现代管理学

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出版者:清华大学出版社
作者:萨缪尔·C.塞尔托(Samuel C.Certo), S.特里维斯·塞尔托(S.Trevis Certo)
出品人:
页数:493
译者:冷元红, 苏静, 郑新德 等
出版时间:2010-12
价格:52.00元
装帧:平装
isbn号码:9787302238874
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 萨缪尔
  • 管理经典
  • 清华大学出版社
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  • 管理学
  • 企业管理
  • 组织行为
  • 决策理论
  • 战略管理
  • 运营管理
  • 人力资源管理
  • 绩效管理
  • 创新管理
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具体描述

《现代管理学:概念与技能(第11版)》是一本经典的管理学教材,整合了最新、最有影响的管理研究,涵盖了吉卜赛人管理概念,作者注重学以致用,培养学生的管理技能。全书基于国际商学院联合会(AACSB)关于卓越管理教育的最新标准,每一章开篇到结束,都力求将管理概念与管理技能紧密结合起来。作者采取了许多创新方式来实现这一目标。比如,每章都有开篇的挑战案例和管理技能测试、章末的挑战案例总结和管理技能再次测试,以及研究与技能专栏、管理界实例、管理技能组合练习;尤其是设置了技能与职业专栏,帮助学生了解管理技能与个人职业发展之间的关系。

《现代管理学:概念与技能(第11版)》可帮助我国高校本科生、研究生综合学习管理概念和技能,为未来的管理生涯做好准备,也有助于实际的管理者进一步提高管理能力。

《现代管理学》是一部深入剖析现代企业运营和组织管理的权威著作。本书系统梳理了管理学从古典时期到当代的发展脉络,重点聚焦于21世纪企业面临的独特挑战和机遇。 内容概要: 本书的第一个核心模块是管理基础与理论演进。它从亚当·斯密的分工理论和泰勒的科学管理出发,追溯了法约尔的一般管理原则,并深入探讨了梅奥的人际关系学说,强调了员工心理和社会因素在组织中的重要性。随后,本书详细阐述了德鲁克的“目标管理”、管理方格理论、权变管理理论等,揭示了管理思想如何从强调效率和层级转向更具灵活性和适应性的现代视角。在此基础上,作者还介绍了系统管理理论、决策理论以及组织行为学等学科对管理学的深刻影响,构建了读者理解现代管理学的知识框架。 第二个核心模块聚焦于核心管理职能的实践应用。 计划与战略制定:本书详细介绍了战略规划的过程,包括环境分析(如SWOT分析、PESTEL分析)、目标设定、战略选择(成本领先、差异化、集中化)以及战略实施的关键要素。它不仅涵盖了传统的长期战略规划,还深入探讨了敏捷战略、颠覆性创新战略以及数字时代下的商业模式创新。 组织设计与结构:在组织设计方面,本书剖析了不同组织结构(如直线制、职能制、矩阵制、事业部制、团队型组织、网络型组织)的优缺点及适用场景。它特别强调了在快速变化的环境中,组织如何进行变革以提升效率和适应性,包括扁平化组织、自组织团队以及敏捷组织的构建。 领导力与激励:本书对领导力进行了多维度的阐述,从领导特质理论、行为理论到情境领导理论,再到现代的变革型领导、服务型领导和仆人式领导,提供了丰富的领导力模型。同时,它还深入探讨了各种激励理论(如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、公平理论、期望理论)及其在实践中的应用,并关注了非物质激励、员工赋权和企业文化建设对激发员工潜力的作用。 控制与绩效管理:在控制方面,本书介绍了不同类型的控制(如前馈控制、反馈控制、同期控制)以及绩效评估的常用方法(如KPIs、平衡计分卡)。它强调了如何建立有效的绩效管理体系,将员工绩效与组织战略目标紧密结合,并讨论了如何通过持续改进和创新来提升整体运营绩效。 第三个核心模块深入探讨了现代管理面临的关键议题与前沿趋势。 人力资源管理创新:本书关注现代人力资源管理的转型,包括人才招聘与保留策略、员工发展与培训体系的构建、多元化与包容性(D&I)的实践、以及在零工经济和远程工作模式下的薪酬福利设计。 运营管理与供应链优化:在运营层面,本书涵盖了精益生产、六西格玛、质量管理(TQM)、项目管理以及服务运营等内容。它尤其强调了在数字化时代下,供应链的韧性、透明度和智能化管理的重要性。 市场营销与客户关系管理:本书探讨了现代市场营销的演变,从传统的4Ps到新的4Cs,以及数字营销、内容营销、社交媒体营销和客户体验管理(CEM)。它强调了以客户为中心,构建和维护长期客户关系的重要性。 财务管理与企业价值创造:虽然不是本书的重点,但本书也触及了财务管理的基础知识,如成本控制、预算管理、投资决策等,并将这些与企业整体价值创造联系起来。 全球化与跨文化管理:面对日益全球化的商业环境,本书分析了跨国企业在不同文化背景下进行管理所面临的挑战,以及如何进行有效的跨文化沟通和协作。 创新与变革管理:本书将创新视为现代企业生存和发展的关键,深入探讨了创新管理的全过程,包括创新文化、创新流程、知识管理以及如何有效地管理组织变革,应对外部环境的变化。 企业社会责任(CSR)与可持续发展:在当前社会对企业责任要求日益提高的背景下,本书强调了企业在追求经济效益的同时,如何履行社会责任,关注环境、社会和治理(ESG)因素,实现可持续发展。 本书特点: 理论与实践相结合:本书内容既有扎实的理论基础,也提供了丰富的案例分析,帮助读者理解理论在实际管理中的应用。 前瞻性与时代性:本书紧跟管理学最新发展趋势,重点关注数字经济、人工智能、全球化等对现代管理带来的深刻影响。 系统性与条理性:全书结构清晰,逻辑严谨,层层递进,使读者能够系统地掌握现代管理学的知识体系。 可操作性强:书中提供的工具、方法和框架,读者可以直接应用于自身的管理实践,解决实际问题。 《现代管理学》不仅是管理专业学生和从业人员的必备读物,也是任何渴望提升组织效能、实现可持续发展的商业领袖和决策者的重要参考。它为读者提供了一套应对复杂商业环境、激发组织潜能、实现卓越管理的全面视角和实用工具。

