整合营销传播

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出版者:工商出版社
作者:
出品人:
页数:386
译者:
出版时间:1997-09
价格:29.80
装帧:平装
isbn号码:9787800123146
丛书系列:
图书标签:
  • 行销
  • 整合营销传播
  • 营销传播
  • IMC
  • 品牌传播
  • 营销策略
  • 传播学
  • 广告学
  • 市场营销
  • 营销沟通
  • 消费者行为
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具体描述

深入解析现代商业运作的基石:企业战略与组织行为的交织研究 (约1500字,旨在提供一个关于企业战略、组织行为、人力资源管理、财务决策与运营优化的综合性图书简介,完全不涉及“整合营销传播”的主题。) --- 书名:《帷幕之后:企业效能的系统重构与未来领导力》 导言:超越日常运营的战略视野 在瞬息万变的全球市场中,企业的成功不再仅仅依赖于卓越的产品或精妙的广告策划。真正的持久竞争力来源于企业内部系统的协同、战略决策的科学性以及组织文化的韧性。本书《帷幕之后:企业效能的系统重构与未来领导力》旨在剥离日常营销的表象,深入剖析驱动现代企业高效运转的核心机制——即战略管理、组织行为学、财务健康度以及精益化运营的深度融合。我们相信,理解企业如同理解一个复杂的生命体,其内部的血液循环(财务)、神经系统(组织架构)和决策中枢(战略规划)的健康程度,才是决定其生死存亡的关键。 本书面向企业高层管理者、中层决策者、战略规划师以及有志于深入理解企业底层逻辑的商学院师生,提供一套系统性、可操作性的分析框架,用以诊断现有结构弊病,并指导组织迈向更高阶的效能水平。 --- 第一部分:战略的基石——从愿景到可执行蓝图 本部分着重探讨如何构建一个具有前瞻性和抵抗力的企业战略。我们摒弃了停留在PPT层面的概念性描述,聚焦于战略制定的严谨流程与落地执行的挑战。 第一章:环境扫描与战略意图的校准 本章详述了如何运用更精细的工具(如情景规划、蓝海战略的高级迭代应用)来识别市场机会与潜在的颠覆性威胁。重点在于区分“噪音”与“信号”,并强调战略意图必须与企业核心资源禀赋(VRIO框架的深度应用)保持高度一致性。我们将探讨如何将宏观经济波动、地缘政治风险纳入战略建模,构建多路径的应变预案。 第二章:竞争优势的动态构建与维护 传统的竞争优势理论正面临挑战。本章深入剖析了动态能力理论(Dynamic Capabilities),阐述企业如何通过“感知、把握、重构”三大核心能力,持续地更新自身的竞争壁垒。我们将分析案例中那些成功转型为“能力型企业”的公司,揭示它们如何将核心技术、流程知识和人才储备转化为难以模仿的竞争优势。 第三章:战略的分解与绩效衡量 战略的价值在于执行。本章详细介绍了战略地图(Strategy Maps)的构建艺术,如何将抽象的长期目标层层分解至部门、团队乃至个人的关键绩效指标(KPIs)。重点讨论了平衡计分卡(BSC)的局限性及其在数字化时代的优化路径,确保战略的每一步推进都可被量化、可被追踪。 --- 第二部分:组织行为的解剖——驱动变革的内在力量 企业战略的成功最终取决于“人”——组织中的个体和群体如何互动、决策和协作。本部分是理解组织潜能与障碍的关键所在。 第四章:组织结构设计的演进与适应性 我们不再局限于传统的职能型、事业部制或矩阵式结构。本章探讨了在复杂性科学视角下,如何设计适应敏捷性需求的“网络型”或“平台型”组织架构。内容包括跨职能团队的激励机制、去中心化决策授权的最佳实践,以及如何有效管理组织中的“灰色地带”与权责模糊。 第五章:企业文化与变革管理的深度耦合 文化是战略的“看不见的黏合剂”,也可能是最大的阻力。本章提供了一套诊断企业文化健康度的诊断工具包,区分“宣言文化”与“真实行为”。核心内容在于变革管理中如何有效利用“锚定事件”和“故事传播”来重塑员工心智模型,并探讨了在混合办公环境下,如何维持和增强组织认同感和凝聚力。 第六章:领导力的层次与人才梯队建设 未来领导者必须具备的不仅仅是权威,更是“赋能”和“共情”的能力。本章分析了从操作层到战略层所需的领导风格的转变。同时,我们提供了先进的人才继任规划模型,强调知识的系统化转移(而非简单的职位交接),确保组织在关键岗位更迭时保持知识的连续性和战略的稳定性。 --- 第三部分:效能的量化——财务健康与运营的精益化 战略和组织是“做什么”和“怎么做”,而财务与运营则是“结果”和“基础”。本部分确保企业有足够的“燃料”和高效的“引擎”来支撑其战略雄心。 第七章:超越报表的财务洞察与资源配置 本书将财务分析提升至战略决策的高度。我们不再仅仅关注历史数据,而是侧重于资本预算的科学性、真实经济增加值(EVA)的计算及其在项目筛选中的应用。探讨了如何通过精细化的成本结构分析,识别那些看似健康但实则资源错配的业务单元。 第八章:供应链韧性与运营风险管理 在后疫情时代,供应链已成为战略瓶颈。本章深入分析了从端到端(E2E)视角下的供应链风险建模,包括地理分散化、库存策略的优化(JIT到JIC的平衡)。重点讨论了如何利用物联网(IoT)和高级分析技术来提升运营的预测准确性和实时响应能力,实现从“效率优先”到“韧性与效率并重”的转变。 第九章:流程优化与持续改进的系统工程 本章聚焦于将精益思想(Lean)与六西格玛(Six Sigma)的原理应用于企业核心支持流程(如研发、采购、后台服务)。内容涵盖价值流图绘制(VSM)的高级应用、瓶颈管理(Theory of Constraints)在非生产环节的应用,以及如何建立自下而上的持续改进(Kaizen)文化,确保效能提升成为一种内化的习惯而非一次性的项目。 --- 结语:迈向高适应性组织 《帷幕之后:企业效能的系统重构与未来领导力》提供了一个宏观而微观的视角。它要求管理者跳出日常的战术泥潭,从系统工程的角度审视企业的每一个组成部分。本书的核心价值在于提供一个整合框架,它将战略的远见、组织的活力和运营的精确性无缝连接起来。唯有当这三大支柱稳固且协同工作时,企业才能真正构建起抵御未来不确定性的坚固堡垒。阅读本书,即是开始对您的企业进行一场深刻的、结构性的自我审视与升级。

