American Negotiating Behavior

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出版者:
作者:Solomon, Richard H.; Quinney, Nigel; Albright, Madeleine
出品人:
页数:357
译者:
出版时间:
价格:174.00
装帧:
isbn号码:9781601270474
丛书系列:
图书标签:
  • negotiation
  • 谈判
  • 美国
  • 行为
  • 文化
  • 沟通
  • 商务
  • 人际关系
  • 心理学
  • 社会学
  • 国际关系
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具体描述

跨越文化藩篱:全球商业谈判的深度解析 一部全面、深入剖析当代全球商业谈判复杂性的权威著作 在全球化浪潮席卷的今天,商业的边界已然消融,跨国合作与谈判成为企业生存与发展的必修课。然而,看似一致的商业逻辑背后,隐藏着深刻的文化差异、法律体系的迥异以及谈判策略的演变。本书《跨越文化藩篱:全球商业谈判的深度解析》正是为身处这一复杂环境中的决策者、管理者和谈判专家量身打造的指南。它摒弃了对单一文化模式的盲目推崇,转而提供一套精妙的、以情境为驱动的分析框架,帮助读者驾驭多元化的谈判场景。 本书的宏大叙事结构,首先奠定了对全球商业环境的精准刻画。它没有停留在对宏观经济趋势的泛泛而谈,而是深入剖析了当前地缘政治波动、技术颠覆以及供应链重塑对谈判桌产生的具体影响。例如,在第一部分“全球化背景下的谈判重塑”中,作者细致探讨了贸易保护主义抬头背景下,企业如何进行风险对冲式的采购和销售谈判;同时,书中对“数字主权”和数据跨境流动协议的谈判策略进行了前瞻性分析,强调了在知识产权保护日益受到挑战的时代,如何构建稳固的合同壁垒。 聚焦文化维度:从框架到实践的跨越 本书最引人注目的贡献在于其对文化因素的细腻处理。作者深知,谈判桌上的成功并非仅仅依赖于精密的数学模型,更多地取决于对“人”的理解。与将文化视为僵化标签的传统做法不同,本书提出了“动态文化适应模型”(Dynamic Cultural Adaptability Model)。该模型强调,文化影响是流动的、情境依赖的,并且可以被有意识地管理。 在第二部分“理解差异:沟通、信任与时间观”中,内容详实地展开了对不同文化群体的深入剖析: 高语境与低语境的实践边界: 作者并未简单地将东亚文化归类为高语境,而是通过对中日韩三国在兼并收购(M&A)谈判中的具体案例分析,揭示了即便在同一语境类别下,非语言信号、沉默的解读以及层级结构对信息传递速度和质量的影响。书中特别提到了在与日本伙伴谈判时,如何识别“本音”(真实意图)与“建前”(表面说辞)之间的微妙平衡,避免因误判沉默而草率推进。 时间轴的弹性与刚性: 围绕“单时制”(Monochronic)与“多时制”(Polychronic)的讨论,书中并未止步于理论阐述,而是结合了拉丁美洲和中东地区的项目管理谈判案例,展示了在项目延期、里程碑设定中,如何建立多层次的时间缓冲机制,以维护长期关系而不牺牲短期绩效。 信任的构建路径: 信任的建立是谈判成功的基石。本书区分了“任务型信任”(Task-Based Trust,基于能力和业绩)和“关系型信任”(Relationship-Based Trust,基于个人连接和情感投入)。通过对德国工业采购谈判(侧重任务型)和东南亚分销渠道谈判(侧重关系型)的对比,作者指导读者如何根据合作的性质,选择正确的“投资”顺序和“破冰”策略。 策略的精进:应对复杂博弈的工具箱 本书的第三部分,“复杂博弈中的策略选择与工具应用”,是为资深谈判者提供的进阶指南。它探讨了在信息不对称、多方参与的复杂谈判情境中,如何运用先进的分析工具。 1. BATNA的实战化构建: 传统上,BATNA(最佳替代方案)被视为谈判的底线。本书则引入了“多维BATNA矩阵”的概念,要求谈判者不仅要预设一个最佳替代方案,更要系统评估多个次优方案的成本与收益,并将其作为谈判中释放压力或进行让步的战略筹码。书中详细阐述了如何利用外部市场数据和竞争情报来支撑BATNA的价值评估,尤其是在技术授权和合资企业谈判中。 2. 联盟构建与集团谈判: 面对由多个利益相关方组成的复杂谈判团(如政府机构、工会、股东代表),本书提供了“联盟漂移分析法”(Coalition Drift Analysis)。该方法侧重于识别联盟内部的潜在分歧点,并设计性地引入议题,以瓦解对手的统一战线,或巩固己方的支持基础。对于处理涉及多国监管机构的国际并购案,这一点尤为关键。 3. 道德困境与可持续性谈判: 随着企业社会责任(CSR)的日益重要,本书探讨了在环境、劳工标准等议题上的谈判。作者强调,在全球合作中,将可持续性视为“附加成本”而非“核心价值”的谈判策略已不再适用。书中提供了如何将ESG(环境、社会和治理)目标融入核心价值交换的框架,确保谈判结果既能实现商业目标,又能经受住利益相关方的长期检验。 技术赋能与未来展望 在本书的最后部分,作者展望了技术对谈判生态的颠覆性影响。“数字时代的谈判前沿”一章深入分析了大数据分析、人工智能辅助决策系统在准备阶段的应用。然而,作者保持着审慎的态度,强调技术工具的局限性在于无法完全替代人类的直觉和情感智能。相反,成功的未来谈判者将是那些能将数据驱动的洞察力与深厚的人际敏感性相结合的“混合型专家”。 《跨越文化藩篱:全球商业谈判的深度解析》通过详实的案例研究、严谨的理论框架和高度的实践指导性,为全球商业人士提供了一套完整且与时俱进的谈判心法。它不仅仅是一本操作手册,更是一部关于理解、适应与超越文化差异,最终达成富有建设性、可持续性成果的智慧之作。阅读本书,意味着掌握了在当今瞬息万变的全球市场中,将潜在冲突转化为战略机遇的关键能力。

