The Social Media Strategist

The Social Media Strategist pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Barger, Christopher
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2011-12
价格:$ 28.25
装帧:
isbn号码:9780071768252
丛书系列:
图书标签:
  • 课本及参考
  • 社交媒体
  • 营销策略
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具体描述

Conquer the unique challenges of driving social media success within a large company From the social media director who built successful programs at both GM and IBM, The Social Media Strategist provides the tools you need to meet all the challenges of building a social media strategy in a large company, which include corporate culture, legal barriers, and the kind of bureaucratic resistance that that are unique to large organizations. The Social Media Strategist explains how to get legal departments to say "yes" to social media programs; get employees engaged without exposing the organization to risk; build "buzz" that parallels business goals; and avoid the internal turf wars that can doom new initiatives. Christopher Barger is Senior Vice President of Global Programs at Voce Connect, a division of Porter Novelli, which assists clients around the world in developing social media programs and strategies. He spent four years as Director of Global Social Media at General Motors, and he served as IBM's "blogger-in-chief," playing a crucial role in developing IBM's online presence.

数字时代的叙事者:构建连接与影响力的艺术 本书聚焦于在信息洪流中,如何利用新兴的数字平台,建立起有意义的连接,并有效施加积极的影响力。它不是关于特定软件的操作指南,而是深入探讨人类心理、社群构建以及在虚拟空间中建立真实信任的底层逻辑与实践哲学。 第一部分:重塑认知——数字景观的本质洞察 在技术日新月异的今天,我们对于“传播”和“连接”的理解正在经历一场深刻的范式转移。本书首先带领读者剥离那些转瞬即逝的平台热点,直抵数字生态系统的核心结构。 第一章:从信息碎片到心智地图 我们生活在一个由算法和碎片化内容构筑的迷宫中。成功的数字实践者,首先是一位深刻的认知地图绘制者。本章探讨人类大脑如何处理海量信息,以及“注意力经济”的底层机制。我们将分析“确认偏误”在数字社群中的放大效应,并提出一套识别并超越信息茧房的思维框架。这不仅仅是关于发布什么,更是关于理解你的受众在“接收什么”以及“为何接收”。 第二章:社群的无形边界与社会引力 数字社群并非物理空间的简单映射,它们拥有自己独特的社会引力和伦理规范。本章深入剖析“线上归属感”的心理学基础,研究在匿名性与高度曝光并存的环境下,信任是如何建立、维护乃至瞬间崩塌的。我们将解析“弱连接”与“强连接”在推动社会行动中的不同效用,并探讨如何设计出能够自我维持、具有内聚力的虚拟共同体,使其边界清晰而富有吸引力。 