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目录信息

目录
导读:用整合营销传播武装国货
第一个穴道:企业家的头脑
点穴手法:消费者导向
第二个穴道:关系行销
点穴手法:营销=传播
第三个穴道:循环本质
点穴手法:资料库
第四个穴道:整合
点穴手法:整合
第一章 21世纪市场的入场券和胜券
一、忧患中的企业
走在第一曲线的第二曲线之间
第二曲线的驱动力
走不出长长的国门
二、传统营销的终结
三十年媳妇熬成婆
由内而外的传统营销
产品的同质化
消费者的个性化
媒体爆炸的无数化
三、全新营销理念的登场
“TCL”的王牌营销
营销的新观点
从4P走向4C
整合的大时代
整合营销不是一盘沙拉
第二章 新消费者
一、消费者头上的信息“炸弹”
新消费者如何接收信息
二、消费者信息加工模式
信息、认知与选择
转换分类与建构类别
信息的储存、加强和提取
取代与积累模式
三、整合营销传播中的信息加工
一个中心:消费者
方式的多样性及其整合
信息的单一化及接受
传播媒介的多样化及运用
四、使销售成为多余
仿效无所不在,品牌唯我独尊
日本,缔造品牌的50年
沟通无所不在、尽显整合本质
从双向沟通到循环本质
第三章 发展一个整合营销传播企划
一、预测风险
巨无霸的马失前蹄
注意营销活动中的“种族”歧视
媒体的对抗性
二、区分市场
目标市场模糊化――新的传统观念
市场细分――整合营销战略基础
资料库的建立、运用
三、条件与目标
万家乐拼图大奖赛的反思
扬长避短
四、整合营销传播计划的发展步骤
以消费者为导向
接触管理
整合营销企划模式
商业企业典型的营销企划案例
其它有关的企划模式
第四章 您需要的不仅仅是一个策略
一、飘忽不定的消费者
你对“她”了解多少
你是“她”的最爱吗?
“她”的独特行径
二、若明若暗的竞争者
他是谁
他的优势何在
共有一个上帝
三、你的“孩子”你了解吗
产品的物化属性
它内在新颖性与戏剧性
消费者眼中的“它”
“妈妈我要喝”
四、确立上帝的地位
消费者利益点与产品属性的区别
令人信服的理由
品牌形象
五、两个必须发展的策略
一种全新的思考模式
传播策略与执行策略
发展中的策略评估
第五章 创意的条件与原理
一、成功的源泉
二、创意是什么
三、创意的四大条件
前提:动机
基础:积累十智慧
方法:充满探索的过程
主体:智能放大
四、创意的四大基本原理
第六章 创意与执行
一、戏剧化的演化
当整个人类毁灭的时候
“西铁城”炸开澳大利亚市场
二、全传播时代的创意
营销传播的发展
整合营销传播创意的过程
执行的关键
三、执行的四大程式
由广告扩散
由事件扩散
由促销活动扩散
由公关活动扩散
第七章 行为与检测
一、一种崭新的测量概念
二、测量
两种新的测量方法
行为的四大类别
测量行为的四大方式
第八章 测量实务与操作技巧
一、对改变品牌网络的测量
了解品牌的网络
测量品牌的网络
二、对接触的测量
再谈接触
测量接触
三、对消费者承诺的测量
承诺新解
测量承诺
四、对消费者购买行为的测量
直接测量
间接测量
复杂的测量
五、终点才是起点
理解循环
循环开始起动
未来的整合传播
第九章 民族企业重振雄威
的营销利器
一、颠覆市场的最佳利器
二、观念的改造与更新
三、增强组织推动力
突破过时组织的瓶颈
组织形态的再造
四、重要的是行动
五、敬告:不得半途而废!