作者简介

萨缪尔·C.塞尔托(Samuel C.Certo),美国Rollins大学Roy E.Crummer商学院Steinmetz管理学教授。他在其职业生涯中获得了许多奖项,包括美国南方商业协会(SouthernBusiness Association)的教学创新奖、决策科学学会(Decision Sciences Institute)的教学创新奖~11 Charles A.Welsh杰出教学纪念奖。著有多本成功的教材,已被译成几种语言,在世界各地采用。他曾任美国管理学会管理教育与发展部(Management Education and DevelopmentDivision of the Academy of Management)主任,并荣膺该学会的卓越领导力奖。S.特里维斯·塞尔托(S.Trevis Certo)美国亚利桑那州立大学W.P.Carey商学院副教授。他拥有印第安纳大学Kelley商学院战略管理学博士学位,主要研究方向是公司治理、高层管理团队、IPO和研究方法论。

目录信息

第1篇 现代管理导论
第1章 现代管理概述:概念与技能
1.1 管理的重要性
1.2 管理任务
1.3 管理的普遍性
1.4 管理技能:成功管理的关键
1.5 管理职业
管理技能活动
第2章 管理:历史与目前的思考
2.1 古典理论
2.2 行为理论
2.3 管理科学理论
2.4 权变理论
2.5 系统理论
2.6 学习型组织:新办法
管理技能活动
第2篇 现代管理挑战
第3章 企业社会责任与商业伦理
3.1 社会责任的基本概念
3.2 社会响应
3.3 社会响应活动与管理职能
3.4 社会如何帮助企业履行社会义务
3.5 商业伦理
管理技能活动
第4章 管理与员工多元化
4.1 多元化的定义
4.2 组织多元化的优点
4.3 管理多元化员工队伍的挑战
4.4 推动组织的员工多元化战略
4.5 管理者的角色
管理技能活动
第5章 全球市场中的管理
5.1 全球管理:为什么
5.2 国际管理的基本概念
5.3 按国际参与程度对组织分类
5.4 管理职能与多国公司
5.5 国际管理:特殊问题
管理技能活动
第6章 管理与创业
6.1 创业的基本概念
6.2 机会?
6.3 公司创业
6.4 社会创业
管理技能活动
第3篇 计划
第7章 计划的基础
7.1 计划的共性
7.2 制定计划的步骤
7.3 计划制定子系统
7.4 组织目标:计划工作的基石
7.5 目标管理
7.6 计划工作与高层管理者
7.7 计划专员
管理技能活动
第8章 制定决策
8.1 决策的基本概念
8.2 有限理性
8.3 决策制定与直觉
8.4 决策制定工具
8.5 群体决策制定
管理技能活动
第9章 战略规划
9.1 战略规划
9.2 战术规划
9.3 计划制定和管理层次
管理技能活动
第10章 计划和计划工具
10.1 计划的定义
10.2 计划工具
管理技能活动
第4篇 组织
第11章 组织的基础
11.1 组织工作和组织技能的定义
11.2 古典组织理论
管理技能活动
第12章 职责、职权与授权
12.1 职责
12.2 职权
12.3 授权
管理技能活动
第13章 人力资源管理
13.1 定义“适当的人力资源
13.2 提供人力资源的步骤
管理技能活动
第14章 组织变革:压力、冲突与虚拟化
14.1 组织变革的基本概念
14.2 组织变革时要考虑的因素
14.3 变革与压力
14.4 变革与冲突
14.5 虚拟化
管理技能活动
第5篇 影响
第15章 影响与沟通
15.1 影响的基础
15.2 沟通
管理技能活动
第16章 领导
16.1 领导的定义
16.2 领导特质理论
16.3 情境领导理论:关注领导者行为
16..4 今天的领导
管理技能活动
第17章 激励
17.1 动机过程
17.2 激励组织成员
管理技能活动
