谢家华,美国B2C模式华裔创业楷模。一位通过自身努力创造奇迹的天才CEO。
24岁,微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司;
25岁,作为顾问及投资人,成立了卖鞋的美捷步网站Zappos;
26岁,成为美捷步公司的首席执行官;
35岁, 带领美捷步公司以年销10亿美元的骄人业绩横扫美国电子商务领域,亚马逊以高达12亿美元的价格收购美捷步;
35岁,美捷步荣登《财富》杂志“最佳雇主”排行榜新上榜公司第1名;
35岁,以10亿美元身价登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”,排名第27位。
《三双鞋-美捷步总裁谢家华自述》,本书是“美捷步”(Zappos)首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取,分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意,从“链接交换”公司到“美捷步”品牌,本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合,不仅打造了一套利润、激情和目标渐次递进的独特商业模式,更揭示了成功路上起决定作用的真正秘密:奉上幸福。
Pay brand-new employees $2,000 to quit Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department Focus on company culture as the #1 priority Apply research from the science of happiness to running a business Help employees grow-both personally and professionally Seek to change the world Oh, and make money too . . . Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing.
In DELIVERING HAPPINESS, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, DELIVERING HAPPINESS shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.
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三双鞋:美捷步总裁谢家华自述
用户新增难做,维护老用户,增加复购现在显得越来越重要,下面4中策略可以有效提升复购率 ①搭建合理的会员体系:常见的做法如会员等级体系、会员尊享活动、积分换购、会员成长体系等等。 ②商品拥有权和消费权分离:最有效的用户忠诚就是质押,为用户有东西在你手里,又为了避...
评分《三双鞋》是成功创业者、美国最大的鞋类购物网站美捷步总裁谢家华的自传。整本书与“三双鞋”其实没有关系,序言中提到的“你买一双,我送三双试”的服务方式,在文中也并没有提到。英文书名“传递幸福”则能比较贴切地反应作者在书中表现出来的价值观。这一追求是...
评分可以一看, 创业这种事情,易说难学。简单记录一下读书心得。 1. 中文题目太差,如果用英文的题目 Delivering Happiness 直译,比较好的贴近书的内容,一本接近鸡汤的创业励志书。 2. 这本书传达的核心理念就是(无比)重视客服和公司文化建设, 这是一个人人都会讲, 但是极少有...
文化差距决定了很多东西
评分英文很好读,写得非常有意思。这样的公司文化很好。
评分custom service and company culture.
评分前半部分写经历和成长比较有趣,后面讲企业文化和信念就有点水,不过一些商业的观念和做法还是值得学习的。末位提到了积极心理学和幸福,想起哈佛的幸福课。
评分边读边听audio book。
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