沃爾瑪從1962年開張第一傢零售店。以幾百萬美元的年銷售額，發展到2002年以銷售額2445億美元的經營業績榮膺世界500強第一名。短短40年的發展曆程，沃爾瑪創造瞭傳統行業發展的奇跡，創造瞭一個輝煌的連鎖神話。是什麼原因使得沃爾瑪縣有如此強大的競爭力呢？ 沃爾瑪的創始人山姆・沃爾頓在美國一個中西部的小鎮白手起傢，他將其獨特的處世原則以及做人理念融入到瞭沃爾瑪的企業文化中，由小到大，由城鎮到全世界，山姆不僅創造瞭零售業的經營模式，還創造瞭連鎖業的奇跡。是什麼原因使得山姆具有如此神奇的領導力呢？
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