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出版者:

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页数:190

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出版时间:2010-7

价格:21.00元

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isbn号码:9787564122119

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《全球视野下的跨文化交际策略》 书籍定位： 本书旨在为当代学习者提供一套系统、前沿的跨文化交际理论框架与实践指南。在全球化日益深入的今天，有效的跨文化理解与沟通能力已成为学术研究、国际贸易、外交事务乃至日常生活中不可或缺的核心素养。本书超越了单纯的语言学习范畴，专注于文化差异如何影响信息传递、人际互动和组织协作，并提供切实可行的应对策略。 核心内容模块： 第一部分：跨文化交际的理论基石 本部分深入探讨了构建跨文化理解的理论基础。首先，我们将追溯文化研究的演变历程，从早期的民族志方法论过渡到当代认知人类学和符号学视角下的文化解读。 文化的本质与维度解析： 详细阐述霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论（权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、长期导向与短期导向、以及享乐主义与约束），并结合盖特霍夫（Gaitner）的“冰山模型”，揭示文化中显性层面（行为、语言）与隐性层面（价值观、信仰、思维模式）的复杂关系。同时，引入特朗皮纳斯（Trompenaars）的七维度模型，特别是关于人际关系、时间观念（线性时间与弹性时间）以及情感表达（情感内敛与情感外放）的差异分析，为读者提供多维度的分析工具。 沟通模式的文化差异： 重点对比高语境文化（High-Context Cultures，如东亚）和低语境文化（Low-Context Cultures，如德语区、北美）在信息编码、非语言信号依赖性以及沟通直接性上的根本差异。分析语境线索在信息完整性中所占的比重，以及误解在跨语境交流中产生的机制。 自我认知与文化认同： 探讨身份建构的社会文化基础。分析个体身份（Individual Identity）与集体身份（Collective Identity）的冲突与融合，特别是在全球流动人口和移民群体中身份认同的动态变化。讨论刻板印象（Stereotypes）的形成机制、负面偏见（Prejudice）的认知根源，以及如何通过“去刻板印象化”训练提升认知准确性。 第二部分：全球化背景下的具体应用场景 本部分将理论知识应用于实际的国际交流环境，提供针对不同领域的操作指南。 跨国商务谈判与冲突管理： 决策过程的文化差异： 对比“共识驱动型”决策（Consensus-driven）与“权威主导型”决策（Authority-driven）的效率与风险。分析在多轮谈判中，如何识别对方的底线（Walkaway Point）和非语言暗示。 合同与关系导向： 深入解析“关系契约”（Relationship Contracts）与“法律契约”（Legal Contracts）在不同商业文化中的优先性。探讨建立信任（Trust Building）在不同文化中的路径差异——是基于个人信誉还是基于制度保障。 冲突解决风格： 区分回避型、妥协型、竞争型和合作型冲突解决方式，并结合文化倾向性，教授如何在多文化团队中引导建设性的冲突解决过程。 多元化团队协作与领导力： 激励理论的文化适用性： 分析马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论在集体主义文化中的局限性，并引入以“群体和谐”和“面子维护”为核心的激励机制。 跨文化领导力模型： 介绍“全球领导力素质模型”（GLOBE Study）的核心发现，聚焦于领导行为的“可接受度”（Acceptability）而非单纯的有效性（Effectiveness）。重点阐述如何适应不同文化中对领导者权威、决策参与度和任务分配方式的期望。 数字媒介下的交际挑战： 异步与同步沟通的文化适应： 分析电子邮件、即时通讯和视频会议在不同文化中对“即时回复要求”（Expectation of Immediacy）的影响。 社交媒体的文化语境： 探讨不同社交平台（如微信、LinkedIn、X）在不同文化中承载的社会功能和信息规范，以及“数字形象管理”（Digital Impression Management）的文化差异性。 第三部分：提升跨文化敏感度与适应性 本部分侧重于个人能力的培养，提供可操作的技能训练方法。 情景模拟与角色扮演（Simulation and Role-Playing）： 提供基于真实国际事件构建的案例库，要求学习者分析文化冲击（Culture Shock）的阶段性特征，并设计应对策略。 文化情报（CQ）的构建与测量： 详细介绍文化智力（Cultural Intelligence）的四个核心要素——认知（Cognitive）、动机（Motivational）、行为（Behavioral）和元认知（Metacognitive）。提供自我评估工具，指导读者系统性地提升对环境的观察、兴趣、毅力和行为灵活性。 反思性实践（Reflective Practice）： 强调自我监测和经验内化。鼓励学习者在每一次跨文化互动后，记录“预期行为”、“实际反应”和“文化归因”，从而修正自身的文化脚本，实现从“知道”到“做到”的飞跃。 目标读者： 本教程面向高年级本科生、研究生、寻求国际发展机会的职场人士、外交与国际关系专业人员、跨国企业管理者、以及所有致力于提升全球交流效率和理解深度的学习者。它不仅是理论参考书，更是实战工具箱。

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