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出版者:

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页数:243

译者:

出版时间:2010-7

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787300122823

丛书系列:

图书标签:

• 广告学
• 广告实战
• 营销
• 传播学
• 市场营销
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• 广告法规

好的，这是一份关于一本名为《现代营销策略与实践》的图书的详细简介，其内容与《广告实务》无关。 --- 现代营销策略与实践 作者： 李明 著 出版社： 蓝海文化出版社 定价： 98.00 元 内容简介 在当今瞬息万变的商业环境中，传统的营销方法正面临前所未有的挑战。消费者行为日益复杂化，技术迭代速度惊人，市场竞争日趋白热化。本书《现代营销策略与实践》，旨在为企业管理者、市场营销专业人士以及有志于进入该领域的学生，提供一套系统化、前瞻性且极具实操性的现代营销框架与工具箱。 本书摒弃了过时的理论说教，聚焦于“以数据驱动决策，以用户体验为核心”的现代营销理念。全书共分为六大模块，层层递进，从宏观的战略定位到微观的执行落地，全面覆盖了当代营销的各个关键环节。 第一部分：战略基石——重塑市场定位与洞察 本部分是理解现代营销的起点。我们首先探讨了市场环境的深刻变化，分析了数字化转型对传统营销范式的颠覆性影响。重点内容包括： 1. 深度消费者洞察（DCI）： 介绍了如何超越基础的人口统计学分类，利用行为经济学、心理学模型（如“双系统理论”在购买决策中的应用）来理解消费者的隐性需求和驱动力。我们详细阐述了情境化数据采集（Contextual Data Collection）的方法，包括社交监听、用户旅程地图的构建与迭代，以及如何将定性研究与大数据分析相结合，构建“360度用户画像”。 2. 价值主张的重新定义： 在产品同质化日益严重的背景下，本书强调“体验式价值”和“情感联结”的重要性。探讨了如何通过提炼清晰、有差异化的价值主张（Value Proposition），并将其融入产品设计、服务交付的每一个触点，从而建立长期的品牌资产。此外，我们还分析了“利基市场”的发现与深耕策略，帮助企业在红海中找到属于自己的蓝海空间。 3. 竞争格局分析与动态定价策略： 超越传统的波特五力模型，本书引入了“生态系统竞争分析”框架，考察合作伙伴、平台方对企业竞争力的影响。在定价方面，本书深入剖析了动态定价（Dynamic Pricing）、收益管理（Revenue Management）以及基于价值的定价模型（Value-Based Pricing）在不同商业模式（如SaaS、订阅制）下的应用与风险控制。 第二部分：数字化营销生态系统构建 本部分是本书的核心，聚焦于如何构建一个高效、协同的数字化营销体系。 1. 营销技术栈（MarTech Stack）的搭建与整合： 我们系统性地梳理了当前主流的MarTech工具分类（CRM, CDP, MA, BI），并提供了“从零到一”搭建企业级营销技术栈的实施路线图。重点讨论了客户数据平台（CDP）在打通数据孤岛、实现实时个性化触达中的核心作用。 2. 内容营销的深度策略与分发漏斗： 内容不再仅仅是“信息传递”，而是“关系建立”的媒介。本书详细阐述了“内容矩阵规划”，如何围绕用户旅程的不同阶段（认知、考虑、购买、忠诚）设计不同形态、不同深度的内容资产。强调了长尾内容策略和内容再利用（Repurposing）的效率最大化原则。 3. 搜索引擎优化（SEO）与搜索体验优化（SXO）： 讲解了Google和国内主流搜索引擎算法的最新演变趋势，侧重于“用户意图理解”和“页面体验信号”的优化。提出了超越关键词堆砌的主题权威性构建（Topical Authority）方法论，以及如何通过结构化数据和核心网页指标（Core Web Vitals）提升自然搜索排名。 