現代物流運作與管理實務叢書。
業務流程再造（BPR）是個世界性的難題，隻有不到20%的成功率。四年前海爾在承受來自內部質疑和壓力的情況下，打破瞭企業的組織結構、人力結構、市場結構、進行瞭這場“創造性的破壞”。
海爾為什麼要進行業務流程再造？再造後的海爾又有哪些變化？海爾是如何由企業物流嚮物流企業轉變的？海爾的物流管理是如何開展的？針對這些社會各界廣泛關注的問題，本書作者進行瞭較為深入的闡述，期望您讀後能得到一定的啓迪。
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评分2014-10-19再閱。幾年前購得已經閱一次。
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