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的装帧风格,虽然朴素,却透露着一种沉甸甸的学术底蕴。我迫不及待地想一探究竟的是,它对于“传播效果评估”这一块,究竟会有多么详尽的论述。毕竟,所有的营销活动,最终都需要一个量化的结果来证明其价值。我希望书中能够提供一套系统性的评估框架,能够帮助我们理解,除了传统的销售额增长之外,还有哪些指标能够衡量一次整合营销传播的成功与否?例如,品牌知名度的提升、消费者信任度的增加、口碑的传播速度,甚至是对企业社会责任形象的塑造,这些软性的指标,是否也有具体的衡量方法?我脑海中常常会闪过一些成功的品牌,它们的产品可能并不是市场上最突出的,但却拥有极高的品牌忠诚度,这背后究竟是怎样的营销魔力?这本书会不会揭示,如何在消费者心中建立起一种超越产品本身的、深层次的情感连接,让他们不仅仅是产品的购买者,更是品牌的拥护者和传播者?我也想知道,在信息碎片化的今天,如何才能实现“精准传播”,避免无效的资源浪费,将信息精准地投放到最有可能转化的受众面前。我期待书中能够提供一些切实可行的建议,指导我们如何才能在喧嚣的市场中,发出最有效的声音,触及最需要我们触及的心灵。

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这本书的封面设计,虽然简洁,却显得非常有质感。我迫不及待地想深入了解的是,它对于“内容营销”的论述。在如今信息泛滥的时代,单纯的广告轰炸往往效果甚微,而有价值、有吸引力的内容,却能够有效地抓住消费者的注意力,并建立起长期的品牌忠诚度。我希望书中能够详细探讨,什么是真正意义上的内容营销?它是否会涉及到,如何根据不同的目标受众和传播渠道,创作出多样化、有深度、有创意的内容?比如,一篇引人入胜的文章,一个生动有趣的视频,一次互动性强的社交媒体话题,或者是一次提供价值的线上讲座。我尤其想知道,如何才能让内容不仅仅是信息的传递,更能引发消费者的共鸣,让他们在潜移默化中,对品牌产生好感和认同?另外,关于“内容与传播渠道的协同”这一块,我希望它能给予我一些启示。如何才能让精心创作的内容,通过最合适的渠道,触达最精准的受众?我期待这本书能够为我提供一套切实可行的内容营销策略,指导我如何在纷繁的信息海洋中,打造出真正有吸引力和影响力的内容,并将其有效地传播出去,最终实现营销目标。

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当我翻开这本书,首先映入眼帘的是那厚实的纸张和清晰的字体,这是一种很舒服的阅读体验,让人不禁想坐下来,慢慢品读。我对其中关于“策略制定”的部分特别感兴趣。很多时候,我们看到成功的营销活动,都觉得它们天马行空,创意十足,但在这份天马行空背后,一定有着一套严密的逻辑和周密的计划。这本书会不会深入剖析,一个成功的整合营销传播计划,究竟是如何从最初的市场调研,到明确的目标设定,再到最终的策略选择和执行?我尤其好奇的是,在信息爆炸的时代,如何才能在众多信息中脱颖而出,抓住消费者的注意力?书中会不会提供一些关于“吸引力法则”的解读,比如如何运用故事性、视觉冲击力或者情感共鸣来制造“记忆点”?另外,关于“渠道整合”这一块,我希望它能解释清楚,为何要选择不同的传播渠道,以及这些渠道之间如何协同工作,形成一个有机的整体,而不是各自为战。举个例子,一个线上广告和一次线下活动,它们之间应该如何衔接,才能让消费者感受到品牌的一致性,并产生更强的品牌认同感?我对书中关于“消费者旅程”的描述也充满了期待,希望它能带领我深入理解消费者在购买决策过程中的每一个触点,并指导我如何在这每一个触点上,都能够给予消费者最佳的体验。

