员工・团队・组织创新--经理人浓缩书(2)

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出版者:中国经济出版社
作者:宝利嘉
出品人:
页数:349
译者:
出版时间:2003-04
价格:38.00
装帧:平装
isbn号码:9787501759163
丛书系列:
图书标签:
  • 创新
  • 团队合作
  • 组织管理
  • 领导力
  • 经理人
  • 企业文化
  • 员工发展
  • 高效工作
  • 商业管理
  • 自我提升
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具体描述

从20世纪80年代以来,全球商界一直笼罩着剧烈变化的惶恐,游弋不定的经营界限,汹涌而起的全球化市场,以及令人窒息的竞争氛围,让许许多多的经理人迷失了方向,找不到传统世界里那种稳定而舒适的成功感觉。

本书汇萃了近20年来全球商界在员工、团队、组织创新方面的新知识和新智慧,含英咀华、字字珠玑,不仅为艰苦跋涉中的中国经理人提供了强大助益,而且也使其获得了赢向21世纪的入场券。

以人为本,让企业组织快速反应、延津决策。此类箴言你可能经常挂在嘴边,但如何实际操作?又如何保证卓有成效?还是静下心来,仔细看看专家的做法。

领导力进阶:驱动高效协作与变革的实用指南 本书并非关于员工、团队或组织创新,而是聚焦于现代企业管理者在日常运营中面临的复杂挑战,提供一套结构化、可操作的领导力提升框架。 在这个快速变化的商业环境中,仅仅依靠传统的管理技巧已不足以应对日益增长的复杂性和不确定性。本书旨在为渴望从“合格经理人”跃升为“卓越领导者”的人士提供一套系统的工具箱。我们深入探讨了如何在宏观战略层面把握方向,同时在微观执行层面确保团队的高效运转和持续的适应能力。 第一部分:重塑领导力思维——从控制到赋能的转型 优秀的领导者深知,他们的核心价值在于激发他人的潜力,而非事无巨细地进行控制。本部分将彻底解构传统权威式管理的局限性,引导读者构建一种面向未来的、以信任为基础的领导范式。 第一章:超越职责边界的领导视野 管理者常常被困在日常的“救火”事务中,难以抽身思考战略布局。本章将教授如何建立“高空视角”,区分紧急性事务与重要性事务。我们将探讨情境领导力的核心原则——理解并适应不同员工、不同阶段所需的管理风格。这不仅仅是理论探讨,而是提供了具体的评估工具,帮助您识别团队中存在的“能力-意愿”矩阵,从而采取最精准的干预措施。我们分析了决策权力的科学分配模型,强调在清晰界限内授予自主权的重要性,确保决策速度与质量的双重提升。 第二章:深度沟通的艺术与科学 沟通是所有管理活动的基石,但低效的沟通往往是组织摩擦的主要来源。本章侧重于“倾听的质量”和“反馈的效力”。我们将引入“非暴力沟通”中的关键要素,并将其与绩效管理体系相结合。重点内容包括:如何进行建设性的冲突对话,将分歧转化为创新的温床;如何设计“高影响力的会议”,确保每次团队聚会都能产出明确的行动项和共识;以及如何利用叙事的力量(Storytelling)来传达愿景和价值观,使抽象的目标落地生根。 第三章:建立高绩效的个人责任感 真正的责任感源于内在的驱动力,而非外部的监督。本章聚焦于如何设计一个激发个人主人翁意识的环境。我们深入研究了目标设定理论(如OKR的实践应用,强调其“对齐”而非“考核”的功能),并探讨了如何将个人的发展目标与组织的战略目标有机结合。