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出版者:

作者:蓝仁昌 编

出品人:

页数:106

译者:

出版时间:2010-7

价格:13.20元

装帧:

isbn号码:9787040296990

丛书系列:

图书标签:

• 物流管理
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• 效率提升
• 精益物流

企业数字化转型：构建敏捷高效的未来组织 书籍简介 在当今瞬息万变的商业环境中，数字化转型已不再是“可选项”，而是关乎企业生存与发展的“必答题”。《企业数字化转型：构建敏捷高效的未来组织》深入剖析了企业在迈向数字时代的征途中所面临的挑战、核心战略以及实施路径。本书旨在为企业高层管理者、IT 决策者以及业务创新团队提供一套系统、可操作的转型蓝图和实战指南。 第一部分：理解数字化转型的本质与驱动力 本书首先界定了数字化转型的真正内涵，它远超简单的技术升级，是一种由技术驱动、以客户体验为中心、重塑业务流程和组织文化的深刻变革。 1.1 时代背景与范式转移： 我们将探讨第四次工业革命浪潮下，物联网（IoT）、云计算、大数据、人工智能（AI）和区块链等前沿技术如何颠覆传统商业模式。分析现有行业的数字化成熟度模型，帮助企业清晰定位自身在转型光谱上的位置。 1.2 驱动力解析：客户、效率与生态： 深入分析驱动企业转型的三大核心动力：客户需求驱动（零距离服务、个性化体验的极致追求）；运营效率驱动（流程自动化、成本优化与风险控制）；以及生态系统构建驱动（跨界合作、平台化战略的必要性）。 1.3 转型风险与成功要素识别： 详细列举转型过程中常见的陷阱，如“技术孤岛”现象、组织惰性、战略模糊和投资回报率（ROI）难以量化等问题。提炼出数字化转型成功的关键要素——自上而下的决心、跨职能协作机制以及持续的学习能力。 第二部分：战略规划与愿景构建 没有清晰的战略目标，数字化转型往往沦为“昂贵的IT项目”。本部分着重于如何制定与企业整体愿景高度契合的数字化战略。 2.1 愿景制定与“北极星指标”： 阐述如何基于市场定位和核心竞争力，描绘未来三到五年的数字化蓝图。重点介绍如何设定“北极星指标”（North Star Metric），确保所有数字化举措都围绕同一个核心价值目标前进。 2.2 业务重塑 vs. 业务增强： 区分“增强型数字化”（优化现有流程）和“颠覆型数字化”（创造全新的商业模式）。指导管理者判断何时需要进行渐进式改进，何时需要采取革命性的创新举措。本书提供了一套“价值-复杂度”矩阵分析法，用于评估不同转型项目的优先级。 2.3 数据战略先行：资产化与治理： 数据是数字经济的石油，但前提是必须有效管理。本章详细探讨如何构建企业级数据战略，包括数据采集、清洗、存储、安全和合规性（如GDPR、CCPA等）。强调数据资产化的评估体系，确保数据驱动决策的准确性和可靠性。 第三部分：核心转型支柱：技术与架构 本部分侧重于支撑数字化转型的技术基石，强调“云原生”和“微服务”架构在构建敏捷组织中的作用。 3.1 云计算的深度应用与多云策略： 分析从IaaS到SaaS的演进路径，探讨混合云和多云环境下如何实现资源的最优配置和成本控制。重点介绍如何利用云原生技术（容器化、DevOps）来加速产品迭代周期。 3.2 平台化思维与中台架构： 深入剖析“业务中台”和“数据中台”的建设理念。不同于传统的应用系统，中台旨在沉淀核心能力，赋能前台业务的快速响应。本书提供了中台能力域的划分标准和组织架构建议。 3.3 智能自动化与流程再造（BPR）： 探讨机器人流程自动化（RPA）、认知自动化和超自动化（Hyperautomation）在提高后端效率方面的实际应用。结合业务流程再造（BPR）的原则，指导企业如何识别“自动化潜力点”，避免“把低效流程数字化”的误区。 第四部分：敏捷组织与文化变革 技术只是工具，组织和文化才是转型的最终决定因素。本书将大量篇幅聚焦于“人”的变革。 4.1 敏捷方法论的深度实践： 介绍Scrum、看板（Kanban）等敏捷开发实践如何扩展到整个企业（如敏捷营销、敏捷财务）。重点阐述“跨职能团队”的组建原则和“赋能型领导力”在敏捷环境中的重要性。 4.2 建立持续学习与创新文化： 数字化时代要求企业具备极高的“组织韧性”（Organizational Resilience）。本书提供了建立“心理安全感”和“快速试错文化”的具体方法，鼓励员工拥抱不确定性，将失败视为学习的机会。 4.3 人才重塑与技能升级： 阐述企业未来所需的核心人才画像（如数据科学家、DevOps工程师、业务架构师）。提供内部人才盘点、再培训（Upskilling）和外部吸引（Reskilling）的策略框架，确保组织具备驾驭新技术的能力。 第五部分：衡量、治理与持续优化 转型并非一蹴而就，需要持续的监控和迭代。 5.1 数字化转型绩效衡量体系（DPM）： 建立一套超越传统KPI的衡量体系，重点关注客户体验指标（如NPS、客户生命周期价值）、创新速度指标（如新产品上线周期、实验次数）和技术健康度指标。 5.2 转型治理结构与项目组合管理（PPM）： 如何设立高效的数字化转型办公室（DTO/DMO）？讨论如何通过优化的项目组合管理，平衡短期效益项目与长期战略投资项目之间的资源分配。 5.3 长期演进：从转型到持续创新： 总结如何将一次性的“转型项目”固化为企业常态化的“持续创新机制”。强调通过建立反馈闭环和迭代开发模式，确保企业在数字化浪潮中保持长期的竞争优势。 《企业数字化转型：构建敏捷高效的未来组织》不仅是一本理论著作，更是一份实战手册，它引导企业管理者跳出技术细节的迷雾，聚焦于战略价值的创造，最终目标是打造一个以数据为驱动、以客户为中心、能够快速适应未来变化的现代化企业。

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