公共关系实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中国财政经济出版社

作者:方光罗

出品人:

页数:421

译者:

出版时间:1997-07

价格:14.50元

装帧:平装

isbn号码:9787500534341

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• 公关实务
• 传播学
• 媒体关系
• 危机管理
• 品牌传播
• 企业公关
• 沟通技巧
• 新闻写作
• 公共事务

好的，这是一本名为《创新思维与商业策略》的图书简介： 《创新思维与商业策略》 前言：在变革浪潮中锚定未来 我们正身处一个前所未有的时代，技术迭代的速度远超任何一代人的经验积累。在这个充满不确定性与机遇的商业环境中，传统的成功法则正在迅速瓦解。企业如果不能拥抱深刻的变革，持续地进行自我革新，就如同在快速流动的河流中试图紧抓一块静止的岩石——注定会被冲垮。本书《创新思维与商业策略》并非是一本空泛的理论汇编，而是为当代商业领导者、创业者以及渴望突破现状的专业人士精心打造的一套实战工具箱，旨在帮助读者系统性地重塑思维模式，构建面向未来的竞争壁垒。 第一部分：解构创新——超越“灵光一现”的系统工程 创新并非偶然的灵感迸发，而是可以通过科学方法论进行引导和管理的系统工程。本部分将深入剖析创新的本质，将其从神秘的“艺术”还原为可操作的“科学”。 第一章：理解创新的四个维度 我们将系统区分四种核心创新类型：增量式创新（Incremental Innovation）、颠覆式创新（Disruptive Innovation）、架构式创新（Architectural Innovation）和商业模式创新（Business Model Innovation）。每一种创新类型都对应着不同的市场环境和资源投入要求。通过对全球数百个成功和失败案例的深度分析，读者将学会如何精准判断当前业务最需要的创新类型，避免将资源投向错误的赛道。 第二章：从痛点到洞察：发掘“未被满足的需求” 伟大的产品源于对用户需求的深刻理解，但更重要的是，要发现那些用户自己都未能清晰表达的“潜意识痛点”。本章将介绍“民族志研究法”（Ethnographic Research）在商业分析中的应用，教你如何像人类学家一样观察、倾听和解读市场信号。我们将重点探讨“Jobs to Be Done”（JTBD）理论的实战框架，帮助管理者跳出产品功能的限制，聚焦于客户雇佣产品完成的“任务”，从而找到真正的创新切入点。 第三章：设计思维的实战落地：从同理心到快速原型 设计思维（Design Thinking）已成为跨界创新的主流方法论。本书将详细阐述其“同理、定义、构思、原型、测试”五步循环流程，但更侧重于如何克服组织内部推行设计思维时常遇到的阻力。我们会提供一套“轻量级原型制作”的方法，教导团队如何在有限的时间和预算内，快速构建出低保真模型，以最小的成本获取最大的市场反馈。 第二部分：重塑商业策略——在复杂性中构建可持续优势 创新是引擎，策略是航向。在本部分，我们将探讨如何在充满动态变化的商业生态中，制定出既灵活又坚韧的长期发展蓝图。 第四章：动态能力与资源重组 在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业最大的资产不再是固定资产，而是其“动态能力”（Dynamic Capabilities）——即感知机会、抓住机会和重构自身资源基础的能力。本章将介绍如何构建跨部门的“敏捷学习小组”，用以持续扫描环境变化、快速调整战略资源配置。我们将深入分析Netflix如何从DVD租赁商成功转型为流媒体巨头，其背后资源重组和能力重塑的关键步骤。 第五章：平台生态系统的构建与治理 现代商业的竞争日益表现为生态系统之间的竞争。本书将解析构建一个成功双边或多边平台的关键要素：网络效应的建立机制、价值分配的公平性，以及如何有效治理平台上的“搭便车者”和“负面外部性”。同时，我们也会探讨企业如何从传统的线性价值链中抽离出来，找到自身在更宏大生态系统中的“杠杆点”。 第六章：从效率到韧性：供应链的再设计 过去几十年，全球供应链追求“即时化”（Just-in-Time）的极致效率，但这在近期的地缘政治和公共卫生危机中暴露了其内在的脆弱性。本章将转向“韧性”（Resilience）优先的供应链设计。我们将介绍“多中心化”制造网络的构建、利用数字孪生技术进行风险预演，以及如何通过透明度提升来建立关键供应商的战略伙伴关系，确保在“黑天鹅”事件发生时仍能维持核心业务的稳定运行。 第三部分：组织变革与文化驱动力 再好的战略和工具，如果没有相应的组织文化和领导力来支撑，终将沦为纸上谈兵。本部分关注如何将创新战略深度嵌入到企业的日常肌理之中。 第七章：拥抱失败：建立“有价值的失败”文化 创新必然伴随着失败的风险。一个惩罚失败的组织是扼杀创新的组织。本章将详细阐述如何区分“可接受的失败”（即从中学到东西的尝试）和“不可接受的失败”（即管理不善或重复犯错）。我们将介绍“失败复盘会议”（Post-Mortem Reviews）的结构化方法，鼓励团队坦诚分享经验教训，并将这些教训快速转化为迭代的知识资产。 第八章：跨职能协作的组织架构设计 传统的职能部门壁垒往往是创新的最大障碍。本书提供了一系列打破隔阂的组织设计方案，包括“双元组织”（Ambidextrous Organization）的实践，即同时管理核心业务的效率与探索未来业务的创新。我们将分析矩阵式管理与项目制团队的有效结合点，确保不同背景的专家能够高效地围绕共同的创新目标进行协作。 第九章：领导者的角色：从管理者到“意义的策展人” 在快速变化的时代，领导者的核心工作不再是下达指令，而是清晰地阐述组织存在的“意义”与“愿景”，激发员工的内在驱动力。本章探讨了如何通过清晰的叙事和榜样作用，将创新战略转化为员工日常工作的内在动机。我们将讨论如何平衡短期业绩压力与长期探索需求的领导艺术。 结语：持续的演化者 《创新思维与商业策略》最终指向的不是一个终点，而是一种持续的、自我驱动的演化状态。商业世界的残酷性在于，今天的成功经验，极可能是明天的束缚。本书提供的工具和框架，旨在帮助读者建立一个永不满足于现状的认知系统，确保组织能够在风云变幻的市场中，始终保持先锋者的姿态，定义而非仅仅适应未来。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