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这本书拿在手里,就有一种厚重感,让人觉得里面一定承载了丰富的知识。我非常感兴趣的是,它在“消费者洞察”这部分的内容。在我看来,任何成功的营销传播,都离不开对消费者的深刻理解。这本书会不会深入探讨,如何才能挖掘出目标消费者的深层需求、行为习惯、以及潜在动机?它是否会介绍一些实用的消费者调研方法,比如焦点小组、深度访谈、问卷调查,以及如何从大数据中提取有价值的信息?我尤其希望书中能够阐述,如何将这些消费者洞察,转化为具体的营销策略和传播内容。比如,了解了消费者对某种情感的渴望,我们应该如何通过广告故事来满足这种情感?知道了消费者在某个场景下有某种痛点,我们又该如何通过产品推荐来解决这个痛点?而且,在越来越注重个性化和体验的当下,如何才能实现“千人千面”的精准营销?我期待这本书能够为我提供一套完整的体系,指导我如何从“知道消费者”到“理解消费者”,再到“赢得消费者”,从而制定出真正能够打动人心的整合营销传播方案。

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拿到这本书,它的份量就让我觉得内容一定很充实。我尤其关注书中所探讨的“传播媒介的选择与组合”。在这个信息爆炸的时代,各种传播渠道层出不穷,从传统的电视、报纸,到新兴的社交媒体、短视频平台,消费者接触信息的途径变得异常复杂。我希望书中能深入分析,为什么在进行整合营销传播时,不能仅仅依赖单一的渠道,而需要进行多元化的媒介组合。它是否会提供一些选择不同媒介组合的指导原则,比如,根据目标受众的特征、传播内容的性质、以及营销目标的差异,来决定最优的媒介配比?我特别想知道,书中会不会剖析一些经典的案例,是如何巧妙地将线上线下的传播渠道进行有机整合,形成“1+1>2”的传播效应。例如,一场引人注目的线下活动,如何通过社交媒体的二次传播,迅速扩大影响力;或者,一个精彩的线上内容,如何引导消费者进入线下体验,完成购买转化。我期待的是,这本书能够帮助我理解,如何才能在纷繁复杂的媒介环境中,制定出既有针对性又具创新性的传播策略,让每一次的传播都能够精准地触达目标受众,并最终实现营销目标。

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这本书的排版风格,乍一看,就透着一股子学院派的严谨。密密麻麻的文字,很少有大段的留白,这让我觉得作者一定是很实在地想把知识一股脑地塞给我。我在阅读过程中,常常会因为某个概念的出现而停下来,去思考它在实际生活中的应用。比如,书中提到的“传播漏斗”理论,我脑海里立刻就浮现出我曾经在某个App上看到的广告,从最初的好奇,到点击了解,再到最终的下载使用,这个过程是不是就是营销人员精心设计的“漏斗”?那么,在这个过程中,每一个环节的转化率,是不是都能通过某种方式来衡量和优化?我特别希望书中能有章节专门探讨如何“激活”那些处于漏斗中层的潜在客户,他们已经对品牌产生了兴趣,但还没有最终做出决策,如何才能让他们跨出最后一步?而且,关于“情感连接”这一块,作者是如何去论述的?单纯的理性信息传递,显然不足以打动人心,那么,究竟是通过什么样的故事、什么样的视觉元素、什么样的互动方式,才能在消费者心中种下一颗名为“品牌”的种子,并使其生根发芽,最终开花结果?我期待的不仅仅是理论上的阐述,更希望看到的是能够触动人心的、有温度的营销案例,能够让我感受到营销背后的人性洞察和情感共鸣。