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读后感

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阅读《American Negotiating Behavior》的过程,更像是一次深入的跨文化体验。书中对于“美国式尊重”的解读,是如何体现在谈判过程中的,以及如何通过尊重的姿态来建立互信,给我留下了深刻的印象。此外,书中对于“谈判后的跟进”以及如何通过有效的沟通来巩固谈判成果,也进行了详尽的阐述。这部分内容对于确保谈判的成功落地,以及为未来的合作奠定基础,具有重要的实践意义。

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《American Negotiating Behavior》无疑是一部内容丰富且极具洞察力的著作。其对于“美国式效率”在谈判过程中的体现,以及这种效率是如何通过精确的时间管理、明确的目标设定和果断的决策来实现的,都进行了细致的描绘。我个人尤其对书中关于“折衷”和“妥协”的讨论印象深刻。在美国谈判的语境下,“妥协”并非意味着放弃原则,而是如何在一个框架内找到最大公约数,以达成互利的结果。书中对“创造性解决方案”的探索,也让我意识到,优秀的美国谈判者并非只懂得僵持,而是能够跳出固有的思维模式,寻找新的可能性。

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在阅读《American Negotiating Behavior》的过程中,我深切感受到作者对美国谈判文化的深刻理解和细腻观察。书中对于“自信”在谈判中的作用进行了多方面的阐释,并且区分了健康的自信和可能被误读的傲慢,这对于不同文化背景的谈判者来说,是至关重要的指导。此外,书中关于“信息收集”和“情报分析”在谈判前的准备工作中的重要性,也得到了充分的强调。它不仅仅是搜集对方的公开信息,更是对对方的潜在需求、底线以及决策机制的深入了解,这直接关系到谈判的成败。

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《American Negotiating Behavior》为我提供了一个全新的视角来审视与美国同事的互动。书中对于“合作”与“竞争”在美式谈判中的动态平衡,以及如何在追求自身利益最大化的同时,依然能保持良好的合作关系,进行了深入的分析。我特别欣赏书中对“长期关系”的重视,它指出,很多时候,美国谈判者着眼于建立可持续的伙伴关系,而非仅仅是单次的交易。这种长远的眼光,使得他们在谈判中往往表现出更大的灵活性和耐心。