内容涵盖了授权的艺术——如何设定清晰的期望边界,并提供必要的资源支持,同时培养员工在出现偏差时主动承担并寻求解决方案的能力。 第二部分:构建高效的运作系统——流程、绩效与资源优化 一个卓越的领导者必须是卓越的系统设计者。本部分将聚焦于如何搭建和优化那些支撑日常高效运作的结构和机制,确保组织资源得到最优配置。 第四章:流程再造:消除“隐形摩擦” 许多组织效率低下并非源于员工不努力,而是流程设计存在冗余和断点。本章引导管理者像“系统工程师”一样审视现有的工作流程。我们将介绍精益管理中的“价值流分析”方法,用于识别和消除流程中的等待时间、重复确认和不必要的审批环节。我们提供了流程文档化的实用模板,确保关键知识能够被系统地保存和传递,降低对特定“关键人物”的依赖性。 第五章:精细化绩效管理:驱动持续改进 抛弃传统的年度考核僵局,转向持续、即时的绩效辅导。本章详细阐述了“前馈”(Feedforward)机制的重要性,强调在问题发生之前进行预警和指导。我们将讨论如何建立清晰的“成功指标”,确保员工清楚知道“做得好”的具体表现是什么。此外,本部分还涵盖了如何构建一个公平、透明的奖励与认可体系,该体系应与组织的战略优先级紧密挂钩,奖励那些体现核心价值观的行为,而非仅仅是短期业绩。 第六章:资源分配的战略智慧 资源(时间、预算、人才)永远是有限的。领导力的一个核心挑战是如何在相互竞争的需求之间做出艰难的抉择。本章引入了“机会成本”的概念,指导管理者评估每一个项目或任务的潜在回报与放弃其他机会的代价。我们提供了风险评估的实用工具,帮助管理者在“保守求稳”和“大胆投入”之间找到平衡点,确保最重要的战略投入获得最充足的支持。 第三部分:变革领导力与未来适应性 在不确定的时代,领导者必须是变革的旗手,而非变革的阻碍者。本部分将探讨如何在组织内部培育韧性和快速适应新环境的能力。 第七章:管理变革的心理学基础 变革总是伴随着不适和抵触。本章侧重于理解员工对变化的心理反应模型(如库伯勒-罗斯的变革曲线的组织应用)。成功的变革不仅仅是宣布新政策,而是精心管理员工的情绪旅程。我们将提供具体的沟通策略,用于解释“为什么变”,并展示变革将如何使一线员工受益,从而将“被告知者”转化为“共同设计者”。 第八章:培养组织韧性(Resilience) 韧性是指系统在遭受冲击后恢复和适应的能力。本章探讨如何通过组织设计来增强这种韧性。我们关注“冗余”的战略价值——在关键领域适度保留备用方案或多技能人才,以应对不可预见的系统中断。同时,我们将指导管理者如何建立“学习型组织”的反馈回路,确保每一次失误或偏差都能迅速转化为可复制的经验教训,而非被掩盖的失败。 第九章:构建自我成长的领导系统 卓越的领导者不会停滞不前,他们会主动寻求外部输入和自我反思。本章是关于领导者自身的持续发展。内容包括:如何有效利用高管教练(Executive Coaching)的价值;建立一个可信赖的“顾问圈”来挑战自身的偏见;以及如何进行结构化的“退思”(Debriefing)练习,从过去的项目中提取深刻的领导力洞察。本书最后强调,最好的管理系统不是外部强加的,而是通过领导者自身的示范作用,在日常工作中渗透和体现出来的。

作者简介

宝利嘉顾问:作为《宝利嘉文库》的编撰者,始终扎根于中国市场,多年来致力于本土化管理类知识产品的研发和运营,具有深厚的顾问及培训经验,同时在经管类图书的出版上也成就斐然。团队在宝利嘉顾问公司首席顾问杨东龙先生的指导和统率下,本着专业化、前瞻性、实用性的原则,正在开创一条中西结合的管理之路。