第三章:叙事的力量:意义而非流量 在这个“眼球为王”的时代,真正的价值在于构建能够持久留存的叙事。本书强调,有效的数字传播不是制造噪音,而是编织意义。我们将详细分析“英雄之旅”模型在数字故事中的变体,探讨如何将复杂的观点转化为易于理解、引发共鸣的“迷因”(Meme)或核心故事线。本章着重于情感的注入——如何让受众不仅“知道”你的信息,更能“感受”到你的存在。 第二部分:策略的构建——影响力引擎的设计 理解了环境和受众之后,下一步是如何系统性地构建一个能够持续产出价值和影响力的运作引擎。本书拒绝提供通用的“最佳时间发布”建议,而是专注于建立一套适应性强、可复用的战略模型。 第四章:生态位识别:找到你的声学窗口 “声学窗口”指的是你的独特声音与目标受众需求重叠的那个精确点。本章指导读者进行深度的“生态位分析”,识别出当前市场(或领域)中尚未被满足的对话空间。这要求我们超越竞争对手的直接模仿,转而寻找那些细微的、尚未被明确表达的需求。我们将介绍一套矩阵分析工具,用于评估潜在信息载体的“差异性”、“相关性”和“持续性”。 第五章:互动架构:从单向广播到双向共创 现代数字平台不再是单向的广播站,而是复杂的互动剧场。本章专注于“参与度设计”。我们探讨如何设计提问、发起挑战或创造共享体验,以激励受众从被动接收者转变为主动的参与者和内容共同创作者。核心在于建立反馈回路的效率和深度,确保每一次互动都能反哺到社群的健康成长中。 第六章:影响力货币:价值交换的隐形协议 影响力并非凭空而来,它是一种基于价值交换的“货币”。本章解构了数字影响力背后的几种核心“货币”类型:知识的稀缺性、情感的共鸣度、身份的认同感,以及可信度的积累。我们将分析如何根据不同的受众群体,灵活调配这些货币的组合,实现最优化的价值交换效率,确保每一次“支出”(发布内容)都能获得预期的“回报”(积极影响或连接深化)。 第三部分:维护与扩展——韧性与长期主义 数字世界瞬息万变,平台规则更迭频繁。真正的战略家关注的不是短期的浪潮,而是构建一个具有长期韧性的影响力结构。 第七章:危机中的韧性:当剧本出错时 在高度互联的环境中,负面事件的爆发速度远超传统媒体时代。本章系统阐述“数字危机预案”的建立。它不仅仅是“如何道歉”,更是关于预先界定价值底线、构建清晰的沟通层级,以及如何利用既有的社群信任来缓冲冲击。我们将研究几个经典的“数字公关失败案例”,提炼出在压力下保持诚信和透明度的核心原则。 第八章:跨平台迁移与心智占有率 平台会消亡,但连接的“心智占有率”可以得以保存。本章探讨如何设计“去中心化”的连接策略,确保核心受众的忠诚度不被单一平台的技术更迭所绑定。这涉及到建立可以迁移的资产(如邮件列表、私有知识库)和维护跨平台叙事的一致性,确保无论受众身在何处,都能识别并信任你的核心价值主张。 第九章:度量真正的连接:超越表层数据 我们如何知道自己的努力是否有效?本书批判了单纯依赖点赞数和转发量的虚荣指标。本章提出一套更深层次的“连接健康度”评估体系,关注用户行为的长期改变、社群内部的自发组织情况,以及对外部世界产生的实质性影响。最终,本书旨在引导读者将关注点从“如何变得更受欢迎”转向“如何产生更持久、更积极的改变”。 总结:成为时代的“锚点” 本书的最终目标是赋能读者成为数字海洋中的“锚点”——一个稳定、可靠、提供清晰方向感的知识与连接中心。通过掌握这些底层原理和系统化的思考框架,读者将能够驾驭复杂多变的数字媒介,构建起真正有价值、能持久影响的连接网络。这不是一场营销竞赛,而是一场关于建立意义和责任的深刻修行。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书简直是为我量身定做的!我一直苦于如何将我那小众的手工艺品推广出去,传统的广告模式效果甚微,感觉就像在大海里捞针。自从开始实践书里介绍的那些策略,尤其是关于“内容策展”和“社区情感连接”的部分,我简直不敢相信自己的眼睛。它不是那种空泛地告诉你“要多发帖”的流水账,而是深入剖析了算法的底层逻辑,教你如何真正理解受众的“痛点”和“痒点”。举个例子,书中提到了一种“三明治式”的发布节奏,将硬核干货夹在轻松互动的帖子中间,我尝试了一周,互动率直接翻了三倍。更棒的是,作者没有回避社交媒体的阴暗面,关于如何应对负面评论和“网络喷子”的章节,给出的建议既实际又充满人文关怀,让我这个小店主在面对网络暴力时,不再手足无措,而是能沉着应对,甚至将危机转化为提升品牌忠诚度的机会。这本书的价值在于,它提供的是一套可以落地的、适应性极强的思维框架,而非一堆即时过期的模板。我感觉自己不再是被动地“玩”社交媒体,而是真正地“驾驭”它,掌控了用户注意力。

