This is Service Design Thinking 在线电子书 图书标签: 服务设计  设计  用户体验  design  Design  思维  UX  Service   

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这是偏研究性质理论及工具总结的一本书，配有几家公司案例。方法的部分很接近交互设计和商业模式设计。可以说“服务设计”是总结二者而成的一个概念名词。而服务设计中关于迭代应用循环发现创造和再应用的模式在产品设计和敏捷开发中都一提到。至于Persona，Storyboard那些更是不新鲜。这本书的排版设计很有设计感，但、如果你曾经读过关于交互设计用户体验软件开发项目管理之类的书，这本书的内容就是基于服务设计理念的再编排，并不振奋人心。但是这个名词的出现，又给企业培训、咨询服务业带来了新的“钱景”。就好像产品经理的书、用户体验类的书火了一把之后，在未来，关于服务设计的书很可能又要被拎上畅销书的台面。

泛泛而谈

这是一本让人有所期待的书，但个人觉得只是很好的整理并陈列出了一些design methods出来,但这些方法和里面的case，并没有真正和service design联系起来，所以只给三星。

好好看了tools，其他部分匆匆扫过，只能说真的不是一本有趣的书，看得我直想睡

时隔两年，再读一次，又有不同感受。

老师教学生的四个阶段 教自己知道的 教自己不知道的 教学生不太会知道的 教学生未来的东西 服务设计就是 在交互设计 用户体验大行其道的中国，5年之后服务设计终将姗姗来迟。 见过这本书的作者Jamin 他是一个诗人 设计总监 2013.1.20 PM10:40 Lab 早就要写点东西 一直没...  

我这个书评就是自掘坟墓。掘一次也没关系吧。 我的博士论文号称是写‘服务设计’的。教授们的评价都是‘为服务设计领域做出了卓越贡献’。但是，我关于服务设计的文献，一个也没有。 我教了好几年的研究生阶段的服务设计的课，给学生辅导的项目也都是服务设计。接的客户商业项...

我这个书评就是自掘坟墓。掘一次也没关系吧。 我的博士论文号称是写‘服务设计’的。教授们的评价都是‘为服务设计领域做出了卓越贡献’。但是，我关于服务设计的文献，一个也没有。 我教了好几年的研究生阶段的服务设计的课，给学生辅导的项目也都是服务设计。接的客户商业项...

我这个书评就是自掘坟墓。掘一次也没关系吧。 我的博士论文号称是写‘服务设计’的。教授们的评价都是‘为服务设计领域做出了卓越贡献’。但是，我关于服务设计的文献，一个也没有。 我教了好几年的研究生阶段的服务设计的课，给学生辅导的项目也都是服务设计。接的客户商业项...

我这个书评就是自掘坟墓。掘一次也没关系吧。 我的博士论文号称是写‘服务设计’的。教授们的评价都是‘为服务设计领域做出了卓越贡献’。但是，我关于服务设计的文献，一个也没有。 我教了好几年的研究生阶段的服务设计的课，给学生辅导的项目也都是服务设计。接的客户商业项...