目录信息

前言 未来:我们将走向何方?
第一篇员工资源化:招聘、选拔与培训
第1章 以人为本:规划人力资源
一、从“组织的人”到“人的组织”(3)
二、崭新的政策、评价和契约(8)
三、人才的零基重组(15)
第2章 如何寻求杰出人才
一、招聘的前提和方法(21)
二、杰出人才的考察重点(26)
三、如何招聘战略人才(31)
第3章 人才选拔及其评估
一、选拔人才的要点与手段(37)
二、成功选用称职主管(47)
三、人才的评估与考核(51)
第4章 员工培训是否卓有成效
一、深度衡量培训绩效(57)
二、让培训创造更多价值(61)
三、互动式:最有效的培训之道(65)
第5章 创造力:员工价值源泉
一、拓宽限制框架(71)
二、提高工效的新思路(76)
三、超负荷工作劳而无功(81)
第二篇员工发展:业绩、报酬与管理
第6章 业绩评估与薪资设计
一、评估的着眼点、目标和方式(89)
二、报酬体系及其管理(95)
三、报酬过高的经理:贪婪的结果(102)
第7章 激励和挖掘员工潜力
一、激励员工20招法(107)
二、超级表现的激励工具(112)
三、挖潜:正强化与负强化(116)
第8章 新的忠诚:留住优秀员工
一、五项原则:重建公司环境(121)
二、建立员工忠诚的秘诀(129)
三、留住优秀员工(133)
第9章 福利措施新思路
一、福利计划添温情(137)
二、创新福利策略(142)
三、福利项目优化设计(148)
第10章 有效的员工管理艺术
一、巧解人事难题(153)
二、学会对员工说“不行!”(157)
三、消除借口,聚焦业绩(160)
第三篇变革文化:员工关系与团队建设
第11章 员工交流与沟通
一、6种交流风格(167)
二、富有成效的交流(171)
三、无障碍沟通之道(176)
第12章 员工关系与管理技能
一、如何化解冲突(181)
二、管理的技能与绩效(185)
三、一分钟管理的技巧(189)
第13章 员工参与:企业活力之源
一、授权:发挥员工的能动性(193)
二、变革中的员工参与价值(199)
三、开发员工的战略意识(203)
第14章 建立和运作一流团队
一、团队的建立、管理及其价值(209)
二、利用团队释放员工潜能(219)
三、团队模式中的领导艺术(225)
第15章 组织文化与跨文化管理
一、组织文化的要素及其推行(231)
二、齐心协力:变革企业文化(241)
三、驾驭跨文化波涛(248)
第四篇组织创新:结构、发展与变革
第16章 组织战略与结构
一、创造可塑性组织战略(255)
二、影响组织的结构法则(262)
三、无边界组织的曙光(266)
第17章 适应性的模式设计
一、扁平化与未来经营单位(273)
二、竞争优势的结构基础(279)
三、可操作性组织设计(283)
第18章 新技术与组织策略
一、激动人心的企业内部网(291)
二、虚拟办公室悄然兴起(295)
三、虚体公司与战略联盟(301)
第19章 变革组织的策略与挑战
一、重组企业的新思维(309)
二、推动变革的关键杠杆(315)
三、跨越转变的中间地带(321)
第20章 企业精神与组织发展
一、企业精神与组织发展(327)
二、高瞻远瞩的企业(334)
三、永无止境的跨国界学习(340)
参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的语气是内敛而坚定的,没有丝毫的浮夸或自我标榜,这让我对作者的专业性深信不疑。它探讨的深度远远超过了表面上的“管理技巧”,直击企业可持续发展的命脉——适应性和学习能力。特别是关于如何建立一个能够自我修正和进化的组织这一主题,作者提供的视角非常独特,它将组织的生命力比作生物体,强调动态平衡而非静态的完美结构。这种生物学隐喻在管理学中并不多见,但却非常贴切地描述了创新过程中的那种有机生长和不可预测性。对于那些渴望从战术层面提升到战略层面的中高层管理者而言,这本书提供的思想框架是无价的。它不是让你学会如何管理现有的流程,而是教你如何设计一个能够不断生成新流程的系统。读完合上书本时,我感觉到的是一种沉甸甸的责任感,因为我知道,知识的吸收只是第一步,真正的挑战在于如何将这些深刻的洞察,转化为组织血液中流淌的创新基因。