第18章 群体与团队
18.1 群体
18.2 组织中的群体类型
18.3 管理工作群体
18.4 团队
18.5 团队发展的阶段
管理技能活动
第19章 组织文化管理
19.1 组织文化的基本概念
19.2 组织文化的作用
19.3 组织文化的类型
19.4 建设高绩效组织文化
19.5 保持有活力的、健康的组织文化
管理技能活动
第20章 创造力与创新的激发
20.1 创造力
20.2 创新
20.3 创造力和创新的催化剂:全面质量管理
管理技能活动
第6篇控制
第21章 控制、信息和技术
21.1 控制的基本概念
21.2 权力与控制
21.3 信息的基本概念
21.4 信息技术
21.5 信息系统
管理技能活动
第22章 生产与控制
22.1 生产
22.2 运营管理
22.3 运营控制
22.4 选择运营控制工具
管理技能活动
附录“测试你的管理技能”答案
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我之所以如此钟爱这本书,很大程度上是因为它所传递出的积极和赋能的力量。作者在书中反复强调,管理不仅仅是“管”和“理”,更是一种“赋能”和“激发”的过程。他倡导的“服务型领导”理念,让我对领导者的角色有了全新的认识,不再是高高在上的发号施令者,而是成为团队的榜样和支持者。书中关于“激励机制”和“团队建设”的章节,对我帮助尤其大,我从中学习到了如何有效地激发团队成员的潜力,营造积极向上的工作氛围。我曾经在团队管理中遇到过瓶颈,很多时候感到力不从心,而这本书就像一盏明灯,为我指明了方向。它让我明白,真正的管理在于能够激发人的内在驱动力,让每个人都能在工作中找到价值和成就感。这本书不仅仅是理论知识的传授,更是对管理实践的一种深度赋能。

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这本书的内容简直是一场智慧的盛宴,让我受益匪浅。作者的叙述方式非常独特,他没有采用枯燥乏味的理论堆砌,而是通过大量生动鲜活的案例,将复杂的管理理论变得通俗易懂。我尤其欣赏他对于一些经典管理案例的深入剖析,他能够抽丝剥茧,揭示出案例背后隐藏的管理逻辑和决策过程,这比单纯的理论讲解要深刻得多。在阅读过程中,我时常会停下来思考,将书中的观点与我自身的实践经验进行对比和反思,这种自我对话的过程,极大地加深了我对管理学原理的理解。书中提到的“精益管理”和“敏捷开发”等概念,对我而言具有非常重要的启发意义,它们为我提供了解决实际工作中效率低下和流程僵化问题的有效思路。此外,作者对未来管理趋势的预测也相当精准,他提出的“人本管理”和“数字化转型”等前瞻性观点,让我对未来管理的发展方向有了更清晰的认识。这本书的价值远不止于理论知识的传授,更在于它能够激发读者进行独立思考,培养解决实际问题的能力。

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这本书的封面设计非常吸引人,简洁却不失专业感,一看就知内容深度不浅。拿到手里沉甸甸的,纸张的质感也相当不错,翻阅时有一种油墨的清香,这对于一个热爱阅读的人来说,无疑是一种额外的享受。我尤其喜欢它在排版上的细节处理,字体大小适中,行距舒适,即使长时间阅读也不会感到视觉疲劳。书脊的装订牢固,一看就知道是能够经受住反复翻阅的品质,这让我对接下来的阅读充满了期待。我迫不及待地想深入了解“现代管理学”这个宏大的主题,想知道它将如何颠覆我以往的认知,带来全新的视角和实践方法。它在书店里众多管理学书籍中脱颖而出,它的厚重感和精美的设计,都传递着一种“值得深入研读”的信号,这本身就是一种极具说服力的推荐。我希望这本书能够为我打开一扇通往更深层次管理理解的大门,让我能够更好地应对工作中遇到的各种挑战,提升决策的效率和准确性。

