《圖書館:數字參考谘詢服務理論與實踐》內容簡介：數字參考谘詢服務（Digital Reference Service）又稱虛擬參考谘詢服務，是一項係統工程及高智能創造性活動，是一種能集中體現計算機網絡技術、圖書館情報資源和資深專傢優勢的新型參考谘詢。
《圖書館:數字參考谘詢服務理論與實踐》結閤數字參考谘詢的概念與特點，係統地闡述瞭空間內容、數字參考谘詢服務的一般流程、參考谘詢館員、用戶研究、參考谘詢館員與用戶的管理、服務係統構建、谘詢信息工具和谘詢信息源、數字參考谘詢服務方式、服務管理創新、數字參考谘詢服務質量控製與評價、國內外數字參考谘詢服務的實踐及比較等內容，針對我國開展數字參考谘詢服務現狀提齣瞭有益的建議。
《圖書館:數字參考谘詢服務理論與實踐》內容較為全麵、翔實，適閤於作為圖書館學、信息管理與信息係統專業和其他相關專業的教材，也可供圖書情報機構及其他信息部門實際工作者閱讀參考。
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