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我发现这本书在讨论“人才激励”和“组织结构”的交叉点时,展现出一种非常前沿的视角。它超越了传统的KPI考核体系,提出了“价值共创网络”的概念。这种概念的提出,体现了作者对未来工作形态的深刻洞察。很多传统组织架构正在被扁平化和敏捷团队所挑战,这本书没有停留在对敏捷方法的赞美上,而是深入探讨了在去中心化管理趋势下,如何确保核心价值不流失、如何通过“非正式权力”和“影响力”来驱动变革。阅读过程中,我几次停下来,给我的核心团队成员发信息,讨论其中关于“心理安全感”的几个关键要素,这说明这本书具备强大的“引爆点”效应,它不仅仅是知识的输入,更是行动的催化剂。这本书的价值在于,它不是告诉你“应该”做什么,而是帮你理解“为什么”必须这样做,以及“如何”在复杂的现实环境中落地这些理念。

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这本书的封面设计简洁有力,散发着一种专业又沉稳的气息,那种墨绿与米白的搭配,让人一看就知道这不是那种浮华的“成功学”读物,而是踏踏实实讲干货的。我之前一直对“组织创新”这个概念很模糊,总觉得它离一线员工太远,更多是高管层的事。但这本书的切入点非常巧妙,它从最基础的“人”和“团队”开始铺陈,让你明白任何伟大的组织变革,最终都要落实到具体的个体行为和互动模式上。我特别欣赏作者在描述团队动力学时,那种不回避冲突、直面现实的坦诚。很多管理书籍喜欢把团队描绘得过于和谐,但这本书清晰地指出,有效的创新往往诞生于健康的张力之中。它提供的工具箱,比如关于如何设计跨职能协作框架的章节,那种步骤清晰、可操作性极强的描述,让我感到茅塞顿开,回家后立马就能在部门会议上尝试应用。这种理论与实践之间无缝衔接的写作风格,是它最大的亮点。它不是在说教,而是在陪伴你一起解决实际问题,感觉像拥有了一位经验极其丰富的导师在耳边指点迷津。

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坦白说,这本书的阅读体验有点像啃一块营养丰富的硬糖,初尝可能略显寡淡,但回味无穷。它不像市面上那些热门畅销书那样,用大量的案例堆砌来制造阅读的快感,而是更倾向于提供模型和原理。但正是这些模型,提供了跨越不同行业和规模企业的普适性框架。我尤其欣赏作者对“实验文化”的构建方法的阐述,那套关于如何设计“低成本、高频率”试错机制的描述,简直是为初创企业和大型企业内部创新部门量身定做的指南。很多时候,我们知道要创新,但不知道如何安全地“失败”。这本书提供了一套风险可控的框架,让你有勇气将那些看似疯狂的想法推向市场进行检验。从排版和章节划分来看,它也充分考虑了经理人碎片化的时间,目录结构清晰,方便随时查阅特定主题,这在日常高压工作中显得尤为实用。它不是一本读完就束之高阁的书,更像是一本需要随时翻阅、做标记的工具手册。

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这本书的文字密度很高,初读时需要放慢速度,因为它没有冗余的废话,每一个段落都像是经过千锤百炼的精华提炼。我个人偏爱那种逻辑推演严密的著作,这本书恰恰满足了我对结构化思维的渴望。它没有陷入那种“讲故事”的窠臼,而是用一种近乎学术研究的严谨性,构建起一套从个体心智模式到宏观组织架构的完整创新生态系统。尤其让我印象深刻的是,作者对“创新抑制因子”的剖析,那部分内容极其深刻。它没有简单地归咎于官僚主义或害怕失败,而是深入到组织文化的微观层面,比如“隐形规则”和“沟通的噪音”,这些都是我们在日常工作中深有体会却常常忽视的毒瘤。读完这一部分,我不得不反思自己过去在团队中无意中扮演的“守门人”角色,这种自我审视的痛苦,正是高效成长的开始。对于那些追求深度思考、不满足于表面技巧的经理人来说,这本书无疑是一剂强效的清醒剂,它迫使你从根本上重新审视自己对“管理”二字的定义。

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