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这本书的价值在于它不仅仅停留在现象的描述,而是深入挖掘了美国谈判行为背后的心理机制和文化根源。我对于书中关于“风险规避”和“风险偏好”在不同谈判情境下的表现进行了重点阅读。例如,在面对不确定性时,美国谈判者是如何评估风险,并做出相应决策的。书中对“权力动态”在谈判中的作用分析也十分到位,它揭示了如何识别和利用谈判中的权力不对等,同时避免被动。

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《American Negotiating Behavior》这本书,让我对“美国式沟通”有了更深入的理解。它不仅仅是语言的交流,更是非语言信号的传递,以及如何在微妙的语境中捕捉对方的真实意图。书中关于“坚持”和“韧性”的讨论,让我看到了美国谈判者在面对困难时如何保持积极的态度,以及如何通过不懈的努力来达成目标。我特别关注了书中对于“最后通牒”的使用场景和潜在风险的分析,这对于避免谈判陷入僵局非常有帮助。

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《American Negotiating Behavior》这本书,从书名上看,就已经勾起了我极大的好奇心。作为一名长期从事国际贸易和跨文化交流工作的人,我深知谈判在商务往来中的关键作用,而“美国”这个标签,更是意味着一种独特的、甚至是具有全球影响力的谈判风格。这本书能否为我揭示其背后深层的逻辑和操作方法,让我对美国同行们的策略有更清晰的认知?我尤其关注书中是否会深入剖析美国谈判者在面对不同文化背景下的受访者时,是如何调整策略的。是仅仅强调“硬碰硬”还是会展现出更多元的适应性?书中会不会提供一些具体的案例分析,比如从冷战时期的国际谈判到现代的企业并购,这些经典场景能否被书中提炼出一些共性的美国谈判行为模式?我希望这本书不仅仅是描述性的,更能具备一定的指导意义,让我能够通过学习,更好地理解并应对与美国方面的谈判。

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总的来说,《American Negotiating Behavior》是一本让我受益匪浅的书。它不仅拓宽了我的视野,更提升了我的谈判能力。书中对“美国谈判者的灵活性”进行了深入探讨,并指出他们并非一成不变,而是能够根据具体情况灵活调整策略,这种能力是值得我们学习的。我尤其欣赏书中对“谈判者的情商”的重视,它强调了在谈判中如何管理自己的情绪,并理解和回应对方的情绪,从而更好地引导谈判走向积极的轨道。

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这本书的结构设计非常合理,循序渐进地带领读者进入“美国谈判行为”的世界。从最初的宏观文化背景介绍,到具体的谈判策略和技巧,再到案例研究的深度剖析,每一部分都紧密相连,相辅相成。我特别关注了书中关于“情感表达”在美式谈判中的作用。以往我可能更倾向于认为谈判是一个纯粹理性驱动的过程,但这本书却指出,美国谈判者往往会巧妙地运用情感来建立连接,甚至在某些时候,情感的表达是其策略的重要组成部分。书中对“信任建立”的阐述也让我受益匪浅,它不仅仅停留在口头承诺,而是深入到行为模式的塑造。

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初读《American Negotiating Behavior》,我立刻被其严谨的学术探讨和深入的案例分析所吸引。作者并非简单地列举一些谈判技巧,而是从历史、文化、心理学等多个维度,对美国谈判行为进行了系统性的梳理。我特别欣赏书中对“美国梦”文化基因与谈判风格之间联系的挖掘,这让我对很多看似难以理解的美国谈判者的坚持和目标有了全新的认识。例如,书中对于“个人主义”在谈判桌上的体现,是如何影响到美国谈判者对个人利益和团队利益的权衡,以及如何通过强调“共赢”来促成交易,都进行了非常详尽的阐述。此外,书中对“直截了当”的沟通方式进行了深入剖析,分析了这种风格在不同情境下的优劣,以及如何解读和应对这种方式,为我提供了宝贵的实践指导。

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