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说实话,我原本以为这是一本充斥着行话和术语的晦涩难懂的“高冷”之作,毕竟“策略师”这个头衔听起来就让人望而生畏。然而,我发现它的语言非常接地气,尤其是在阐述“数据驱动的创意”时,作者采取了一种近乎苏格拉底式的提问方式,引导读者自己去发现数据背后的故事。我一直对A/B测试感到头疼,觉得结果总是模棱两可,但书中详尽地拆解了如何设计一个“有意义”的A/B测试,区分哪些变量是噪音,哪些是真正的驱动力。更令人称赞的是,作者并未将目光局限于欧美成熟市场,书中穿插了大量亚洲新兴市场的独特案例,这对于我们这些试图开拓国际市场的企业来说,提供了宝贵的跨文化营销视角。它没有提供万能药,而是提供了一套“自检清单”,让我能系统地审视自己现有的策略中存在的盲点和短板。读完后,我立刻重新组织了我们下个季度的指标体系,感觉思路清晰了不止一个层次。

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这本著作的文笔和结构处理得极其精妙,完全打破了我对“商业书籍”的刻板印象。它读起来更像是一部引人入胜的传记文学,而不是枯燥的教科书。作者似乎总能预判到读者接下来的疑问,并在下一页用一个恰到好处的轶事或历史案例来解答。我特别欣赏它对“平台更迭”的深刻洞察。它没有把任何一个平台视为永恒的圣地,而是强调了“媒介即基础设施”的观点,鼓励策略师们保持技术的谦卑和思维的弹性。书中有一个关于某个服装品牌在2018年精准预测TikTok短视频崛起的分析,那段文字简直像教科书级别的案例分析,将宏观趋势与微观执行完美结合。我过去总是在追逐最新的热点,结果往往是徒劳无功,而这本书教会我如何“预测”而非“追赶”。它强调了理解“用户心智的演变速度”远比掌握“当前最火的滤镜”重要得多。这本书不仅提升了我的实战技能,更重要的是,它重塑了我对市场营销这一职业的长期认知和职业规划。

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这本书带给我最大的震撼,在于其对“真实性”和“可持续性”的强调。在充斥着“快速致富”和“一夜爆红”神话的社交媒体领域,这本书像一剂清醒剂。作者用近乎哲学思辨的笔触探讨了社交媒体背后的伦理边界和长期品牌价值的构建。我最欣赏的是关于“去中心化影响者策略”的论述,它不是鼓吹砸重金找头部KOL,而是指导我们如何挖掘和赋能那些在特定小圈子里拥有极高信任度的“微型专家”。这对于我们这种致力于环保和可持续产品的品牌来说,简直是雪中送炭,因为我们的受众往往更看重价值观的契合而非纯粹的流量。书中对“数字疲劳”现象的分析极其深刻,并提出了“策略性留白”的概念,即在策略中故意留下不被填满的空间,以尊重用户的自主权和避免信息超载。这让我深刻反思,我们过去是不是过于“贪婪”,试图用每一寸屏幕空间去推销产品。这本书不仅是策略指南,更是一本关于如何在数字喧嚣中保持清醒、建立有意义连接的“心灵指南”。

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读完这本书,我最大的感受是如释重负,之前那种盲目跟风、焦虑不安的状态彻底消失了。我运营着一家科技初创公司的市场部门,面对的是一群精通数字营销的年轻客户,我们的预算有限,但期望值却非常高。这本书最让我眼前一亮的是关于“跨平台叙事一致性”的章节。以前我们总是在微信、微博、抖音上分别做不同的内容,造成了用户体验的割裂感。作者用大量的案例说明,如何在保持核心品牌调性的前提下,巧妙地调整信息呈现的载体和语气。例如,如何在LinkedIn上展示专业背书,同时在小红书上用更生活化的口吻分享用户使用场景。书中的“最小可行性影响圈(MVCI)”概念,彻底颠覆了我对早期用户获取的认知——与其广撒网,不如深耕一小批最忠诚的“信仰者”。这不仅节省了我们的营销开支,更重要的是,它帮助我们构建了一个坚实的早期用户基础,这些用户成为了我们最宝贵的口碑传播者。坦白说,市面上很多“策略书”都像是给大公司写的PPT,但这本明显是给资源有限、但野心勃勃的实干家准备的“战场手册”。

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GM前社交媒体主管经验谈... 始于经验止于经验

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不知道等我磨完我有否毕业..

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