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这本书让我看到了管理学在不同文化和背景下的应用差异,这是一个非常独特且有价值的视角。作者在书中深入探讨了“跨文化管理”和“全球化战略”等议题,让我认识到在全球化日益加深的今天,理解和尊重不同文化的重要性。他通过大量的案例分析,展示了不同文化背景下的管理模式和挑战,让我对多元化的管理有了更深的理解。我之前一直认为管理学是通用的,但这本书让我认识到,有效的管理需要根据具体的文化环境进行调整。它为我打开了一个全新的视野,让我能够以更开放的心态去理解和处理国际化管理问题。

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这本书的语言风格非常亲切,就像朋友之间的交流,没有丝毫的距离感。作者善于运用幽默的笔触,将一些严肃的管理理论变得轻松有趣,让我阅读起来一点也不枯燥。他所举的例子也都是生活中的常见情境,非常贴近我们的实际生活,很容易引起共鸣。我喜欢他那种“接地气”的写作方式,让管理学不再是高高在上的学术名词,而是变成了触手可及的实用工具。书中关于“沟通技巧”和“冲突管理”的章节,对我帮助尤其大,我从中学习到了很多实用的小技巧,并且立刻就在工作中尝试运用,效果显著。这本书让我觉得,管理学并非遥不可及,而是每个人都可以学习和掌握的技能。

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这本书的作者是一位真正的行业大师,他的学识渊博,见解独到,让我对管理学有了全新的认识。他能够将复杂的理论用最简单明了的方式呈现出来,并且总是能够恰到好处地引用历史上的经典管理案例,让我对古今管理思想的发展脉络有了深刻的理解。尤其令我印象深刻的是,他对“人性”的深刻洞察,他认为所有的管理最终都要回归到对人的理解和尊重,这一观点与我之前的认知有很大不同,也让我对管理有了更深层次的思考。书中对于“创新管理”和“风险管理”的探讨,更是让我眼前一亮,他提出的很多观点都极具前瞻性,也为我提供了很多在实际工作中可以借鉴的思路。读这本书,感觉就像是在与一位经验丰富、学识渊博的智者对话,受益匪浅。

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这本书的结构安排简直堪称典范,逻辑清晰,循序渐进,让我这个管理学领域的“小白”也能轻松跟上节奏。从宏观的管理理念到微观的执行细节,作者都做了详尽的阐述,让我对整个管理体系有了全面的认识。我特别喜欢它在每一章节结尾都设置了“思考题”和“案例分析”,这极大地促进了我对所学知识的消化和吸收。通过这些练习,我不仅巩固了理论知识,更重要的是学会了如何将这些理论应用到实际的管理场景中。书中对于“组织行为学”和“战略管理”等核心内容的讲解尤为精彩,作者通过生动的语言和翔实的例子,将这些看似抽象的概念变得鲜活起来。我曾经对某些管理理论感到困惑,但在这本书的引导下,我仿佛醍醐灌顶,豁然开朗。它不仅是一本知识的宝库,更像是一位循循善诱的良师益友,指引我一步步走向更成熟的管理境界。

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这本书的叙述方式非常流畅,读起来有一种行云流水的感觉。作者的文字功底非常深厚,他能够将复杂的概念用简洁的语言表达出来,并且逻辑严谨,条理清晰。我喜欢他那种娓娓道来的叙述方式,让我仿佛置身于一场精彩的讲座之中。书中对于“领导力”和“决策过程”的分析,让我受益匪浅。他提出的“情境领导”理论,让我对如何根据不同的情境和团队成员的特点来调整领导风格有了更清晰的认识。这本书不仅仅是一本管理学教材,更像是一部关于如何成为优秀管理者的“行动指南”。

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这本书最大的亮点在于它的实践性和可操作性。作者在理论阐述的同时,还提供了大量的工具和方法,可以直接应用于日常管理工作。例如,书中提到的“SWOT分析”、“KPI设定”等工具,都经过了详细的解释和示范,让我能够轻松上手。我曾经在制定工作计划时感到迷茫,不知道如何设定合理的目标和衡量标准,而这本书为我提供了一套完整的解决方案。它让我明白,优秀的管理需要科学的方法和工具作为支撑。我不仅学到了管理理论,更重要的是学会了如何将这些理论转化为实际行动,解决实际问题。这本书是一本真正的“工具书”,对于想要提升管理能力的实践者来说,具有极高的价值。

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这本书的深度和广度都令人惊叹。作者不仅涵盖了管理学的各个核心领域,还在每个领域都进行了深入的挖掘,让我对管理学有了更全面的认知。我尤其喜欢他对“组织文化”和“企业社会责任”的探讨,他认为优秀的组织文化是企业成功的基石,而企业社会责任则是现代企业必须承担的使命。这些观点让我对企业的价值和意义有了更深刻的理解。书中对于“人力资源管理”的分析也相当到位,他强调了员工的重要性,并提供了很多关于如何吸引、培养和留住人才的建议。这本书让我明白,管理不仅仅是追求利润,更重要的是要关注人和社会。

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