借鉴复杂系统理论，我们探讨了如何设计一个系统，使其在压力、不确定性和冲击下不仅能生存下来，反而能变得更强。这要求我们在流程中故意引入适度的冗余和多样性，以避免“最优解陷阱”。里程碑的再定义：在深层变革中，进步不是线性的。本书强调识别和庆祝“认知突破”而非仅仅是“项目完成”。这些认知突破——例如团队终于接受了某种过去被否定的假设——才是组织真正进步的标志。结语：面向未来的“去简化”管理《冰山之下》呼吁管理者放弃对“简单解法”的迷恋，转向对组织复杂性的深刻理解和尊重。只有当企业愿意潜入深层，面对那些不适、矛盾和根深蒂固的信念时，真正的、可持续的卓越才能浮现。本书提供的是一把钥匙，引导您进入组织变革的真正战场——人类的心智与文化的土壤。

作者简介

张驰，全国六西格玛推委会首界专家委员，中国企业联合会客座教授，国内首批六西格玛倡导者和推动者，张驰国际管理咨询集团首席专家，国内首部六西格玛专著作者，首套实战性六西格玛黑带专著作者，首部MINITAB指令详解作者，首部服务业六西格玛管理专著作者。曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，帮助中国航天科技集团等近千家企业指导和实施六西格玛管理，培养黑带1000人以上。绿带3000人以上，取得财务收益超过6亿元人民币，得到普遍赞誉。咨询风格：视野广阔，思维敏捷，极具创新能力。

张永嘉，工业工程硕士，精益生产专家，六西格玛黑带，张驰国际管理咨询集团精益生产高级顾问，在SONY、日立等公司长期从事高层生产管理及IE管理。多年潜心研究各国外企的管理特点及先进方法。主要研究方向为精益生产及其在企业中的推行策略。在精益生产和快速改善方面具丰富经验。帮助瑞士百超机械、美国中施机械、力可兴电池等数百家企业从事精益工厂诊断、精益技术培训、精益项目运作等。咨询风格：缜密、系统。

赵国祥,美国ASQ注册六西格玛黑带，张驰国际管理咨询集团高级顾问，曾工作于国营衡阳探矿机械厂、外资SONY、Gallium、福群集团企业，在制造、技术、品质等部门担任过主任工程师、系长、经理等职，有着近十年冶金、机械行业、电子行业的工程技术、产品开发、生产和品质管理经验，六年的六西格管理咨询经验。培训辅导过万向集团、珠海金达、富士康、雅刚、台达、航天七院等单位。咨询风格：非常强的项目辅导能力，能够帮助企业和黑带实施突破性改善。

目录信息

前言第一章精益六西格玛与项目选择第一节精益生产与六西格玛的整合第二节九步通向成功第三节选到好项目等于找到金矿第四节可能的项目选择方式第五节项目选择的基本流程第二章自上而下的项目选择第一节战略六西格玛简述第二节选项策略第三章自下而上的项目选择第一节魔鬼隐藏在细节中第二节巧用公司网络神经系统第三节客户的心声与抱怨第四节三个臭皮匠胜过诸葛亮第四章标杆法项目选择第一节挑战冠军第二节冠军之路第五章多品种小批量生产条件下的项目选择第一节多品种小批量的挑战第二节寻找改进项目第三节流程革命第六章短周期产品的项目选择第一节改善成果的推广和固化第一节共性问题的解决第七章事务类，业务流程类项目选择第一节忙碌≠有价值第二节没有不可量化的事第三节客户是怎样想的第四节没有最好，只有更好第八章 DFSS（六西格玛设计）项目选择第一节客户的声音第二节越过五西格玛墙第三节没有更好的设计了吗第四节肢解大象第九章找到精益与六西格玛项目的结台点第一节改善质量抑或改善速度第二节工具至上还是问题至上第三节找到最大最红的果子第十章确定合适的项目范围第一节六西格玛项目的适用性第二节日常改善与突破性改善第三节聚焦与收敛第四节黑带项目与绿带项目第十一章项目立项评估第一节海选第二节排序第十二章项目财务收益预估第一节项目收益的特点第二节项目收益的估算第三节项目收益的延续第十三章项目选择易见的误区第一节常见的选项方式问题第二节常见的选项程序问题
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