说实话，我花了很长时间才找到一本真正能让我有所思考的书，市面上那些流行的公关读物大多是蜻蜓点水，看了就忘。但这本书的价值在于其理论基础的坚实性。它没有急于求成，而是先从传播学、社会心理学的经典理论出发，为所有的实战建议打下了一个坚不可摧的地基。例如，在分析事件发酵的心理机制时，它引用了非常古老的传播学模型，并巧妙地将其映射到今天的网络舆情漩涡中，这种跨越时空的洞察力让人不得不佩服作者深厚的学术功底。书的后半部分转向了更具前瞻性的议题，比如企业社会责任（CSR）如何从一种“成本中心”转变为“价值创造中心”，以及如何构建一个能够自我修复的“组织声誉资产池”。这种宏观的战略视角，让我开始重新审视我日常工作中那些琐碎的执行任务，明白每一个小动作背后都应该有一个清晰的战略目标在驱动。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和章节划分非常巧妙，即便我只是零散时间阅读，也能迅速找到切入点。它不是那种需要你从头读到尾的连贯小说，更像一本可以随时翻阅的工具书和思想库。我特别喜欢它在每个章节末尾设置的“自我评估清单”和“实践挑战”。这些设计迫使用户不能只是被动接受信息，而必须主动地将书中的理论和自己当前的工作情境进行对接和反思。比如，在谈到媒体关系时，书中提到“永远不要向记者提问，除非你已经知道答案”，这个看似简单实则深刻的建议，让我立刻反思了过去几次与记者的沟通中，是不是因为我的准备不足而浪费了宝贵的曝光机会。这本书的语言风格非常精准，用词考究，既有学术的严谨性，又不失商务沟通的效率和清晰度。它让我感到，公关工作不只是关于说漂亮话，更是关于精确的策略部署和严密的逻辑推理。

