吴甘霖，享誉海内外的管理学、方法学和工作学专家、著名培训师、畅销书作家。现任甘霖智慧培训机构理事长、国资委国际商务职业资格认证及考评委员会主任委员。其服务对象包括财政部等30多个中央国家机关部委、江苏泰兴市委、山西运城市委、湖南怀化市政府、福建晋江市政府等众多党政机关以及中石化销售公司全国党支部书记培训班等，并参与财政部干部教材编写，对党政图书编写和党员干部的培训，有深入的研究和丰富的经验。

此外，还为包括中国移动、中国航天、长虹集团等著名企业、北京大学、清华大学等著名院校各个高级总裁培训班等，开设各种培训课程。众多媒体以“甘霖智慧旋风”等为标题，纷纷报道。近年来，吴甘霖还主编了“甘霖智慧培训文库”，出版著作30多部。其中《方法总比问题多》，至今已重印40多次，发行70多万册，是近年来全国最畅销的团购著作之一。

邓小兰，历任中国青年报记者、全国妇联华坤女性调查中心主任等职，著名畅销书作家，和吴甘霖合著的《做最好的中层》、《工作重在到位》、《做最好的执行者》等持续畅销，深受读者欢迎。邓小兰女士多年担任管理者和培训师，对党员以及党政干部素质和能力提升问题的有深入研究。中央电视台、北京电视台等媒体多次为她制做专题报道。

党政读物也得好看和管用

——评《做最好的党员》一书

中央党校党建部教授 张荣臣

如何迎接建党90周年？以实际行动去当一个最优秀的党员，无疑是广大党员献给党的最好礼物。那么具体该如何去做呢？由京华出版社出版的《做最好的党员》一书，可以给我们很大的帮助。这本书最大的特点，总结起来就是四个字：好看、管用。它摒弃了那种高高在上、板起面孔一味的写法，以新颖的观点、鲜活的案例以及有效的操作性，在吸引人阅读的同时，给人以实际的指导。而这样的写作风格，也恰恰是我们党和中央领导同志最近再三倡导改变文风的一种体现。

先说好看。这本书之所以能如此吸引人，我总结了一下，原因主要有3条：

第一，结构简单鲜明，一目了然，便于掌握和消化。本书共分4个单元：“最好的党员怎样想”，讲的是其思想境界、“最好的党员怎样做”，讲的是工作能力，“最好的党员怎样说”，讲的是说话技巧、“最好的党员怎样学”，讲的是学习艺术。这四个方面，缺一不可，循序渐进，学起来更有效率。

第二，观点新颖，而且善于用大白话讲大道理，如“一流主动、二流被动、三流不动”、 “问题只会有一个，方法却有千万条”、“要搞好团结，先解开‘心结’”，再比如，在谈到“自由的代价是自律”时，作者总结了三条：“给特权心态念‘紧箍咒’”、“给膨胀心态浇‘冷静水’”、“给侥幸心态灌‘醒魂汤’”……往往是只要看了这些观点，就有强烈的往下阅读的欲望。

这一来，往往一下子就能抓住人心。一本书只是思想很深刻、观点新颖还不够，如果让人读下去，还要鲜活。而本书正是这样写的，道理深刻而观点新颖，但表述出来的语言却通俗易懂，娓娓道来，就像和老朋友在说话，让人在阅读时有很强的亲切感。也更容易消化和吸收。

第三，案例鲜活生动，有血有肉。

本书挖掘了榜样做得超乎寻常的地方，同时也挖掘了他们非常人性化的一面，让那些榜样的形象顿时变得亲切起来，让读者有很深的认同感，觉得榜样也是普通人，离自己很近，就在自己身边。

比如在谈到大家都熟悉的原安徽小岗村的党支部书记沈浩时，既有沈浩无私奉献的一面，也挖掘了他作为普通人的情感。书中谈到了沈浩的三次流泪，尤其是第一次流泪：到小岗村上任后，由于工作实在太忙，他无法照顾家中的老母亲，只好暂时将母亲托付给四哥照顾。沈浩是孝子，和母亲的感情十分深厚，送母亲走的那天，他跪下来，给母亲磕了一个头。车子开动的那一刹那，他忍不住失声痛哭起来。

读了这样的细节，我们会有这样的一种感觉：哪怕最优秀的党员，也生活在我们身边，既食人间烟火，也有着和普通人一样的喜怒哀乐。他们之所以能做得更好，就在于他们在处理问题、面临选择时，能够超越个人的情感。而这样的写法，恰恰在无形中拉近了读者和榜样之间的距离，让榜样不仅仅是可敬，更是可亲、可爱、可学的。

再说管用。什么叫管用？管用就是对指导自己的工作、解决自己的问题有实实在在的帮助。这也是这本书的另一大亮点。

本书在“如何做”上面可谓下了很大的功夫。这让我非常欣喜。因为过去不少党政读物，大多只强调“应该”，而没有强调“怎么办”。而本书则恰恰相反，从头到尾都在告诉你面对工作中经常遇到的问题究竟该如何解决，到底要“怎么办”。比如在谈到党员如何跟群众搞好团结时，作者提出要“少用命令句，多用商量句”。也就是少用类似“你必须……”、“你就得……”、“你不能……”这样的语言，而要多用“你觉得应该怎么做？”、“你看这样好不好？”这样的语言。

再比如，每个人在工作中都难免会遇到冲突和矛盾，那么该如何最好地化解矛盾和冲突？书中提出了化解矛盾的四步曲：第一步：积极询问；第二步：认同感受；第三步：请求，征得允许；第四步：解释和提出尽可能多的选择方案。类似的做法，在书中有很多。这些的做法简单、易学，但操作起来却很管用。

本书的作者吴甘霖、邓小兰，是国内享有声誉的畅销学作家。以往的作品多在经管领域。这次他们将在社会各界广受欢迎的畅销书写法，应用到党政图书方面，应该说是一种很成功的尝试，是对当前党政读物写作的良好创新。我相信:它不仅应该是迎接建党90周年的一本党建好书，而且在建设“学习型党组织”和开展“创先争优”等学习活动中，也能给各级党组织和广大党员提供有益借鉴。

（张荣臣，河北人，毕业于南开大学，现为中央党校党建部教授、博士生导师，党的学说史教研室主任。其专著主要有：《〈共产党宣言〉与中国共产党的建设》、《共产党执政――理论、历史、规律》等。）