第三部分：客户体验管理（CXM）与全渠道融合 现代营销的终极目标是创造卓越的客户体验。本部分探讨了如何打破线上线下的界限，实现无缝连接。 1. 全渠道（Omnichannel）与多渠道（Multichannel）的辨析与落地： 清晰界定了两者区别，并提供了实体零售、电商、服务业在实现“一致性体验”方面的具体技术和管理方案。例如，如何利用移动应用打通线下试穿、线上购买与门店取货的流程。 2. 客户旅程映射（Customer Journey Mapping）的高级应用： 强调旅程映射不仅是“描绘现状”，更是“识别痛点与机会点”的工具。书中提供了如何量化“痛苦指数（Pain Index）”和“惊喜因子（Delight Factor）”的方法，并将其与员工培训、流程改进挂钩。 3. 服务设计在营销中的嵌入： 探讨了如何将服务设计（Service Design）的思维，应用于提升客户接触点的满意度，例如利用“幕后流程图”优化后台支持效率，间接提升前端的品牌感知。 第四部分：增长黑客与绩效优化 本部分侧重于快速、可衡量的增长策略。 1. AARRR模型与精益增长框架： 深入剖析了获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、推荐（Referral）、收入（Revenue）各环节的关键指标（KPIs）和常用实验方法。强调“增长文化”的建立，即鼓励小步快跑、快速迭代的实验精神。 2. 转化率优化（CRO）与用户界面/体验（UI/UX）的协同： 提供了高转化落地页的设计原则，包括信息架构、信任信号的布局、以及关键行动号召（CTA）的测试优化。重点讲解了热力图分析、会话录制等工具在发现转化障碍方面的实战应用。 3. 社交媒体的社群化运营与影响者营销（KOL/KOC）： 探讨了如何从“流量思维”转向“留量思维”，构建高粘性的品牌社群。书中详细分析了不同层级影响者（微型、中型、头部）的合作模式、成本效益评估（ROI）以及法律合规性问题。 第五部分：数据分析与营销归因 离开了数据，营销决策就成了盲人摸象。本部分聚焦于如何科学地衡量营销投入产出比（ROI）。 1. 营销数据可视化与报告： 介绍了构建关键绩效仪表盘（Dashboard）的最佳实践，确保数据能够被业务部门快速理解和采纳。强调“讲故事的数据”的重要性。 2. 多触点归因模型解析： 详细对比了“末次点击归因”、“线性归因”、“时间衰减归因”以及“数据驱动归因（DDA）”模型的优劣势与适用场景。为企业在复杂的跨渠道投放中合理分配预算提供了科学依据。 3. 预算分配与预测建模： 引入了营销组合建模（MMM）的基本概念，帮助企业理解宏观因素（如季节性、宏观经济）对营销效果的影响，从而进行更稳健的长期预算规划。 第六部分：伦理、隐私与未来趋势 作为现代营销的收官部分，本书关注营销活动的可持续性和社会责任。 1. GDPR、CCPA及国内数据安全法规解读： 为营销人员在日益严格的隐私保护环境下进行合规操作提供了清晰指引。强调“隐私优先”的设计原则。 2. 人工智能（AI）在营销中的渗透： 探讨了生成式AI在文案、图像、代码辅助生成方面的潜力，以及AI驱动的个性化推荐引擎如何重塑用户体验。同时，也冷静分析了AI带来的“信息茧房”风险及其对品牌公信力的潜在威胁。 3. 可持续营销与社会责任（CSR）： 阐述了“绿色营销”和“道德采购”如何成为新的品牌竞争优势，以及如何将企业的社会价值融入核心营销叙事之中。 --- 本书特色： 实战导向： 书中包含了大量来自跨国企业与本土新锐品牌的案例研究（Case Studies）和行动清单（Action Checklists）。 工具箱思维： 结构清晰，便于读者查阅和应用特定模块的策略工具。 前瞻视野： 紧跟全球营销技术和消费者行为的最新动态，确保内容的时效性和实用性。 适用对象： 市场总监、品牌经理、数字营销专家、互联网运营人员、商学院高年级学生及所有希望在数字化时代提升商业敏锐度的实干家。 --- （字数统计：约 1500 字）

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