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这本书的封面,虽然没有过于醒目的设计,但却有一种沉稳的气质,让我觉得内容一定会很扎实。我非常关注书中对于“关系营销”的阐述。在我看来,在当今消费者选择日益多样化的市场中,建立并维护良好的客户关系,是企业实现可持续发展的重要基石。我希望这本书能够深入剖析,整合营销传播如何能够有效地服务于关系营销的目标。它是否会涉及到,如何通过个性化的沟通、贴心的服务、以及持续的价值提供,来建立和巩固与消费者的长期联系?我尤其好奇的是,在数字时代,社交媒体、CRM系统等工具,如何被整合到营销传播的策略中,以实现更高效、更精准的客户关系管理?例如,如何通过社交媒体上的互动,了解客户的需求和反馈,并及时作出响应?如何利用CRM系统的数据,为客户提供定制化的产品和服务推荐?而且,在面对不同类型的客户群体时,如何制定差异化的关系营销策略?我期待这本书能够为我提供一套全面的指导,帮助我理解并实践,如何将整合营销传播的理念,真正应用到客户关系的建立和维护中,从而提升客户忠诚度,并最终实现业务的增长。

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这本书的封面设计就透着一股子“硬核”的专业劲儿,纯文字,没有花里胡哨的插图,这让我一拿到手就觉得,嗯,这是要讲真东西的。翻开目录,一连串的专有名词映入眼帘,什么“目标受众细分”、“品牌定位策略”、“创意执行”、“媒介投放”、“效果评估”…… 瞬间感觉自己置身于一个高度专业化的领域,有点像在拆解一个精密的仪器,每一个零件都严谨且重要。我尤其好奇的是关于“整合”这一点,到底是怎么将各种看似分散的传播渠道和信息,像打通任督二脉一样,汇聚成一股强大的合力,最终直击目标?书中是否有提到真实的案例分析,比如某个品牌是如何通过一系列看似不相关的活动,却能在消费者心中形成一个清晰、统一且极具吸引力的品牌形象?我希望它不仅仅是理论的堆砌,更能给我一些实操的启示,让我能理解那些成功的营销战役背后,究竟隐藏着怎样一套逻辑和方法论。我期待它能像一位经验丰富的向导,带领我穿梭于纷繁复杂的营销世界,拨开迷雾,找到那条通往成功的捷径。当然,我明白营销并非一蹴而就,所以对于书中可能涉及到的长期规划和持续优化,我也充满了期待。不知道它会不会在“如何衡量传播效果”这一块,给出一些量化的指标和分析方法,毕竟,没有衡量,一切的努力都可能是在做无用功。

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这本书的封面上,那种沉静而有力的字体,就让我觉得它不是一本浮夸的书,而是要讲述一些实实在在的道理。我对“品牌形象的塑造与维护”这一章节充满了期待。在如今竞争激烈的市场环境下,一个清晰、积极、一致的品牌形象,对于企业的成功至关重要。我希望这本书能够详细阐述,如何通过整合营销传播的手段,来建立和巩固一个强大的品牌形象。它会不会涉及到,在不同的传播触点上,如何保持品牌形象的一致性,从视觉识别到语言风格,再到价值传递,都能够传递出品牌的核心理念?我特别好奇的是,当品牌面临危机时,如何运用整合营销传播的策略,来有效地应对负面舆论,修复品牌声誉?书中是否会提供一些危机公关的案例分析,并从中提炼出可供借鉴的经验和教训?另外,关于“长期主义”在品牌建设中的作用,我希望书中能够有所强调。品牌形象的建立并非一蹴而就,而是需要长期的投入和持续的优化。我期待这本书能够为我提供一套系统的、可操作的方法论,指导我如何在激烈的市场竞争中,塑造一个独树一帜、深入人心的品牌形象,并使其在消费者心中占据独特的位置。

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这本书的内页排版,虽然不像某些畅销书那样花哨,却显得格外认真。我非常期待的是,它在“跨文化传播”方面的论述。在全球化日益深入的今天,很多企业都需要将产品和服务推向国际市场,而跨文化传播的挑战,是任何一个营销人都不能忽视的。我希望书中能够详细阐述,在不同的文化背景下,消费者对于广告信息、品牌形象、甚至是营销活动的接受程度会有哪些差异?它是否会提供一些具体的案例,分析那些在跨文化传播中取得成功的品牌,以及他们在处理文化差异方面所采取的策略?例如,一个在东方文化中被视为吉祥的颜色,在西方文化中可能就有不同的含义;一个在中国消费者看来非常有效的营销手段,在其他国家可能就会适得其反。我特别想知道,如何才能在保持品牌核心价值的同时,又能够有效地适应不同文化市场的需求,做到既“入乡随俗”,又“保持自我”?我期待这本书能够为我提供一套关于跨文化整合营销传播的理论框架和实践指南,帮助我更好地理解和应对不同文化环境下的传播挑战,从而在全球市场中取得更大的成功。

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