评分☆☆☆☆☆

初拿到这本书时，说实话有点犹豫，封面设计比较朴实，字体也偏传统，我担心内容会比较陈旧，毕竟公关环境变化太快了。然而，阅读后的体验完全超出了我的预期。这本书的深度和广度都非常惊人，它并没有局限于传统的媒体关系维护，而是花了大量篇幅探讨了新媒体环境下，特别是社交媒体平台上的用户互动和声誉管理。作者对KOL（关键意见领袖）的筛选标准、内容病毒式传播的底层逻辑分析得非常透彻。我特别欣赏作者在探讨“关系建立”时的哲学高度，他强调公关的本质是“建立互信的桥梁”，而非“单向的信息灌输”。书中有一个章节详细对比了不同文化背景下的沟通障碍与应对策略，这对于我们团队扩展海外业务非常有指导意义。阅读过程中，我频繁地停下来做笔记，很多观点需要反复咀嚼才能领会其精髓。这本书的行文流畅，但绝不流于表面，它要求读者动脑，去思考如何将书中的框架模型，内化成自己独特的、适应市场变化的工具箱。读完后，我对公关的理解从“技巧层面”上升到了“战略层面”。

评分☆☆☆☆☆

我通常对商业类的书籍持保留态度，很多都充满了浮夸的成功学味道，但这本书的实在感让我感到非常踏实。它几乎像一本操作手册，但又比手册多了一份人文关怀。最让我印象深刻的是它对“内部沟通”的重视程度，这一点很多外部公关书籍都会忽略。作者用犀利的笔触揭示了，一个组织如果内部信息不透明、部门间存在壁垒，任何外部的公关努力都可能是空中楼阁。书中提供了一套实用的“信息同步矩阵”，可以帮助HR和市场部门更好地协作，确保员工首先成为企业最可靠的“第一代言人”。我立刻在我的小团队里试行了其中的几条建议，比如定期的“非正式信息分享会”，效果立竿见影，团队的凝聚力和对外口径的统一性明显增强了。这本书的叙事风格是那种冷静、克制的专业人士的口吻，没有夸张的辞藻，只有经过反复验证的流程和方法论，非常适合那些追求稳健、注重长期效果的实干派人士阅读。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的救命稻草！最近在准备一个大型活动的策划案，脑袋都快被各种信息和理论塞爆了。我本来以为要花上好几个星期才能把脉络理清楚，但翻开这本书，那种清晰、有条理的结构立刻就把我吸引住了。它不像那些学院派的教科书，堆砌着晦涩难懂的术语，而是像一位经验丰富的前辈坐在我对面，手把手地教你实战技巧。特别是关于危机公关的那几个章节，作者没有停留在“保持透明”这种空泛的口号上，而是给出了详细的SOP（标准作业程序），从危机爆发的初期响应时间、内部沟通机制，到对外声明的措辞选择和媒体接待的注意事项，简直细致到了每一个微小的环节。我记得书里举了一个非常经典的案例，关于一家跨国企业产品召回事件的处理，分析了他们如何通过精准的、阶段性的信息发布，将公众的负面情绪成功引导至理解和支持，那套逻辑真是令人拍案叫绝。这本书最大的价值在于，它不只是告诉你“做什么”，更重要的是告诉你“为什么这么做”以及“在特定情境下如何灵活调整策略”。我感觉自己不再是孤军奋战，而是拥有了一个全天候待命的实战顾问。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