上篇 要想彆人靠得住，先要自己站得住
清點自己有什麼？
奮鬥十年，還是不能和你一起喝咖啡
“拼爹時代”要學改運術
閤理目標打八摺，不會差到哪裏去
把你的劣勢用對地方變優勢
找藉口，隻為光明正大失敗
你想拍闆，沒人攔得住你
沒有“好開始”，就從“壞開始”開始
試錯是把雙刃劍
認錯改錯讓你更高貴
扔掉短闆不是自殺是自救
大熊貓也無法令所有人滿意
演彆人，再好的演技也會搞砸
測量自己的承受力範圍
允許自己不接受
日記幫你懂自己懂他人
觀察力改變世界
幫你算筆時間賬
有錢的朋友圖你啥？
日記營銷你的影響力
所有言行就是你的品牌
奔馳=威望，你呢？
一句話定義形象
彆和全行業的頂級高手對壘
不要更好，隻要與眾不同
可以無錢，不可以無趣
埋頭苦練不如抬頭看路
吃喝玩樂皆學問
樣樣會，就樣樣有機會
善於捕捉贏時機
聰明人需要加點“笨精神”
聰明人不要耍聰明
有些無用功注定要做
你要大收獲，還是小歡喜
笨一些，贏得信任多一些
自動屏蔽惡意，給自己一個好生態
周圍的朋友都好運嗎
敢於否定，讓自己變得更好
打斷聯結，自己控製話題
學說話，會錶達
心境和順，吸納資源
和順語言引導事態進入和順
越順應越無懈可擊
強大的自信就能包容
提升滿足感，壯大自信
隨時推銷自己，收獲無意間到達
自我營銷，見到機會不放過
電話總不響，你就打齣去
最重要的人脈要留給自己用
三類關係謹慎用
中篇 知人性攻人心，誰都可以被設計
突破舒適區，把陌生人變熟人
和不喜歡的人打招呼
接觸陌生人，不急著露笑容
7秒鍾，你能留下什麼
錶達積極，展示個人魅力
要成為獅子，就要待在獅群
以人脈為鏡子
給大人物寫信
一無所有，就交流讀後感
使用身體語言增強氣場
在你沒晉升之前，給晉升造勢
觀察讓你摸到命門
想晉升，你會聊天嗎
擁抱任何一個改變
彆逼他人比自己更齣色
準備好你要說齣來的“秘密”
辨彆信息真假
談吐隨性前途堪憂
交深言深，交淺言淺
秘密早準備，距離好把握
會用錢，纔會成事
你的價值不要免費提供
人有兩扇翅膀纔能飛
差旅費和工資，你想漲哪樣
財聚人散不劃算
在與牛人過招時贏平等
不增加價值就不索取
一句話擊中內心
把人情債當手段
遭遇挑釁先反問
辨彆忠告，遠離“控製狂”
人人都是“控製狂”
彆輕易接受“我是為你好”
爭辯得勝，人品失利
做自己，強勢對付“控製狂”
不求完美，隻求平衡
生活品質不打摺
讓自己吃飽，再給彆人
換個角度看待不平事
彆人給你的光環，請不要接
處理矛盾不傷感情
接受還是拒絕：看你做什麼假設
水滴石穿，改變格局
放小事，謀大局
謹慎守來好結果
巧妙做事，齣色不留痕跡
想齣色，就要找時機
巧用尊敬拉遠距離
利用好非正式場閤
做好記錄，防範被搶功
客觀準則：有效溝通就要解決問題
會聽纔能會說
想不發火有妙招
溝通以解決問題為本質
妥協是門藝術
下篇 職場不惑：藏露有道得支持
閤作是一門藝術
閤作就是閤理控製
先兵後禮得感激
輕信他人就是挑戰自己
培養樂群氣質
人情練達：參與競爭不迴避
有膽量纔有機會
良性、惡性競爭都要贏
讓對手摺服你的威嚴
潛規則不可怕，實力不強纔怕它
管理情緒纔能管理他人
失意時彆在人前流露狼狽
情緒不定，源於無目標
學做石灰：越被潑冷水，越熱氣騰騰
吃小虧，不動怒
老闆不能選擇，心態可以選擇
老闆吝嗇：幫他省錢少浪費
老闆多疑：匯報工作好處多
老闆寡恩：講究原則無煩惱
老闆無能：你的機會到瞭
長久操作，讓客戶對你忠誠
投遞名片留印象
對客戶說“這不適閤你”
客戶愛發火，不是針對你
學會套牢：服務之後再服務
同事變戰友，利人利己可雙贏
私人領域不侵犯
是非朝朝有，不聽自然無
放大積極美好的一麵
尊重不同，溝通不是萬能
一步一腳印，畫好升職圖
地位高，任何性格都優秀
花80%的能量經營20%的重點關係
管好十人再找機會管百人
讓自己真正享受其中
要想活得久，說話做事有保留
非工作場閤彆放鬆
謹慎發郵件
打擊彆人難獲尊敬
過度炫耀招攻擊
職業化手法，讓你被信賴
辦公桌也能展示實力
犯瞭錯誤不失威信
小事做好顯優勢
帶著答案提意見
跳槽也要拼人緣
跳槽之前多準備
跳槽不等於一刀兩斷
流程閤理不傷人脈
在你的公司創業
· · · · · · (收起)